Online-training

Hogere cursus relatiemarketing

Name: Hogere cursus relatiemarketing en Bonaire
Brand: INESEM - INSTITUTO EUROPEO DE ESTUDIOS EMPRESARIALES
SKU: 211905-2304
Availability: InStock

icon-image--AbjlOSDZzVEJNY0s3S__icon_7yVPEV

400 uur

icon-image--AcnI1bkFZTjZZaTE3U__icon_xJgfxr

icon-image--AWUI0N2tWMzVrNzMzT__icon_DgE8xz

Spaans

Uitgebreid klantenbeheer is een belangrijke succesfactor voor een bedrijf in een steeds meer geglobaliseerde en concurrerende omgeving. Dit relatiebeheer kan een immaterieel bezit van de organisatie worden dat meerwaarde biedt aan de producten en diensten die zij op de markt brengt. Relatiemarketing- en CRM-systemen zijn essentieel geworden bij de ontwikkeling van een krachtige strategie om het concurrentievoordeel te differentiëren, positioneren en vergroten. Het correct beheren van databases en aankoopervaringen van klanten is essentieel voor degenen die willen groeien en solide willen worden, maar ook voor degenen die leiderschap in hun sector willen behouden. Zet in op relatiemarketing en begin met het opbouwen van klantloyaliteit.

Instituciones educativas

460€

Vraag informatie aan

Ik ben geïnteresseerd Ik ben geïnteresseerd

Ik ben geïnteresseerd

Details om rekening mee te houden

icon-image--AUzhDQ3dCN3hXZ1RaS__icon_p9pcRc

Meertalige ondersteuning

icon-image--AQVZldVUybkd2c2xSS__icon_ptJqNh

Digitaal certificaat inbegrepen

icon-image--AV0haRDQrMjBZRURoV__icon_zyt3R8

Assistent Pia

Doelstellingen

- Opzetten van een geïntegreerd marketingcommunicatiesysteem (CIM) in de organisatie. - Kennis verwerven en technieken toepassen die verband houden met relatiemarketing. - Ken het belang van emotionele marketing en de toepassing ervan voor meer kennis van consumenten. - Pas een Inbound Marketing-strategie toe om de potentiële klant door de gehele conversietrechter te begeleiden. - Ken enkele noodzakelijke technieken om de relaties met klanten te verrijken en ervoor te zorgen dat zij merkvoorschrijvers worden. - In staat zijn een actieplan op te stellen gericht op het beheren van relaties op intern en extern niveau van de organisatie.

Inhoud

Carrièremogelijkheden

De INESEM Hogere Cursus Relatiemarketing kwalificeert u om te werken als Customer Relationship Manager of Client Manager op de commerciële afdeling van elk bedrijf, zowel voor fysieke als online bedrijven. Daarnaast kun je dankzij de opgedane kennis ook andere functies uitoefenen, zoals Klantmanagementsysteemexpert of CRM-manager, Strategische Klantplanner, Hoofd Klantenservice of Toezichthouder Corporate Reputatie van de organisatie.

Waar het je op voorbereidt

Met de hogere cursus relatiemarketing kunt u marketingstrategieën ontwikkelen die gericht zijn op het opbouwen van langdurige relaties met klanten en het verbeteren van communicatieprocessen, het verbeteren van de positionering van het bedrijf en het beïnvloeden van een hogere omzet. Na het volgen van de training ben je in staat om alle relatiemarketingtechnieken zowel intern als extern van de organisatie toe te passen, waardoor de bedrijfsdoelstellingen worden behaald.

Deze training is bedoeld voor professionals van elk bedrijf die geïnteresseerd zijn in het ontwikkelen, structureren en versterken van relaties met huidige en potentiële klanten, maar ook met hun werknemers of leveranciers. Aan het einde van de training verwerven studenten alle informatie die nodig is om verschillende functies uit te oefenen, van Customer Relationship Manager tot CRM Manager Expert. Aan de andere kant is deze training bedoeld voor studenten en universitair afgestudeerden die op zoek zijn naar meer specialisatie en leren op het gebied van klantenbeheer of commerciële activiteiten, maar ook voor ondernemers die geïnteresseerd zijn in het aantrekken en beheren van klanten voor hun bedrijf.

Onze training is 100% online, waardoor studenten hun studie zelf kunnen regelen en aanpassen aan hun eigen behoeften. We zetten ons in voor gepersonaliseerd en autonoom onderwijs, met een aanpak gebaseerd op kritisch denken en constructivisme.

Wij beschikken over een zeer gespecialiseerd docententeam dat u gedurende het gehele onderwijs-leerproces begeleidt. Hierdoor kunt u uw training nog meer personaliseren, omdat wij ons aanpassen aan uw tempo en behoeften.

Vanaf elk apparaat en op elk moment van de dag heb je toegang tot ons leerplatform MyLXP, zodat je zelf kunt bepalen hoe en wanneer je studeert. Dit alles is mogelijk dankzij onze Educa LXP-methodologie (Learning Experience Platform), een omgeving die is ontworpen om uw onderwijsvoortgang te stimuleren, innovatie aan te moedigen en een gepersonaliseerde leerervaring te bieden die is aangepast aan elke behoefte.