Podyplomowe w usługach specjalnych i obsługi klienta w zakresie odbudowy

Institución Educativa
Tryb On-line
Czas trwania 300 godziny
Języki hiszpański
FCFA240,900
Pago en cuotas sin intereses Acceso para siempre para consultar tu curso

Solicitar información

Reconocidos por
Acreditados por

Plan de estudios

Streszczenie

Szkolenie w zakresie technik usług w zakresie odbudowy i wewnętrznych systemów dostaw, będziemy wiedzieć, jak wykonać dobry MSE, a także odpowiednio służyć klientom, biorąc pod uwagę naszą niezbędną adaptację do różnych profili psychologicznych klientów, którzy przychodzą do naszego lokalu. Dzięki temu kursowi dowiemy się o specjalnych usługach i obsługi klienta w restauracji.

Cele

- Sformułuj propozycje niezbędnych mediów do montażu usług gastronomicznych i specjalnych wydarzeń w przywracaniu, w ramach wstępnie ustalonych systemów organizacyjnych. - Opisz i używaj zwykłych mebli, sprzętu, maszyn i materiałów eksploatacyjnych w celu zapewnienia specjalnych usług i zdarzeń odbudowy, zgodnie z ich aplikacjami oraz w zależności od ich optymalnej wydajności. - Dekoracje projektowe na terenie restauracji oraz wystawy opracowań kulinarnych i napojów, w ramach wszystkich rodzajów specjalnych usług i wydarzeń związanych z odbudową. - Udekoruj i ustawiaj lokalnych i montaż wystawców z gatunkami, produktami gastronomicznymi i innymi materiałami, aby ich umieszczenie było zrównoważone i atrakcyjne dla potencjalnych klientów. - Rozpowszechniaj, montaż i strojenie sprzętu, meble i przybory niezbędne do opracowania specjalnych zdarzeń usług i odbudowy. - Opisz i rozwijaj proces usługi żywności i picia w pomieszczeniu, przy użyciu najbardziej odpowiednich technik dla każdej formuły przywracania. - Zidentyfikuj różne rodzaje klientów oraz bardziej skuteczne techniki żywności i napojów w restauracji oraz rozróżnij i zastosuj procedury w celu interpretacji i rozwiązywania potrzeb informacyjnych, roszczeń i skarg.

Profesjonalne wyjścia

- Sformułuj propozycje niezbędnych mediów do montażu usług gastronomicznych i specjalnych wydarzeń w przywracaniu, w ramach wstępnie ustalonych systemów organizacyjnych. - Opisz i używaj zwykłych mebli, sprzętu, maszyn i materiałów eksploatacyjnych w celu zapewnienia specjalnych usług i zdarzeń odbudowy, zgodnie z ich aplikacjami oraz w zależności od ich optymalnej wydajności. - Dekoracje projektowe na terenie restauracji oraz wystawy opracowania kulinarnego i napojów, w ramach wszystkich rodzajów specjalnych usług i wydarzeń związanych z odbudową. - Udekoruj i ustawiaj lokalnych i montaż wystawców z gatunkami, produktami gastronomicznymi i innymi materiałami, aby ich umieszczenie było zrównoważone i atrakcyjne dla potencjalnych klientów. - Rozpowszechniaj, montaż i strojenie sprzętu, meble i przybory niezbędne do opracowania specjalnych zdarzeń usług i odbudowy. - Opisz i rozwijaj proces usługi żywności i picia w pomieszczeniu, przy użyciu najbardziej odpowiednich technik dla każdej formuły przywracania. - Zidentyfikuj różne rodzaje klientów oraz bardziej skuteczne techniki żywności i napojów w restauracji oraz rozróżnij i zastosuj procedury w celu interpretacji i rozwiązywania potrzeb informacyjnych, roszczeń i skarg.

Aby cię przygotować

Ten stopień podyplomowy w zakresie usług specjalnych i obsługi klienta w zakresie odbudowy przygotowuje studentów do uzyskania umiejętności i wiedzy niezbędnej do właściwego opracowania specjalnych usług w zakresie przywracania zgodnych z kryteriami i standardami odpowiedniej obsługi klienta.

Kto to jest adresowane

Kurs ten jest skierowany do wszystkich, którzy rozwijają swoją aktywność zawodową zarówno w dużym i średnim restauracji, barach i kawiarniach z sektora publicznego lub prywatnego, pełniąc swoje funkcje pod zależą od restauracji lub głowy pokoju. Ogólnie rzecz biorąc, każdy zainteresowany rozpoczęciem lub rozszerzeniem szkolenia w tym obszarze odbudowy.

Oficjalny charakter

Szkolenie to nie jest uwzględnione w zakresie oficjalnych szkoleń regulowanych (edukacja niemowląt, edukacja podstawowa, wykształcenie średnie, oficjalne szkolenie zawodowe FP, Backalaureate, University, oficjalne mistrz i doktorat uniwersytetu). Jest to zatem uzupełniające się i/lub specjalizacyjne szkolenie, mające na celu zdobycie określonych umiejętności, umiejętności lub zdolności zawodowej natury, możliwość ledwo jako zasług w bramkach roboczych i/lub konkurencjach opozycyjnych, zawsze w sekcji szkolenia uzupełniającego i/lub ciągłego szkolenia zawsze niezbędne do przeglądu konkretnych wymagań pracy publicznej pracy na rynku pracy w pracy publicznej.

Metodologia

Nasza metodologia łączy technologię, pedagogikę i empatię w celu uczenia się dostosowanego.

Oznaczasz rytm, decydujesz się i sztuczna inteligencja towarzyszy ci, aby uczyć się lepiej, ze znaczeniem i celem.

Zrealizowana spersonalizowana nauka

Twój styl, zainteresowanie i poziom definiują trasę. Jesteś punktem wyjścia.

Konstruktywizm w działaniu

Odkrywać, doświadczać i stosować. Uczenie się oznacza zrozumienie, a nie zapamiętywanie.

Ten, który ci towarzyszy, a nie kto cię kieruje

Phia, nasz asystent sztucznej inteligencji, prowadzi cię bez ograniczania twojej autonomii.

Ocena bez presji

Ciągłe i adaptacyjne informacje zwrotne. Ponieważ uczenie się jest procesem, a nie liczbą.

Certificación

Logo certificado-1

Stopień wydany przez Educa Business School jako akredytowana szkoła biznesu do realizacji wyższego szkolenia podyplomowego, z profesjonalną ważnością na poziomie międzynarodowym

Logo certificado-1

Stypendia

Stypendia Edugohub

Dokonaj najbardziej dostępnego szkolenia: zakończ 0% odsetek i uzyskaj spersonalizowane stypendia.

W Eduahub uważamy, że edukacja musi być dostępna dla wszystkich. Dlatego oferujemy plan stypendialny, który ułatwia dostęp do praktycznego, aktualnego i wysokiej jakości szkoleń, eliminując bariery ekonomiczne.

-25%

Stypendium absolwentów: dla byłych studentów Eduahub.

-20%

Stypendium bezrobocia: jeśli okaże się, że jesteś bezrobotny.

-20%

Liczne stypendium rodzinne: dla rodzin z 3 lub więcej dziećmi.

-20%

Stypendium niepełnosprawne: dla osób niepełnosprawnych ≥33%.

-15%

Stypendium Emprende: dla samozatrudnienia, które akredytują twoją działalność.

-15%

Stypendium zaleca: jeśli przyjdziesz zalecane przez absolwenta.

-15%

Stypendium grupowe: dla wspólnych napisów 3 lub więcej osób.

Cały wszechświat edukacyjny na jednej platformie.

Intuicyjne środowisko, które prowadzi do tworzenia autonomicznego i celu.

Wiedz więcej

Naucz się w swoim tempie

Kursy, mistrzowie i oficjalne stopnie. 100% online, elastyczny i w twoim tempie.

Dostęp z dowolnego miejsca

Dostępne 24/7 na mobil, tablecie lub komputerze. Decydujesz, kiedy i jak trenować.

Phia, twój mentor ia

Rzuca ci to wyzwanie, motywuje cię i dostosowuje twoją ścieżkę. Ucz się z przewodnikiem, który ewoluuje z tobą.

LX One Plus: Bez powstawania limitu

Odblokuj umiejętności miękkie, języki i wiele innych. Postęp w kierunku formacji integralnej i ciągłej.