CRM- en klantervaringcursus: CRM Expert -cursus en klantervaring + 5 ECTS Credits
Informatie aanvragen
Temario
Descargar temario en PDFPlan de estudios
Samenvatting
Het concurrentievermogen in de zakenwereld is momenteel zo hoog, dat het aanpassing en concurreren van vandaag een uitdaging is voor merken. Om te zorgen en loyaliteit aan onze klanten, moet dit op de minste details worden ingesteld. Daarom heeft de expert in CRM en klantervaring de sleutels tot goed klantbeheer tot uw beschikking om de ervaring tussen bedrijf en gebruiker te optimaliseren. Dankzij deze cursus kunt u het belang van CRM in het bedrijf leren naast andere klantencollectie en loyaliteitstechnieken. U kunt ook uw creatieve vermogen ontwikkelen om uw bedrijf te stimuleren om de ontwerptechniek te leren, waardoor u nieuwe ideeën kunt genereren voor de huidige behoeften van uw klanten.
Doelen
Professionele mogelijkheden
Om je voor te bereiden
Het concurrentievermogen in de zakenwereld is momenteel zo hoog, dat het aanpassing en concurreren van vandaag een uitdaging is voor merken. Om te zorgen en loyaliteit aan onze klanten, moet dit op de minste details worden ingesteld. Daarom heeft de expert in CRM en klantervaring de sleutels tot goed klantbeheer tot uw beschikking om de ervaring tussen bedrijf en gebruiker te optimaliseren. Dankzij deze cursus kunt u het belang van CRM in het bedrijf leren naast andere klantencollectie en loyaliteitstechnieken. U kunt ook uw creatieve vermogen ontwikkelen om uw bedrijf te stimuleren om de ontwerptechniek te leren, waardoor u nieuwe ideeën kunt genereren voor de huidige behoeften van uw klanten.
Aan wie is het gericht?
Het concurrentievermogen in de zakenwereld is momenteel zo hoog, dat het aanpassing en concurreren van vandaag een uitdaging is voor merken. Om te zorgen en loyaliteit aan onze klanten, moet dit op de minste details worden ingesteld. Daarom heeft de expert in CRM en klantervaring de sleutels tot goed klantbeheer tot uw beschikking om de ervaring tussen bedrijf en gebruiker te optimaliseren. Dankzij deze cursus kunt u het belang van CRM in het bedrijf leren naast andere klantencollectie en loyaliteitstechnieken. U kunt ook uw creatieve vermogen ontwikkelen om uw bedrijf te stimuleren om de ontwerptechniek te leren, waardoor u nieuwe ideeën kunt genereren voor de huidige behoeften van uw klanten.
Officieel karakter
Deze training is niet opgenomen in de reikwijdte van officiële gereguleerde training (kinderonderwijs, basisonderwijs, voortgezet onderwijs, officiële professionele training FP, baccalaureaat, universitair diploma, officiële universitaire master en doctoraat). Het is daarom een complementaire en/of specialisatietraining, gericht op het verwerven van bepaalde vaardigheden, vaardigheden of vaardigheden van professionele aard, nauwelijks als verdienste te zijn in werkzakken en/of oppositiewedstrijden, altijd binnen de complementaire trainingssectie en/of continue training die altijd essentieel is om de specifieke vereisten van de openbare arbeidsaandelen van de openbare arbeidsaandelen te beoordelen.
Onze methodologie combineert technologie, pedagogiek en empathie voor leren op maat.
Jij bepaalt het tempo, bepaalt het pad en kunstmatige intelligentie begeleidt je zodat je beter leert, met betekenis en doel.
Echt gepersonaliseerd leren
Jouw stijl, interesses en niveau bepalen de route. Jij bent het startpunt.
Constructivisme in actie
Ontdek, experimenteer en pas toe. Leren betekent begrijpen, niet onthouden.
AI die u vergezelt en niet stuurt
PHIA, onze kunstmatige intelligentie-assistent begeleidt u zonder uw autonomie te beperken.
Evaluatie zonder druk
Continue en adaptieve feedback. Omdat leren een proces is en geen getal.
Certificación
Dubbele graad: • Expertcursus in CRM en klantervaring. Uitgegeven door het European Institute of Business Studies. (ISEM). "Onofficieel onderwijs en niet leiden tot het verkrijgen van een officieel of certificaat van professionaliteit." • Eigen universitaire graad in ontwerpdenken. Eigen graad uitgegeven door de Antonio de Nebrija University met 5 ECTS -credits.
EducaHub-beurzen
Maak uw opleiding toegankelijker: financier tegen 0% rente en ontvang gepersonaliseerde beurzen.
Bij EducaHub vinden we dat onderwijs voor iedereen beschikbaar moet zijn. Om deze reden bieden wij een Scholarship Plan aan dat uw toegang tot praktische, actuele en kwaliteitsvolle trainingen vergemakkelijkt, waardoor economische barrières worden weggenomen.
-25%
Alumni Scholarship: voor voormalige EducaHub-studenten.
-20%
Werkloosheidsbeurs: als u bewijst dat u werkloos bent.
-20%
Large Family Scholarship: voor gezinnen met 3 of meer kinderen.
-20%
Beurzen voor gehandicapten: voor mensen met een handicap ≥33%.
-15%
Emprende Scholarship: voor zelfstandigen die hun activiteit kunnen bewijzen.
-15%
Aanbevolen studiebeurs: als je wordt aanbevolen door een oud-student.
-15%
Groepsbeurs: voor gezamenlijke inschrijvingen van 3 of meer personen.
Een compleet educatief universum, op één enkel platform.
Een intuïtieve omgeving met AI die je begeleidt om autonoom en doelgericht te trainen.
Leer in jouw tempo
Cursussen, masterdiploma's en officiële kwalificaties. 100% online, flexibel en in jouw tempo.
Toegang vanaf elke locatie
24/7 bereikbaar op mobiel, tablet of pc. Jij bepaalt wanneer en hoe je traint.
Phia, je AI-mentor
Het daagt je uit, motiveert je en personaliseert je pad. Leer met een gids die met u mee evolueert.
LX One Plus: Trainen zonder grenzen
Ontgrendel zachte vaardigheden, talen en meer. Ga over op uitgebreide en voortdurende training.
