Expertcursus in klantervaringsbeheer, detailhandel en e-commerce

Online-training

Expertcursus in klantervaringsbeheer, detailhandel en e-commerce

Name: Expertcursus in klantervaringsbeheer, detailhandel en e-commerce en Bonaire
Brand: EUROINNOVA INTERNATIONAL ONLINE EDUCATION
SKU: 169283-2201
Availability: InStock

icon-image--AbjlOSDZzVEJNY0s3S__icon_7yVPEV

650 uur

icon-image--AcnI1bkFZTjZZaTE3U__icon_xJgfxr

icon-image--AWUI0N2tWMzVrNzMzT__icon_DgE8xz

Spaans

De detailhandel heeft een aantal jaren van diepgaande transformatie doorgemaakt, waarin zij is geëvolueerd van louter traditioneel en fysiek naar veel complexer, intelligenter en onderling verbonden. Dit proces wordt niet alleen gedreven door digitalisering en technologische innovatie, maar ook door de wens om de beste klantervaring te bieden om zo concurrerender te kunnen zijn. Tijdens deze cursus Customer Experience Management, Retail en E-commerce ontdekt u de basispijlers om een gedigitaliseerde, innovatieve en geïntegreerde retail te ontwerpen, met als doel winstgevender en effectiever te zijn en uw klant de best mogelijke service te bieden. INESEM zal u voorzien van de bijgewerkte inhoud die u nodig heeft, met een flexibele en innovatieve methodologie en het beste gespecialiseerde docententeam.

Instituciones educativas

599€

Vraag informatie aan

Ik ben geïnteresseerd Ik ben geïnteresseerd

Ik ben geïnteresseerd

Details om rekening mee te houden

icon-image--AUzhDQ3dCN3hXZ1RaS__icon_p9pcRc

Meertalige ondersteuning

icon-image--AQVZldVUybkd2c2xSS__icon_ptJqNh

Digitaal certificaat inbegrepen

icon-image--AV0haRDQrMjBZRURoV__icon_zyt3R8

Assistent Pia

Doelstellingen

- Een verkooppunt efficiënt beheren op strategisch en operationeel niveau. - Ontwerp een strategie voor klantenwerving en -behoud voor uw detailhandel. - Bevorder de ontwikkeling van uw eigen elektronische handel of e-commerce. - Creëer een online winkel met WordPress en WooCommerce. - Ontwerp een omnichannelstrategie om de ervaring van uw klanten te optimaliseren. - Bewaken en verbeteren van de klantervaring.

Inhoud

Carrièremogelijkheden

De vacatures van de online cursus Customer Experience Management, Retail en E-commerce zijn retailmanager, winkelmanager, key accountmanager, digital marketing manager retail, sales manager, operations manager, marketing manager, customer experience manager... of het starten van een eigen bedrijf op basis van retail, zowel omnichannel als multichannel.

Waar het je op voorbereidt

De cursus Customer Experience, Retail en E-commerce Management bereidt u voor op het verwerven van multidisciplinaire en actuele kennis over retailmanagement, waardoor u de beste acties en strategieën kunt aanbieden die bijdragen aan het verbeteren van de ervaring van uw klanten. Hierdoor verbetert u de waarde die uw bedrijf biedt en positioneert u het boven de concurrentie in termen van door de klant waargenomen kwaliteit.

Deze cursus Customer Experience Management, Retail en E-commerce is bedoeld voor pas afgestudeerden en professionals op het gebied van bedrijfsmanagement, marketing en verkoop. Je wordt een digitale specialist in retail en klantervaring waar steeds meer bedrijven om vragen. Bovendien ontdekt u als ondernemer de beste manieren om uw omzet te maximaliseren.

Onze training is 100% online, waardoor studenten hun studie zelf kunnen regelen en aanpassen aan hun eigen behoeften. We zetten ons in voor gepersonaliseerd en autonoom onderwijs, met een aanpak gebaseerd op kritisch denken en constructivisme.

Wij beschikken over een zeer gespecialiseerd docententeam dat u gedurende het gehele onderwijs-leerproces begeleidt. Hierdoor kunt u uw training nog meer personaliseren, omdat wij ons aanpassen aan uw tempo en behoeften.

Vanaf elk apparaat en op elk moment van de dag heb je toegang tot ons leerplatform MyLXP, zodat je zelf kunt bepalen hoe en wanneer je studeert. Dit alles is mogelijk dankzij onze Educa LXP-methodologie (Learning Experience Platform), een omgeving die is ontworpen om uw onderwijsvoortgang te stimuleren, innovatie aan te moedigen en een gepersonaliseerde leerervaring te bieden die is aangepast aan elke behoefte.