Master in hulpprocessen te koop en de aandacht van de consument + universiteitsdiploma (6 ects credits)

Institución Educativa
Modus Online
Duur 1500 uren
Kredieten 6 ects
Talen Spaans
Gs. 14.292.000
Pago en cuotas sin intereses Acceso para siempre para consultar tu curso

Informatie aanvragen

Reconocidos por
Acreditados por

Plan de estudios

Samenvatting

Als u interesse hebt in de commerciële omgeving en zich wilt specialiseren in de hulpactiviteiten in de verkoop en om technieken toe te passen om de klant effectief te dienen, is dit uw tijd, met de meester in hulpprocessen te koop en aandacht voor de consument. U kunt de juiste kennis verwerven om een professional in het veld te zijn.

Doelen

- produceer orale berichten in situaties van relatie met een klant om aan zijn behoeften te voldoen. - Schrijf en voltooi commerciële basisdocumentatie met behulp van interpretatie, handmatige en computerhulpmiddelen en geschikte informatiebronnen die mondeling en spontaan op elkaar inwerken, in situaties van interpersoonlijke communicatierelatie met een klant/consument. - Pas organisatie- en implementatieprocedures toe in het fysieke verkooppunt op basis van eerder gedefinieerde commerciële criteria - bereid rapporten op die zijn afgeleid van de actie in de verkoop, volgens gedefinieerde doelstellingen. - Pak verpakking en verpakte technieken aan na gedefinieerde criteria. - Analyseer de kenmerken van een bedrijf / organisatie om de meest geschikte afbeelding te verzenden. - Pas de juiste procedures toe voor het verkrijgen van informatie die nodig is in het kwaliteitscontrolebeheer van de service die door een bedrijf/organisatie wordt geleverd. - Pas communicatietechnieken toe in klantenservice / advies.

Professionele mogelijkheden

- produceer orale berichten in situaties van relatie met een klant om aan zijn behoeften te voldoen. - Schrijf en voltooi commerciële basisdocumentatie met behulp van interpretatie, handmatige en computerhulpmiddelen en geschikte informatiebronnen die mondeling en spontaan op elkaar inwerken, in situaties van interpersoonlijke communicatierelatie met een klant/consument. - Pas organisatie- en implementatieprocedures toe in het fysieke verkooppunt op basis van eerder gedefinieerde commerciële criteria - bereid rapporten op die zijn afgeleid van de actie in de verkoop, volgens gedefinieerde doelstellingen. - Pak verpakking en verpakte technieken aan na gedefinieerde criteria. - Analyseer de kenmerken van een bedrijf / organisatie om de meest geschikte afbeelding te verzenden. - Pas de juiste procedures toe voor het verkrijgen van informatie die nodig is in het kwaliteitscontrolebeheer van de service die door een bedrijf/organisatie wordt geleverd. - Pas communicatietechnieken toe in klantenservice / advies.

Om je voor te bereiden

De meester in hulpprocessen voor verkoop en consumentendienst bereidt zich voor op een brede en precieze visie op de commerciële sector, het toepassen van klantenservicetechnieken en het bijwonen van de hulpactiviteiten voor verkoop.

Aan wie is het gericht?

Deze meester in hulpprocessen te koop en consumentendienst is gericht op al die professionals in de sector die willen blijven trainen in het veld en zich willen specialiseren in klantenservice.

Officieel karakter

Deze training is niet opgenomen in de reikwijdte van officiële gereguleerde training (kinderonderwijs, basisonderwijs, voortgezet onderwijs, officiële professionele training FP, baccalaureaat, universitair diploma, officiële universitaire master en doctoraat). Het is daarom een complementaire en/of specialisatietraining, gericht op het verwerven van bepaalde vaardigheden, vaardigheden of vaardigheden van professionele aard, nauwelijks als verdienste te zijn in werkzakken en/of oppositiewedstrijden, altijd binnen de complementaire trainingssectie en/of continue training die altijd essentieel is om de specifieke vereisten van de openbare arbeidsaandelen van de openbare arbeidsaandelen te beoordelen.

Methodologie

Onze methodologie combineert technologie, pedagogiek en empathie voor leren op maat.

Jij bepaalt het tempo, bepaalt het pad en kunstmatige intelligentie begeleidt je zodat je beter leert, met betekenis en doel.

Echt gepersonaliseerd leren

Jouw stijl, interesses en niveau bepalen de route. Jij bent het startpunt.

Constructivisme in actie

Ontdek, experimenteer en pas toe. Leren betekent begrijpen, niet onthouden.

AI die u vergezelt en niet stuurt

PHIA, onze kunstmatige intelligentie-assistent begeleidt u zonder uw autonomie te beperken.

Evaluatie zonder druk

Continue en adaptieve feedback. Omdat leren een proces is en geen getal.

Certificación

Logo certificado-1
Logo certificado-2

Dubbele graad: - Master's degree in hulpprocessen te koop en consumentendienst met 1500 uur uitgegeven door Educa Business School als een geaccrediteerde business school voor de levering van een hogere training van postgraduate diploma's, met professionele geldigheid op internationaal niveau - universitair graad in psychologie en verkooptechnieken met 6 ECTS University Credits. Continue baumable training in werkuitbeuringen en wedstrijden van het openbaar bestuur.

Logo certificado-1 Logo certificado-2

Beurzen

EducaHub-beurzen

Maak uw opleiding toegankelijker: financier tegen 0% rente en ontvang gepersonaliseerde beurzen.

Bij EducaHub vinden we dat onderwijs voor iedereen beschikbaar moet zijn. Om deze reden bieden wij een Scholarship Plan aan dat uw toegang tot praktische, actuele en kwaliteitsvolle trainingen vergemakkelijkt, waardoor economische barrières worden weggenomen.

-25%

Alumni Scholarship: voor voormalige EducaHub-studenten.

-20%

Werkloosheidsbeurs: als u bewijst dat u werkloos bent.

-20%

Large Family Scholarship: voor gezinnen met 3 of meer kinderen.

-20%

Beurzen voor gehandicapten: voor mensen met een handicap ≥33%.

-15%

Emprende Scholarship: voor zelfstandigen die hun activiteit kunnen bewijzen.

-15%

Aanbevolen studiebeurs: als je wordt aanbevolen door een oud-student.

-15%

Groepsbeurs: voor gezamenlijke inschrijvingen van 3 of meer personen.

Een compleet educatief universum, op één enkel platform.

Een intuïtieve omgeving met AI die je begeleidt om autonoom en doelgericht te trainen.

Meer informatie

Leer in jouw tempo

Cursussen, masterdiploma's en officiële kwalificaties. 100% online, flexibel en in jouw tempo.

Toegang vanaf elke locatie

24/7 bereikbaar op mobiel, tablet of pc. Jij bepaalt wanneer en hoe je traint.

Phia, je AI-mentor

Het daagt je uit, motiveert je en personaliseert je pad. Leer met een gids die met u mee evolueert.

LX One Plus: Trainen zonder grenzen

Ontgrendel zachte vaardigheden, talen en meer. Ga over op uitgebreide en voortdurende training.