Diploma in klantervaring
Informatie aanvragen
Temario
Descargar temario en PDFPlan de estudios
Samenvatting
Momenteel concurreren bedrijven fel om de beste ervaring aan hun klanten te bieden. Word een expert om uw behoeften en verlangens te begrijpen om te benadrukken in deze bloeiende markt! Het klantervaringdiploma biedt u de nodige vaardigheden en kennis om ervaringen te creëren die loyaliteit aan uw klanten loyaliteit, en om innovatieve strategieën te creëren die uw publiek boeien. De vraag naar gespecialiseerde professionals in klantervaring groeit voortdurend en u kunt deel uitmaken van deze revolutie! Leer jezelf te onderscheiden en de trouw van je klanten te winnen, maak je klaar om te slagen in de wereld van het werk! Meld u aan en wees de leider die bedrijven nodig hebben in het digitale tijdperk!
Doelen
Professionele mogelijkheden
Om je voor te bereiden
Het klantervaringdiploma bereidt u voor op de behoeften en verwachtingen van klanten, effectieve loyaliteitsstrategieën te ontwikkelen en memorabele ervaringen te beheren. U leert continue verbeteringsprocessen te implementeren, technologische hulpmiddelen te gebruiken voor klantervaringbeheer en de effectiviteit van de geïmplementeerde strategieën te evalueren.
Aan wie is het gericht?
Het klantervaringdiploma is ontworpen voor marketing-, verkoop- en klantenserviceprofessionals die strategieën willen verdiepen om de klantervaring te verbeteren. Adequaat voor diegenen die proberen het management van de klantrelaties te beheersen, aanpassing en loyaliteit van services.
Onze methodologie combineert technologie, pedagogiek en empathie voor leren op maat.
Jij bepaalt het tempo, bepaalt het pad en kunstmatige intelligentie begeleidt je zodat je beter leert, met betekenis en doel.
Echt gepersonaliseerd leren
Jouw stijl, interesses en niveau bepalen de route. Jij bent het startpunt.
Constructivisme in actie
Ontdek, experimenteer en pas toe. Leren betekent begrijpen, niet onthouden.
AI die u vergezelt en niet stuurt
PHIA, onze kunstmatige intelligentie-assistent begeleidt u zonder uw autonomie te beperken.
Evaluatie zonder druk
Continue en adaptieve feedback. Omdat leren een proces is en geen getal.
Certificación
Diploma -titel in klantervaring uitgegeven door de San Mateo University Foundation in samenwerking met Euroinnova International Online Education
EducaHub-beurzen
Maak uw opleiding toegankelijker: financier tegen 0% rente en ontvang gepersonaliseerde beurzen.
Bij EducaHub vinden we dat onderwijs voor iedereen beschikbaar moet zijn. Om deze reden bieden wij een Scholarship Plan aan dat uw toegang tot praktische, actuele en kwaliteitsvolle trainingen vergemakkelijkt, waardoor economische barrières worden weggenomen.
-25%
Alumni Scholarship: voor voormalige EducaHub-studenten.
-20%
Werkloosheidsbeurs: als u bewijst dat u werkloos bent.
-20%
Large Family Scholarship: voor gezinnen met 3 of meer kinderen.
-20%
Beurzen voor gehandicapten: voor mensen met een handicap ≥33%.
-15%
Emprende Scholarship: voor zelfstandigen die hun activiteit kunnen bewijzen.
-15%
Aanbevolen studiebeurs: als je wordt aanbevolen door een oud-student.
-15%
Groepsbeurs: voor gezamenlijke inschrijvingen van 3 of meer personen.
Een compleet educatief universum, op één enkel platform.
Een intuïtieve omgeving met AI die je begeleidt om autonoom en doelgericht te trainen.
Leer in jouw tempo
Cursussen, masterdiploma's en officiële kwalificaties. 100% online, flexibel en in jouw tempo.
Toegang vanaf elke locatie
24/7 bereikbaar op mobiel, tablet of pc. Jij bepaalt wanneer en hoe je traint.
Phia, je AI-mentor
Het daagt je uit, motiveert je en personaliseert je pad. Leer met een gids die met u mee evolueert.
LX One Plus: Trainen zonder grenzen
Ontgrendel zachte vaardigheden, talen en meer. Ga over op uitgebreide en voortdurende training.
