Master in ERP-CRM-systeembeheer

- Identificeer de procedures en installeer de datamanager om het ERP-CRM-systeem te implementeren, identificeer de noodzakelijke parameters en gebruik softwaretools, volgens implementatiemodellen en met behulp van installatie- en configuratiehandleidingen. - Identificeer de functionaliteit en configuratieparameters en installeer het ERP-systeem voor latere exploitatie, volgens implementatiemodellen en met behulp van installatie- en configuratiehandleidingen. - Specificeer de functionaliteit en configuratieparameters en installeer het CRM-systeem voor latere exploitatie, volgens implementatiemodellen en met behulp van installatie- en configuratiehandleidingen. - Identificeer de processen van de verschillende ERP-, CRM- en datawarehouse-systemen, monitor deze en los incidenten op die zich voordoen om de functionaliteit en prestaties van het systeem te behouden. - Beschrijf de werking en beheer het systeem voor het transporteren van objecten en componenten tussen de verschillende ontwikkelings-, test- en exploitatieomgevingen, om de stroom van wijzigingen en hun verificatie in stand te houden voordat ze worden vrijgegeven voor gebruik door de eindgebruiker, in overeenstemming met de technische en functionele vereisten. - Beschrijf de werking en start periodiek de data-extractieprocedures die gegevens in de ERP-, CRM- en datawarehouse-systemen invoeren om hun informatie up-to-date te houden. - Identificeer technieken en hulpmiddelen om de toegang van klanten en informatie-integriteit te garanderen, en beheer de beveiliging van ERP-, CRM- en datawarehouse-systemen.