Online-training
Technische cursus in totale kwaliteit in overheidsadministraties
200 uur
Spaans
De cursus Totale Kwaliteit in Openbaar Bestuur heeft tot doel het bewustzijn te vergroten van de concepten die verband houden met Totale Kwaliteit en de toepassing ervan op de werkplek. Er worden hulpmiddelen aangereikt voor adequaat kwaliteitsmanagement, waarbij wordt ingegaan op de modellen die zijn geïmplementeerd voor toepassing in het openbaar bestuur, met name op het gebied van de burgerservice.
Vraag informatie aan