Online-training
Cursus UF0043 Protocolbeheer
30 uur
Spaans
In de wereld van de horeca en het toerisme, meer specifiek, met betrekking tot de fundamentele aspecten van de accommodatie, is het essentieel om te weten hoe de receptieafdeling moet worden beheerd, in overeenstemming met de algemene planning van het accommodatiebedrijf, hoe de correcte levering van zijn eigen diensten en de uitvoering van commerciële acties moet worden ontwikkeld en gewaarborgd. Door deze cursus te volgen, verkrijgt u daarom de nodige kennis om het protocol bij de receptie en klantenservice te beheren.
Instituciones educativas

Vraag informatie aan