Online-training
Master Key Accountmanager + Universitair diploma
1500 uur
8 ECTS
Spaans
Onderwijsinstellingen

Vraag informatie aan
Online-training
1500 uur
8 ECTS
Spaans
Onderwijsinstellingen

Vraag informatie aan
Meertalige ondersteuning
Digitaal certificaat inbegrepen
Assistent Pia
Onder de doelstellingen van de master key account manager benadrukken we: - Ken het belang van marketing en zijn tools in huidige organisaties, de belangrijkste kenmerken ervan, die van de markt en de aspecten die de veranderingen veroorzaken die daarin plaatsvinden. - Vergroot de capaciteit op het gebied van marketingmanagement, om stagnatie te voorkomen en recycling op arbeidsgebied te bevorderen. - Ken de kenmerken van de verschillende bestaande marketingapplicaties, om een passende commerciële strategie uit te voeren. - Ontdek wat de key accountmanager is en wat zijn functies zijn. - Weten hoe het managementproces eruit ziet en wat de functies van het management in het bedrijf zijn. - Leer een analyse van de markt en de klantenportefeuille uit te voeren, om key accounts te identificeren. - Ken de belangrijkste aspecten van klantloyaliteit en de klantervaring. - Weet wat commercieel onderhandelen is en wat de meest relevante technieken zijn. - Leer het verkoopteam organiseren en controleren. - Ontwikkel de meest relevante leiderschapsvaardigheden op commercieel gebied. - Ken de hulpmiddelen die nodig zijn om een bevredigende verkoop te realiseren. - Promoot de kenmerken van een goede verkoper. - Bestudeer de psychologie van de consument en die van de verkoper zelf. - Ontwikkelen (of versterken) bepaalde kennis gerelateerd aan sales en de markt. - Verbeter de klantenservice en aandacht. - Weten hoe we ons verkooppunt kunnen verbeteren. - Ontwikkel tal van sociale vaardigheden die ons dichter bij de klant brengen. - Weten hoe je moet optreden als goede verkopers in verkoop, ontwikkeling en after-sales. - Ken de aard van het verkoopteam. - Leidinggeven in het commerciële team. - Technieken toepassen om het verkoopteam te motiveren. - Ken de communicatietechnieken in de verkoop.
Commercieel, verkoop, marketing, enz.
Via deze online masteropleiding in key accountmanager kunt u de juiste vaardigheden en kennis verwerven om de functies van de functie professioneel uit te voeren. Om dit te doen, leer je zowel de markt als de huidige klantenportefeuille analyseren, om te identificeren welke de belangrijkste accounts voor het bedrijf zijn. Op basis van deze analyse leert u voor elke klant een passend verkoopplan te ontwikkelen, waarbij u de voor elk geval passende commerciële onderhandelings- en klantenloyaliteitstechnieken uitvoert. Daarnaast leer je het verkoopteam van de organisatie aan te sturen.