Postdoctoraal in commercieel management en klantenservices in financiële diensten

Postdoctoraal in commercieel management en klantenservice in financiële diensten is de ideale reactie op de groeiende vraag naar hooggekwalificeerde professionals in de financiële sector, een gebied dat in volledige uitbreiding en transformatie verkeert. Deze cursus zal u de essentiële vaardigheden uitrusten om financiële marketing, klantensegmentatie en loyaliteit te domineren, evenals geavanceerde commercialiseringstechnieken van financiële producten en diensten, cruciaal om te benadrukken in een dergelijke concurrerende markt. Bovendien leert u de klantenservice effectief af te handelen, altijd de consumentenrechten te beschermen en de huidige voorschriften grondig te begrijpen. Met online training kunt u toegang krijgen tot bijgewerkte en relevante inhoud van overal, waardoor uw leren wordt vergemakkelijkt en u uw studies kunt combineren met andere verantwoordelijkheden. Met deze postdoctorale diploma zul je jezelf positioneren als een expert die in staat is om een kwaliteitsservice te bieden en voorop in de nieuwe technologische trends, zoals elektronisch bankieren en alternatieve marketingkanalen. Mis de mogelijkheid om een referentie te worden in commercieel beheer en klantenservice in de financiële sector niet.

- Analyseer klantgedrag in de financiële sector. - Pas klantloyaliteitstechnieken toe in financiële diensten. - Implementeer financiële en relationele marketingstrategieën. - Markt Financiële producten en diensten effectief. - Gebruik alternatieve kanalen voor de marketing van bankdiensten. - Ken en pas financiële voorschriften voor consumentenbescherming toe. - Ontwikkel communicatie- en klantenservicevaardigheden in de financiële sector.

- Manager voor klantrelaties in financiële entiteiten - Financiële marketingspecialist - Customer Loyalty Consultant - Verantwoordelijk voor financiële consumentenbescherming - Coördinator van de klantenservice in bankdiensten - Kwaliteitsanalist in financiële producten - Adviseur in alternatieve bankdienstenkanalen

De postdoctorale cursus in commercieel management en klantenservice in financiële diensten bereidt u voor op het ontwikkelen van geavanceerde vaardigheden in financiële en relationele marketing, klantanalyse en segmentatie, evenals technieken van loyaliteit en commercialisering van financiële producten. U leert om te gaan met alternatieve verkoopkanalen zoals online en telefonisch bankieren en om de klantenservice te beheersen, de consument te beschermen volgens de huidige voorschriften. Deze cursus is complementair en maakt geen professionele praktijk mogelijk.

De postdoctorale cursus in commercieel beheer en klantenservice in financiële diensten is gericht op professionals en afgestudeerden van de financiële sector die hun kennis willen uitbreiden of bijwerken in financiële marketing, klantloyaliteit, commercialisering van financiële producten en diensten en klantenservice. Deze postdoctorale diploma maakt niet mogelijk voor de professionele praktijk.

Deze training is niet opgenomen in de reikwijdte van officiële gereguleerde training (kinderonderwijs, basisonderwijs, voortgezet onderwijs, officiële professionele training FP, baccalaureaat, universitair diploma, officiële universitaire master en doctoraat). Het is daarom een complementaire en/of specialisatietraining, gericht op het verwerven van bepaalde vaardigheden, vaardigheden of vaardigheden van professionele aard, nauwelijks als verdienste te zijn in werkzakken en/of oppositiewedstrijden, altijd binnen de complementaire trainingssectie en/of continue training die altijd essentieel is om de specifieke vereisten van de openbare arbeidsaandelen van de openbare arbeidsaandelen te beoordelen.