- Identificeer de functionele blokken van een computersysteem en herken de verschillende elementen van de apparatuur en de randapparatuur, met behulp van hun handleidingen. - Beschrijf en beheer de basishulpprogramma's van het besturingssysteem voor het gebruik van computerapparatuur, volgens de vastgestelde procedure. Identificeer multimedia-apparaten en verkrijg er informatie van met behulp van multimediatoepassingen, volgens de ontvangen instructies. - Beschrijf en gebruik de belangrijkste functies van een tekstverwerker en creëer eenvoudige en elementaire documenten, volgens de ontvangen instructies. - Beschrijf de functionaliteit van andere kantoorapplicaties of gebruik deze voor het verwerken en presenteren van informatie, met behulp van reeds gedefinieerde ontwerpen en het volgen van ontvangen instructies. - Beschrijf en gebruik de hulpprogramma's van internet om zoekopdrachten uit te voeren op het interne en externe netwerk, volgens de ontvangen instructies. - Beschrijf en beheer de voorzieningen die internet en het bedrijfsintranet bieden voor de uitwisseling van informatie tussen gebruikers. - Meewerken aan de assemblage en vervanging van interne componenten van een microcomputerapparatuur voor het opstarten, met behulp van gedetailleerde handleidingen, het volgen van ontvangen instructies en het naleven van vastgestelde veiligheids- en kwaliteitsnormen. - Meewerken aan de montage, vervanging en aansluiting van randapparatuur om de functionaliteit van het computersysteem te vergroten, met behulp van gedetailleerde montage- en aansluithandleidingen, het volgen van ontvangen instructies en het naleven van vastgestelde veiligheids- en kwaliteitsnormen. - Pas procedures toe en voer testprogramma's uit om de werking van de computerapparatuur te verifiëren, volgens de ontvangen gedetailleerde handleidingen en instructies.