Cursus in Information and User Service (University Degree + 6 Ects)

Institución Educativa
Modus Online
Duur 150 uren
Kredieten 6 ects
Talen Spaans
99
Pago en cuotas sin intereses Acceso para siempre para consultar tu curso

Informatie aanvragen

Reconocidos por
Acreditados por

Plan de estudios

Samenvatting

Deze goedgekeurde ontwerpcursus met Adobe Illustrator biedt gespecialiseerde training in deze kwestie. Het is momenteel essentieel om het concept van klantenservice te kennen, aangezien het in elk bedrijf essentieel is om een relatie tot stand te brengen met mensen die geïnteresseerd zijn in de producten en/of diensten van het bedrijf. Dat is de reden waarom de huidige training studenten in staat stelt om het proces van informatie en gebruikersdienst correct uit te voeren.

Doelen

- Pas communicatietechnieken correct toe. - Ken het proces om het beheer en de verwerking van informatie correct uit te voeren. - Identificeer de processen waarmee klantenservice kan worden uitgevoerd. - Analyseer het gedrag dat kan worden uitgevoerd wanneer communicatie niet wordt geproduceerd. - Ken de parameters om de oplossing van conflicten en claims uit te voeren.

Professionele mogelijkheden

Klantenservice, communicatie, zowel publieke als particuliere bedrijven.

Om je voor te bereiden

Met deze training kunnen studenten met betrekking tot de omgeving van de klantenservice, naast de realisatie van deze cursus, studenten bereid zijn om de juiste taken voor communicatie en informatiebeheer uit te voeren.

Aan wie is het gericht?

Deze trainingsinformatie en gebruikersservice is gericht op al die mensen die hun toekomstige arbeid willen begeleiden bij markt en marketing, en alle gerelateerd aan klantenservice -activiteiten, of degenen die hun professionele kennis over informatie en gebruikersservice willen bijwerken.

Officieel karakter

Deze training is niet opgenomen in de reikwijdte van officiële gereguleerde training (kinderonderwijs, basisonderwijs, voortgezet onderwijs, officiële professionele training FP, baccalaureaat, universitair diploma, officiële universitaire master en doctoraat). Het is daarom een complementaire en/of specialisatietraining, gericht op het verwerven van bepaalde vaardigheden, vaardigheden of vaardigheden van professionele aard, nauwelijks als verdienste te zijn in werkzakken en/of oppositiewedstrijden, altijd binnen de complementaire trainingssectie en/of continue training die altijd essentieel is om de specifieke vereisten van de openbare arbeidsaandelen van de openbare arbeidsaandelen te beoordelen.

Methodologie

Onze methodologie combineert technologie, pedagogiek en empathie voor leren op maat.

Jij bepaalt het tempo, bepaalt het pad en kunstmatige intelligentie begeleidt je zodat je beter leert, met betekenis en doel.

Echt gepersonaliseerd leren

Jouw stijl, interesses en niveau bepalen de route. Jij bent het startpunt.

Constructivisme in actie

Ontdek, experimenteer en pas toe. Leren betekent begrijpen, niet onthouden.

AI die u vergezelt en niet stuurt

PHIA, onze kunstmatige intelligentie-assistent begeleidt u zonder uw autonomie te beperken.

Evaluatie zonder druk

Continue en adaptieve feedback. Omdat leren een proces is en geen getal.

Certificación

Logo certificado-1
Logo certificado-2

Universitair graad in informatie en gebruikersdienst met 6 ECTS University Credits. Continue baumable training in werkuitbeuringen en wedstrijden van het openbaar bestuur.

Logo certificado-1

Beurzen

EducaHub-beurzen

Maak uw opleiding toegankelijker: financier tegen 0% rente en ontvang gepersonaliseerde beurzen.

Bij EducaHub vinden we dat onderwijs voor iedereen beschikbaar moet zijn. Om deze reden bieden wij een Scholarship Plan aan dat uw toegang tot praktische, actuele en kwaliteitsvolle trainingen vergemakkelijkt, waardoor economische barrières worden weggenomen.

-25%

Alumni Scholarship: voor voormalige EducaHub-studenten.

-20%

Werkloosheidsbeurs: als u bewijst dat u werkloos bent.

-20%

Large Family Scholarship: voor gezinnen met 3 of meer kinderen.

-20%

Beurzen voor gehandicapten: voor mensen met een handicap ≥33%.

-15%

Emprende Scholarship: voor zelfstandigen die hun activiteit kunnen bewijzen.

-15%

Aanbevolen studiebeurs: als je wordt aanbevolen door een oud-student.

-15%

Groepsbeurs: voor gezamenlijke inschrijvingen van 3 of meer personen.

Een compleet educatief universum, op één enkel platform.

Een intuïtieve omgeving met AI die je begeleidt om autonoom en doelgericht te trainen.

Meer informatie

Leer in jouw tempo

Cursussen, masterdiploma's en officiële kwalificaties. 100% online, flexibel en in jouw tempo.

Toegang vanaf elke locatie

24/7 bereikbaar op mobiel, tablet of pc. Jij bepaalt wanneer en hoe je traint.

Phia, je AI-mentor

Het daagt je uit, motiveert je en personaliseert je pad. Leer met een gids die met u mee evolueert.

LX One Plus: Trainen zonder grenzen

Ontgrendel zachte vaardigheden, talen en meer. Ga over op uitgebreide en voortdurende training.