Praktische cursus: ICT -oplossingen voor klantbeheer

Internetrelaties met klanten zijn ingewikkelder dan persoonlijk, omdat alle communicatie wordt gereduceerd tot schrijven, zonder verdere hulp van visuele communicatie, dus weten hoe oplossingen te geven en een goede behandeling te behouden, vereist een grotere inspanning en een groot domein van internetcommunicatie. Met deze cursus worden ze gepresenteerd om de nieuwe strategieën voor groei en concurrentievermogen te onderwijzen op basis van internet, waardoor de klant een effectieve online service biedt, dus snelheid, veiligheid en winstgevendheid.

- Train de deelnemers aan een nieuwe strategie voor groei en concurrentievermogen die, op basis van internet, het bedrijf in staat stelt om te communiceren, toegang te krijgen tot informatie, producten te kopen en te verkopen, online diensten aan klanten te bieden, te winnen in snelheid, veiligheid en winstgevendheid.

Computerwetenschappen, reclame, marketing, management, beheer, administratie, handel, economie, verkoop.

Deze cursus bereidt u voor om te weten hoe u op een nuttige, veilige en effectieve manier kunt toepassen op de ICT -oplossingen voor klantbeheer. Communicatie, toegang tot informatie en aankoop van producten en diensten door het bedrijf en de klant toestaan.

Deze cursus is gericht op mensen met professionele interesse of om persoonlijke redenen die geïnteresseerd zijn in de ICT -oplossing voor klantbeheer. Training in een nieuwe strategie voor groei en concurrentievermogen op basis van internet.

Deze training is niet opgenomen in de reikwijdte van officiële gereguleerde training (kinderonderwijs, basisonderwijs, voortgezet onderwijs, officiële professionele training FP, baccalaureaat, universitair diploma, officiële universitaire master en doctoraat). Het is daarom een complementaire en/of specialisatietraining, gericht op het verwerven van bepaalde vaardigheden, vaardigheden of vaardigheden van professionele aard, nauwelijks als verdienste te zijn in werkzakken en/of oppositiewedstrijden, altijd binnen de complementaire trainingssectie en/of continue training die altijd essentieel is om de specifieke vereisten van de openbare arbeidsaandelen van de openbare arbeidsaandelen te beoordelen.