- Interpreteer de informatie in volgorde van bestellingen van verschillende aard of van verschillende soorten bedrijven of magazijnen, zowel commercieel als industrieel. - Interpreteer de symbolen en basisaanbevelingen bij de handmatige verwerking, conservering en verpakking van bestellingen voor goederen/producten van verschillende aard. - Hanteringsmaatregelen en -normen toepassen bij het wegen en verpakken van bestellingen, handmatig en met behulp van de gebruikelijke handlingapparatuur bij het voorbereiden van bestellingen in overeenstemming met de bestellingen en veiligheids-, hygiëne- en gezondheidsaanbevelingen en -voorschriften. - Voer verschillende soorten ordervoorbereiding en verpakking uit, zowel handmatig als met verpakkingsapparatuur, waarbij de etiketterings-, gewichts-, volume- en zichtbaarheidscriteria van de producten of goederen uit verschillende orderorders worden toegepast. - Basiscommunicatietechnieken toepassen in verschillende zorg- en behandelsituaties op basis van verschillende elementen, barrières, moeilijkheden en veranderingen. - Een houding en gedrag aannemen die een effectieve, hoogwaardige klantenservice biedt in eenvoudige basisservicesituaties op het verkooppunt. - Basiszorgtechnieken toepassen in verschillende situaties van informatievraag en klantverzoeken. - Assertief gedragsrichtlijnen aannemen en deze aanpassen aan situaties van klachten en/of verzoeken van klanten op het verkooppunt of bij thuisbezorging.
