Kurs komunikacji i obsługi klienta: doskonały kurs komunikacji i techniki uwagi opinii publicznej

Institución Educativa
Tryb On-line
Czas trwania 200 godziny
Języki hiszpański
L 8,127.00
Pago en cuotas sin intereses Acceso para siempre para consultar tu curso

Solicitar información

Reconocidos por
Acreditados por

Plan de estudios

Streszczenie

Ten kurs technik komunikacji i uwagi oferuje specjalistyczne szkolenie w tej dziedzinie. Chodzi o to, aby jak najlepiej wykorzystać relacje z klientem, nauczanie eliminacji niepowodzeń w komunikacji werbalnej i niewerbalnej, które mogą stać się hałasem komunikacyjnym, a zatem może powodować skuteczne rozwój procesu komunikacji dla osób interweniujących.

Cele

- Zapewnij wiedzę na temat skutecznych informacji i technik komunikacji dla administratora. - Wprowadź nowe wytyczne dotyczące zachowania w codziennych wynikach pracowników administracji w ich relacjach z obywatelami, które pozwalają im poprawić jakość świadczonej usługi, a także przeanalizować główne cechy komunikacji.

Możliwości zawodowe

Administracyjna, oficjalna, recepcjonista, menedżer, zależne, komercyjne, hostessy, personel pomocniczy, dostawca.

Aby cię przygotować

Ten kurs technik komunikacji i uwagi przygotowuje cię do poznania procesu komunikacji człowieka, planowania jej i korzystania z najskuteczniejszych narzędzi komunikacyjnych, promowania także cech ludzkich, które pomagają zapewnić lepszą obsługę i poprawić jakość osobistą, a także odkryć umiejętności społeczne niezbędne do uwagi publicznej, znając główne aspekty związane z umiejętnościami społecznymi lub umiejętnościami niezbędnymi do prawidłowego interakcji między informacją i obywatelami.

Do kogo jest adresowany?

Ten kurs technik komunikacji i uwaga wobec społeczeństwa jest skierowana do personelu administracji, które wykonują zadania dla społeczeństwa i utrzymują bezpośredni kontakt z klientem. Ponadto kurs jego kompozycji jest skierowany do wszystkich osób, które indywidualnie lub organicznie rozwijają swoją pracę w oparciu o ciągłe i liniowe relacje z użytkownikami.

Oficjalna postać

Szkolenie to nie jest uwzględnione w zakresie oficjalnych szkoleń regulowanych (edukacja niemowląt, edukacja podstawowa, wykształcenie średnie, oficjalne szkolenie zawodowe FP, Backalaureate, University, oficjalne mistrz i doktorat uniwersytetu). Jest to zatem uzupełniające się i/lub specjalizacyjne szkolenie, mające na celu zdobycie określonych umiejętności, umiejętności lub zdolności zawodowej natury, możliwość ledwo uzasadniania w klatkach roboczych i/lub konkurencjach opozycyjnych, zawsze w sekcji szkolenia uzupełniającego i/lub ciągłego szkolenia zawsze niezbędne do przeglądu konkretnych wymagań pracy publicznej pracy na rynku pracy w pracy publicznej.

Metodologia

Nasza metodologia łączy technologię, pedagogikę i empatię w celu uczenia się dostosowanego do Ciebie.

Ty wyznaczasz tempo, decydujesz o ścieżce, a sztuczna inteligencja towarzyszy Ci, abyś uczył się lepiej, z sensem i celem.

Prawdziwie spersonalizowana nauka

Twój styl, zainteresowania i poziom definiują trasę. Jesteś punktem wyjścia.

Konstruktywizm w działaniu

Eksploruj, eksperymentuj i stosuj. Uczenie się oznacza rozumienie, a nie zapamiętywanie.

AI, która Ci towarzyszy, a nie kieruje

PHIA, nasz asystent sztucznej inteligencji, prowadzi Cię, nie ograniczając Twojej autonomii.

Ocena bez presji

Ciągła i adaptacyjna informacja zwrotna. Ponieważ uczenie się to proces, a nie liczba.

Certificación

Logo certificado-1

Stopień wydany przez Euroinnova International Online Education, członek AEEN (Hiszpańskie Stowarzyszenie Szkoły Biznesu) i uznany za doskonałość akademicką w edukacji online przez QS World University Rankings

Logo certificado-1

Stypendia

Stypendia EducaHub

Spraw, aby Twoje szkolenie było bardziej dostępne: finansuj z oprocentowaniem 0% i uzyskaj spersonalizowane stypendia.

W EducaHub wierzymy, że edukacja powinna być dostępna dla każdego. Z tego powodu oferujemy Plan Stypendialny, który ułatwi Ci dostęp do praktycznych, aktualnych i wysokiej jakości szkoleń, eliminując bariery ekonomiczne.

-25%

Stypendium absolwentów: dla byłych studentów EducaHub.

-20%

Stypendium dla bezrobotnych: jeśli udowodnisz, że jesteś bezrobotny.

-20%

Stypendium dla dużych rodzin: dla rodzin z 3 lub więcej dziećmi.

-20%

Stypendium dla osób niepełnosprawnych: dla osób niepełnosprawnych ≥33%.

-15%

Stypendium Emprende: dla osób prowadzących działalność na własny rachunek, które mogą udokumentować swoją działalność.

-15%

Polecane stypendium: jeśli przyjdziesz z rekomendacją byłego studenta.

-15%

Stypendium grupowe: w przypadku wspólnych rejestracji 3 lub więcej osób.

Cały świat edukacyjny na jednej platformie.

Intuicyjne środowisko ze sztuczną inteligencją, które prowadzi Cię do samodzielnego i celowego treningu.

Dowiedz się więcej

Ucz się w swoim tempie

Kursy, stopnie magisterskie i oficjalne kwalifikacje. 100% online, elastycznie i w Twoim tempie.

Dostęp z dowolnego miejsca

Dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu na telefonie komórkowym, tablecie i komputerze. Ty decydujesz kiedy i jak trenować.

Phia, twoja mentorka AI

Rzuca Ci wyzwania, motywuje i personalizuje Twoją ścieżkę. Ucz się z przewodnikiem, który ewoluuje wraz z Tobą.

LX One Plus: Trening bez ograniczeń

Odblokuj umiejętności miękkie, języki i nie tylko. Przejdź w stronę kompleksowego i ciągłego szkolenia.