Hotelreceptionist -cursus (universitair diploma + 6 ECTS -credits)

Deze hotelreceptionist -cursus biedt u de nodige training om als receptioniste te werken in allerlei hotelbedrijven, waardoor de juiste kennis en vaardigheden worden vergemakkelijkt om de functies van dit werkgebied uit te voeren. Het is een chemeerbare goedgekeurde cursus voor opposities.

- Domineer de functies van de receptie -afdeling - analyseer de werking van de receptie -afdeling met betrekking tot de rest van de hotelafdelingen, met name met de accommodatie - verwerft de basisvaardigheden om klanten en reserveringen te behandelen, face -to -face en telefoon - leer het proces van facturering en hotelproductie - om informatie aan te bieden en aan klanten te leren, de juiste en schriftelijke communicatietechnieken te leren. - Ken het telefoonsysteem, de componenten en factureringsformulieren - Leer het gebruik in het Engels van de gebruikelijke nuttige uitdrukkingen in hoteltaken

Hotelsector

De goedgekeurde online cursus van hotelreceptioniste van het professionele familietoerisme en gastvrijheid bereidt zich voor om de kwaliteitsnormen van de vestiging te kennen, de behoeften van de klant in termen van reserveringen, hulp en informatie, het bijwonen van communicatie, het uitvoeren van administratieve, facturerings- en commerciële functies. Een universitaire cursus zijn is goedgekeurd voor opposities.

De volgende goedgekeurde online cursus van hotelreceptioniste is gericht op iedereen, student, werklozen of gastvrijheidsprofessional die hun kennis in deze sector wil vormen, uitbreiden en verbeteren of die een gehomologeerde universitaire graad willen behalen.

Deze training is niet opgenomen in de reikwijdte van officiële gereguleerde training (kinderonderwijs, basisonderwijs, voortgezet onderwijs, officiële professionele training FP, baccalaureaat, universitair diploma, officiële universitaire master en doctoraat). Het is daarom een complementaire en/of specialisatietraining, gericht op het verwerven van bepaalde vaardigheden, vaardigheden of vaardigheden van professionele aard, nauwelijks als verdienste te zijn in werkzakken en/of oppositiewedstrijden, altijd binnen de complementaire trainingssectie en/of continue training die altijd essentieel is om de specifieke vereisten van de openbare arbeidsaandelen van de openbare arbeidsaandelen te beoordelen.