Name: Postdoctoraal in klantenservice en verkooptechnieken en España
Brand: EDUCA
SKU: 169834-2002
Availability: InStock

Ik ben geïnteresseerd Ik ben geïnteresseerd

Ik ben geïnteresseerd

Details om rekening mee te houden

icon-image--AUzhDQ3dCN3hXZ1RaS__icon_p9pcRc

Meertalige ondersteuning

icon-image--AQVZldVUybkd2c2xSS__icon_ptJqNh

Digitaal certificaat inbegrepen

icon-image--AV0haRDQrMjBZRURoV__icon_zyt3R8

Assistent Pia

Doelstellingen

- Toepassen van commerciële communicatietechnieken bij aan- en verkoopoperaties, via verschillende marketingkanalen, op basis van kwaliteitscriteria voor klantenservice. - Voer de processen uit voor het verzamelen, kanaliseren en/of oplossen van klachten en het monitoren van klanten in de after-sales services. - Passende technieken toepassen bij de verkoop van producten en diensten via andere marketingkanalen dan internet. - Pas technieken voor conflict- en klachtenoplossing toe volgens vastgestelde criteria en procedures.

Inhoud

Carrièremogelijkheden

- Toepassen van commerciële communicatietechnieken bij aan- en verkoopoperaties, via verschillende marketingkanalen, op basis van kwaliteitscriteria voor klantenservice. - Voer de processen uit voor het verzamelen, kanaliseren en/of oplossen van klachten en het monitoren van klanten in de after-sales services. - Passende technieken toepassen bij de verkoop van producten en diensten via andere marketingkanalen dan internet. - Pas technieken voor conflict- en klachtenoplossing toe volgens vastgestelde criteria en procedures.

Waar het je op voorbereidt

De postdoctorale opleiding Klantenservice en verkooptechnieken bereidt je voor op een complete visie op klantenservice en verkooptechnieken, waarbij je je verdiept in de processen die je zullen helpen professioneel te functioneren in de commerciële sector.

Het Postgraduaat Klantenservice en Verkooptechnieken is bedoeld voor alle professionals in de sector die zich willen blijven bijscholen, maar ook voor mensen die geïnteresseerd zijn in de commerciële omgeving.

Onze training is 100% online, waardoor studenten hun studie zelf kunnen regelen en aanpassen aan hun eigen behoeften. We zetten ons in voor gepersonaliseerd en autonoom onderwijs, met een aanpak gebaseerd op kritisch denken en constructivisme. Wij beschikken over een zeer gespecialiseerd docententeam dat u gedurende het gehele onderwijs-leerproces begeleidt. Hierdoor kunt u uw training nog meer personaliseren, omdat wij ons aanpassen aan uw tempo en behoeften. Vanaf elk apparaat en op elk moment van de dag heb je toegang tot ons leerplatform MyLXP, zodat je zelf kunt bepalen hoe en wanneer je studeert. Dit alles is mogelijk dankzij onze Educa LXP-methodologie (Learning Experience Platform), een omgeving die is ontworpen om uw onderwijsvoortgang te stimuleren, innovatie aan te moedigen en een gepersonaliseerde leerervaring te bieden die is aangepast aan elke behoefte.

Postdoctoraal in klantenservice en verkooptechnieken

Details om rekening mee te houden

Doelstellingen

Inhoud

Carrièremogelijkheden

Waar het je op voorbereidt

Gerelateerde trainingen