Internationale meester in commercieel management

Deze professionele psychologie- en verkooptechnieken biedt gespecialiseerde training in het veld. Bij het omgaan met klanten is de relatie tussen de verkoper en de klant transcendentaal, een goede relatie en begrip tussen de twee kan een optimale situatie bereiken, dat wil zeggen tot het vervullen van de doelstellingen van beide partijen, vanwege het belang binnen deze beheersing. Aan de andere kant leven we in een consumentenmaatschappij waarin elk van de extra waarden die ze ons aanbieden na een aankoopproces wordt gewaardeerd. De kennis en het gebruik van verkooptechnieken is dus imponerend bij het indienen van de goederen en diensten die we aanbieden aan klanten.

- Ken de nodige tools om een verkoop naar tevredenheid te doen. - Promoot de kenmerken van de goede verkoper. - Bestudeer consumentenpsychologie en die van de verkoper zelf. - Ontwikkel (of versterken) bepaalde kennis met betrekking tot verkoop en markt. - Verbeter de klantenservice en service. - Weet hoe we ons verkooppunt kunnen verbeteren. - Ontwikkel talloze sociale vaardigheden die ons dichter bij de klant brengen. - Weet hoe ze als goede verkopers kunnen fungeren in verkoop, de ontwikkeling ervan en na -sales.

Commercieel, aandacht voor het publiek, leveranciers, personen ten laste, personeel van de communicatieafdeling, public relations, personeel van de marketingafdeling.

De professionele technicus in psychologie en verkooptechnieken bereidt zich voor om de functies van de markt te kennen, evenals de typen en fasen ervan. Bovendien zullen beide psychologie worden geanalyseerd vanuit het oogpunt van de consument en de verkoper, wordt geverifieerd waar de service of klantenservice uit bestaat en hoe we (als verkopers) kunnen beïnvloeden in de aankoopbeslissing. We zullen ook een benadering hebben van hoe we ons verkooppunt moeten hebben in termen van decoratie, organisatie, ... om een aantrekkelijkere service voor de consument te zijn. We zullen niet vergeten de sociale vaardigheden te behandelen die we moeten bezitten en verbeteren om onze commerciële doelstellingen te bereiken, zowel bij de ontwikkeling van de verkoop, in onderhandeling en in de post -sales.

De professionele technicus in psychologie en verkooptechnieken is gericht op professionals die verband houden met marketing. Ondernemers, economen, personen ten laste, handelaren, ... aan allerlei leveranciers uit elk gebied. Consumenten die hun speciale interesse tonen om te weten hoe ze hun beslissingen kunnen beïnvloeden om een aankoop te doen. Aan iedereen die autonoom zijn eigen bedrijf wil starten. Over het algemeen, iedereen die geïnteresseerd is in training op dit gebied.

Deze training is niet opgenomen in de reikwijdte van officiële gereguleerde training (kinderonderwijs, basisonderwijs, voortgezet onderwijs, officiële professionele training FP, baccalaureaat, universitair diploma, officiële universitaire master en doctoraat). Het is daarom een complementaire en/of specialisatietraining, gericht op het verwerven van bepaalde vaardigheden, vaardigheden of vaardigheden van professionele aard, nauwelijks als verdienste te zijn in werkzakken en/of oppositiewedstrijden, altijd binnen de complementaire trainingssectie en/of continue training die altijd essentieel is om de specifieke vereisten van de openbare arbeidsaandelen van de openbare arbeidsaandelen te beoordelen.