Cursus MF0263-3 Commerciële acties en reserveringen

In de wereld van gastvrijheid en toerisme, meer specifiek, met betrekking tot de fundamentele aspecten van accommodatie, is het essentieel om te weten hoe de receptie te beheren, volgens de algemene planning van de accommodatie, het ontwikkelen en waarborgen van de juiste bepaling van de diensten die de eigen en de uitvoering van commerciële acties zijn. Daarom zal met de realisatie van deze cursus de noodzakelijke kennis worden verkregen om de ontwikkeling van commerciële acties uit te voeren en te beheersen.

- Analyseer de administratieve processen van reservering van kamers en andere accommodatiediensten. - Analyseer informatie van de toeristische markt die het mogelijk maakt om de situatie, evolutie en trends van de accommodatiesector te schatten. - Analyseer de componenten van een marketingplan en past hen aan aan een toeristisch dienstenbedrijf. - Erken verschillende commerciële communicatiestrategieën voor toeristische dienstenbedrijven voor toepassing in het marketingplan. - Herken verkooptechnieken, het toepassen van die geschikt voor verschillende soorten gebruikers van accommodatie -services en communicatieondersteuning.

Voert zijn activiteit uit in alle soorten hotels en andere toeristische accommodaties zoals motels, spa's, toeristische appartementen, campings, vakantiesteden, landelijke toeristische vestigingen, enz. Het is ook een vertrek in bepaalde entiteiten die zich toeleggen op de distributie van toeristen, zoals reserveringen, distributiesystemen, vertegenwoordigers van serviceplodies, enz.

Deze cursus biedt studenten de nodige kennis om de ontwikkeling van commerciële acties uit te voeren en te beheersen.

Deze cursus is gericht op al die mensen die, vanwege hun werk of persoonlijk belang, van plan zijn kennis te verwerven met betrekking tot de wereld van gastvrijheid en toerisme, in het professionele gebied van de accommodatie, specifiek, in die aspecten met betrekking tot ontvangst in accommodatie.

Deze training is niet opgenomen in de reikwijdte van officiële gereguleerde training (kinderonderwijs, basisonderwijs, voortgezet onderwijs, officiële professionele training FP, baccalaureaat, universitair diploma, officiële universitaire master en doctoraat). Het is daarom een complementaire en/of specialisatietraining, gericht op het verwerven van bepaalde vaardigheden, vaardigheden of vaardigheden van professionele aard, nauwelijks als verdienste te zijn in werkzakken en/of oppositiewedstrijden, altijd binnen de complementaire trainingssectie en/of continue training die altijd essentieel is om de specifieke vereisten van de openbare arbeidsaandelen van de openbare arbeidsaandelen te beoordelen.