Expert Innovation Course in de dienstensector

Innovatie is historisch bestudeerd vanuit het oogpunt van industriële sectoren en vooral die waarin R&D een belangrijk specifiek gewicht heeft. Demografische en technologische veranderingen, samen met de ontwikkeling van een wereldeconomie, hebben de schaal en complexiteit van servicesystemen verhoogd. Daarom heeft de sector gekwalificeerde professionals nodig die in staat zijn om menselijke, technologische of institutionele netwerken te beheren waarop het succes van diensten berust.

- Beweer het belang van de dienstensector in de economie. - Denk na over de bijzonderheden van innovatie in de dienstensector. - Ontdek de nauwe relatie tussen creativiteit en innovatie, en implementeer technieken voor creativiteitsontwikkeling. - Beschrijf de tools die worden gebruikt om de behoeften van klanten te identificeren. - Detail de belangrijkste technieken die worden gebruikt om klantervaringen met de service te analyseren. - Analyseer alle aspecten met betrekking tot de certificering van projecten en managementsystemen van R & D -management.

Servicesector in het algemeen

Deze cursus biedt de student de nodige kennis over innovatie in de servicesector die alle noodzakelijke aspecten op de certificering van projecten en managementsystemen van R&D & I analyseert.

Deze cursus is gericht op al die professionals met betrekking tot de diensten en de geïnteresseerde sector, zowel bij de verbetering van bestaande diensten als in het ontwerp van nieuwe.

Deze training is niet opgenomen in de reikwijdte van officiële gereguleerde training (kinderonderwijs, basisonderwijs, voortgezet onderwijs, officiële professionele training FP, baccalaureaat, universitair diploma, officiële universitaire master en doctoraat). Het is daarom een complementaire en/of specialisatietraining, gericht op het verwerven van bepaalde vaardigheden, vaardigheden of vaardigheden van professionele aard, die nauwelijks als verdienste zijn in werkzakken en/of oppositiewedstrijden, altijd binnen de complementaire trainingssectie en/of continue training die altijd essentieel is om de specifieke vereisten van de openbare arbeidsaandelen van de openbare arbeidsaandelen te beoordelen.