Cursus in klantenservice
Informatie aanvragen
Temario
Descargar temario en PDFPlan de estudios
Samenvatting
Dankzij deze cursus in de klantenservice kunt u uit de eerste hand weten hoe u marketingstrategieën kunt uitvoeren die zijn gericht op het aanbieden van kwaliteitsbehandeling aan klanten om hun loyaliteit te bereiken. Wanneer ze klaar zijn, zullen studenten kennis hebben om digitale campagnes te ontwikkelen die klanten aantrekken en houden door kwaliteitsmanagementdiensten en -acties. Ten slotte zullen studenten de mogelijkheid hebben om het bedrijf te bestuderen dat ze dragen, of waarvoor ze werken, zodat het wijzigingen kan toepassen of, op zijn minst voor voorstellen, met het oog op verbetering. Het zal meer klanten bereiken die zich geïdentificeerd voelen met het merk en met het langetermijnproduct.
Doelen
Professionele uitgangen
Om u voor te bereiden
Met deze cursus in de klantenservice krijgt u de mogelijkheid om te leren hoe u marketingstrategieën kunt ontwikkelen en toepassen via de kanalen die worden aangeboden door digitale innovatie. Bovendien krijgt u de mogelijkheid om te bestuderen hoe u een marketingstrategie kunt uitvoeren en ontwikkelen die is gericht op kwaliteit die de klantenservice vereist en dus in staat bent om optimale resultaten te garanderen.
Wie is het aangepakt
Deze cursus in kwaliteit in de klantenservice kan worden gericht op diegenen die zakelijk eigendom, advies, beheren, advies hebben ... naar alle functies met betrekking tot klantenbehandeling en marketingstrategieën ontwikkelen gericht op de loyaliteit van klanten door middel van kwaliteit in de behandeling.
Onze methodologie combineert technologie, pedagogiek en empathie voor een op maat gemaakt leren.
Je markeert het ritme, je beslist de weg en een kunstmatige intelligentie vergezelt je om beter te leren, met betekenis en doel.
Gerealiseerd gepersonaliseerd leren
Uw stijl, interesse en niveau definiëren de route. Jij bent het startpunt.
Constructivisme in actie
Verken, ervaring en solliciteren. Leren betekent begrip, niet onthouden.
Hij die je vergezelt, niet die je regisseert
Phia, onze kunstmatige intelligentie -assistent leidt u zonder uw autonomie te beperken.
Evaluatie zonder druk
Continue en adaptieve feedback. Omdat leren een proces is, geen figuur.
Certificación
Cursusdiploma in klantenservice met 100 uur uitgegeven door de UTEG University in combinatie met Euroinnova International Online Education
Educahub -beurzen
Maak uw meest toegankelijke training: eindig 0% interesse en krijg gepersonaliseerde beurzen.
In Eduahub geloven we dat onderwijs voor iedereen beschikbaar moet zijn. Daarom bieden we een beursplan dat uw toegang tot praktische, huidige en kwaliteitstraining vergemakkelijkt, waardoor economische barrières worden geëlimineerd.
-25%
Alumni Scholarship: voor voormalige studenten van Eduahub.
-20%
Werkloosheidsbeurs: als u werkloos blijkt te zijn.
-20%
Talloze gezinsbeurs: voor gezinnen met 3 of meer kinderen.
-20%
Handicapbeurs: voor mensen met een handicap ≥33%.
-15%
EMPRENDE Beurs: voor zelfstandige die uw activiteit accrediteren.
-15%
Scholarship beveelt aan: als u wordt aanbevolen door een alumnus.
-15%
Groepsbeurs: voor gezamenlijke inscripties van 3 of meer mensen.
Een heel educatief universum, op één platform.
Een intuïtieve omgeving die u begeleidt om autonoom en doelgericht te vormen.
Leer in je tempo
Cursussen, meesters en officiële graden. 100% online, flexibel en in uw tempo.
Toegang van overal
Beschikbaar 24/7 op mobiel, tablet of pc. U beslist wanneer en hoe te trainen.
Phia, je mentor ia
Het daagt u uit, motiveert u en past uw pad aan. Leer met een gids die met u evolueert.
LX One Plus: zonder limietvorming
Ontgrendel zachte vaardigheden, talen en meer. Vooruitgang naar integrale en continue vorming.
