Deze ONLINE CURSUS Assertiviteit bereidt je voor op het verwerven van specifieke kennis op het gebied van Human Resources, waarbij je bij studenten de vaardigheden ontwikkelt om professioneel te functioneren in de soft skills sector en meer specifiek op Assertiviteit. Bovendien zal de student door het voltooien van deze cursus bereid zijn om: te weten wat assertiviteit is, de verschillende profielen van “niet-assertieve” mensen te kennen, te weten wat de oorzaak is van “niet-assertief” gedrag. Ken assertieve rechten, ken de noodzakelijke kwaliteiten om assertieve mensen te zijn, weet wat verbale, non-verbale en paraverbale communicatie is en hoe je eraan kunt werken om assertiever te zijn, werk persoonlijk aan conflicterende communicatie, werk aan eerdere angsten, ken en lokaliseer irrationele overtuigingen en weet hoe ze werken, werk aan irrationele overtuigingen en ken verschillende hulpmiddelen die kunnen worden gebruikt in verschillende omstandigheden van conflicterende communicatie.