UF0050 Course of Room Reserve en andere accommodatiediensten

In de wereld van gastvrijheid en toerisme, meer specifiek, met betrekking tot de fundamentele aspecten van accommodatie, is het essentieel om te weten hoe de receptie te beheren, volgens de algemene planning van de accommodatie, het ontwikkelen en waarborgen van de juiste bepaling van de diensten die de eigen en de uitvoering van commerciële acties zijn. Daarom zal, met de realisatie van deze cursus, de noodzakelijke kennis om de reserves van kamers en andere accommodatiediensten te beheren, worden verkregen.

- Beschrijf de doelstellingen, functies en taken van het reserveringspersoneel. - Identificeer bronnen en reserveringsprocedures. - Interpreteer het aanbod, contracten en voorwaarden die zijn overeengekomen met de reserveringsbronnen. - Identificeer de verschillende prijzen en tarieven, hun juridische aspecten en de nodige garanties. - Behandel correct de specifieke computerprogramma's en de documenten die in de reserveringsprocessen worden gebruikt. - Identificeer de documentatie uit de reserveringen voor uw informatie naar de rest van de afdelingen en hun volgende bestand. - In praktische gevallen: interpreteer de situatie van een vestiging uit de staat van reserves en leid acties af.

Voert zijn activiteit uit in alle soorten hotels en andere toeristische accommodaties zoals motels, spa's, toeristische appartementen, campings, vakantiesteden, landelijke toeristische vestigingen, enz. Het is ook een vertrek in bepaalde entiteiten die zich toeleggen op de distributie van toeristen, zoals reserveringen, distributiesystemen, vertegenwoordigers van serviceplodies, enz.

Deze training is aangepast aan de trainingsroute van het UF0050 Training Unit Management of Reserve of Rooms en andere accommodatiediensten, die certificeert dat het de verschillende competentie -eenheden heeft opgenomen, en is gericht op de accreditatie van de professionele competenties die zijn verworven door de werkervaring en niet -formale training, waardoor u de overeenkomstige certificaat van professionalisme kunt verkrijgen, door de respectieve oproepen, door de verschillende autoradee, door het ministerie van het ministerie van Labour, door het ministerie van het ministerie van Labour, door het ministerie van het ministerie van Labour, door het ministerie van het ministerie van Labour van het ministerie van de Autonome van het ministerie van het ministerie van de Autonomus zelf, door de verschillende Automous Communities. 659/2023, van 18 juli, dat het management van het professionele trainingssysteem ontwikkelt en een permanente procedure opstelt voor de accreditatie van professionele competenties die zijn verkregen door werkervaring of niet -formele training).

Deze cursus is gericht op al die mensen die, vanwege hun werk of persoonlijk belang, van plan zijn kennis te verwerven met betrekking tot de wereld van gastvrijheid en toerisme, in het professionele receptie in accommodatie, meer specifiek over het beheer van kamerreserves en andere accommodatiediensten.

Deze training is niet opgenomen in de reikwijdte van officiële gereguleerde training (kinderonderwijs, basisonderwijs, voortgezet onderwijs, officiële professionele training FP, baccalaureaat, universitair diploma, officiële universitaire master en doctoraat). Het is daarom een complementaire en/of specialisatietraining, gericht op het verwerven van bepaalde vaardigheden, vaardigheden of vaardigheden van professionele aard, nauwelijks als verdienste te zijn in werkzakken en/of oppositiewedstrijden, altijd binnen de complementaire trainingssectie en/of continue training die altijd essentieel is om de specifieke vereisten van de openbare arbeidsaandelen van de openbare arbeidsaandelen te beoordelen.