Technische cursus in totale kwaliteit in overheidsadministraties Technische cursus in totale kwaliteit in overheidsadministraties

Online-training

Technische cursus in totale kwaliteit in overheidsadministraties

icon-image--AbjlOSDZzVEJNY0s3S__icon_7yVPEV

200 uur

icon-image--AcnI1bkFZTjZZaTE3U__icon_xJgfxr
icon-image--AWUI0N2tWMzVrNzMzT__icon_DgE8xz

Spaans

De cursus Totale Kwaliteit in Openbaar Bestuur heeft tot doel het bewustzijn te vergroten van de concepten die verband houden met Totale Kwaliteit en de toepassing ervan op de werkplek. Er worden hulpmiddelen aangereikt voor adequaat kwaliteitsmanagement, waarbij wordt ingegaan op de modellen die zijn geïmplementeerd voor toepassing in het openbaar bestuur, met name op het gebied van de burgerservice.

260

Vraag informatie aan

Ik ben geïnteresseerd Ik ben geïnteresseerd

Details om rekening mee te houden

icon-image--AUzhDQ3dCN3hXZ1RaS__icon_p9pcRc

Meertalige ondersteuning

icon-image--AQVZldVUybkd2c2xSS__icon_ptJqNh

Digitaal certificaat inbegrepen

icon-image--AV0haRDQrMjBZRURoV__icon_zyt3R8

Assistent Pia

Doelstellingen

- Ken de concepten van kwaliteit en zie de verschillende ontwikkelingen door middel van kwaliteit, kwaliteitsmanagementsystemen en totaal kwaliteitsmanagement. - Ken het openbaar bestuur als dienstverlenende bedrijven en het belang van kwaliteit in dienstverlenende organisaties. - Weet hoe u het Europese kwaliteitsmodel kunt identificeren, evenals de structuur ervan. - Kennis verwerven om tools te gebruiken gericht op kwaliteitsmanagement. - Leer de principes van actie van het openbaar bestuur. - Implementatie van de modernisering van de burgerservice in overheidsdiensten.

Inhoud

Carrièremogelijkheden

Algemene Administratieve Sector

Waar het je op voorbereidt

Deze cursus Totale kwaliteit in het openbaar bestuur bereidt u voor op het verwerven van de kennis, principes, vaardigheden en hulpmiddelen om het kwaliteitsmanagementsysteem in het openbaar bestuur te verbeteren en zo een goede dienstverlening aan de klantenservice te garanderen.

Geadresseerd aan

Deze cursus Totale Kwaliteit in Openbaar Bestuur is gericht op Administratief/Administratief Assistenten/Technici in de Administratief Managementfunctie/Personeel van managers en personeelszaken

Methodologie

Onze training is 100% online, waardoor studenten hun studie zelf kunnen regelen en aanpassen aan hun eigen behoeften. We zetten ons in voor gepersonaliseerd en autonoom onderwijs, met een aanpak gebaseerd op kritisch denken en constructivisme. Wij beschikken over een zeer gespecialiseerd docententeam dat u gedurende het gehele onderwijs-leerproces begeleidt. Hierdoor kunt u uw training nog meer personaliseren, omdat wij ons aanpassen aan uw tempo en behoeften. Vanaf elk apparaat en op elk moment van de dag heb je toegang tot ons leerplatform MyLXP, zodat je zelf kunt bepalen hoe en wanneer je studeert. Dit alles is mogelijk dankzij onze Educa LXP-methodologie (Learning Experience Platform), een omgeving die is ontworpen om uw onderwijsvoortgang te stimuleren, innovatie aan te moedigen en een gepersonaliseerde leerervaring te bieden die is aangepast aan elke behoefte.

Gerelateerde trainingen

Gratis cursus in inspirerend leiderschap
image-block-46865541300437

EUROINNOVA INTERNATIONAL ONLINE EDUCATION

Gratis cursus in inspirerend leiderschap

icon-image--ANlFPVW1HaVZORlcxV__icon_zk7t3d

60 notulen

icon-image--AcWRyeEl4ZzBZUDRwY__icon_cKcHTw

Online

icon-image--ARWNTdU02Q0U5RE14R__icon_R4QF8H

0 ECTS

0,00
Gratis cursus psychopedagogie
image-block-46862898626773

EUROINNOVA INTERNATIONAL ONLINE EDUCATION

Gratis cursus psychopedagogie

icon-image--ANlFPVW1HaVZORlcxV__icon_zk7t3d-1

25 notulen

icon-image--AcWRyeEl4ZzBZUDRwY__icon_cKcHTw-1

Online

icon-image--ARWNTdU02Q0U5RE14R__icon_R4QF8H-1

0 ECTS

0,00
Gratis cursus neurroeducatie
image-block-46865557749973

EUROINNOVA INTERNATIONAL ONLINE EDUCATION

Gratis cursus neurroeducatie

icon-image--ANlFPVW1HaVZORlcxV__icon_zk7t3d-2

25 notulen

icon-image--AcWRyeEl4ZzBZUDRwY__icon_cKcHTw-2

Online

icon-image--ARWNTdU02Q0U5RE14R__icon_R4QF8H-2

0 ECTS

0,00
Master klant aandacht in accommodaties: Master in klantontvangst en klantenservice -technieken + universitaire graad (5 ECTS -credits)
image-block-47176503066837

EDUCA

Master klant aandacht in accommodaties: Master in klantontvangst en klantenservice -te...

icon-image--ANlFPVW1HaVZORlcxV__icon_zk7t3d-3

1500 uren

icon-image--AcWRyeEl4ZzBZUDRwY__icon_cKcHTw-3

Online

icon-image--ARWNTdU02Q0U5RE14R__icon_R4QF8H-3

5 ects

1.695,00
Cursus voor gratis duurzaamheid en sociale verantwoordelijkheid: ESG Keys
image-block-46865535729877

EUROINNOVA INTERNATIONAL ONLINE EDUCATION

Cursus voor gratis duurzaamheid en sociale verantwoordelijkheid: ESG Keys

icon-image--ANlFPVW1HaVZORlcxV__icon_zk7t3d-4

30 notulen

icon-image--AcWRyeEl4ZzBZUDRwY__icon_cKcHTw-4

Online

icon-image--ARWNTdU02Q0U5RE14R__icon_R4QF8H-4

0 ECTS

0,00