Kurs informacji i obsługi użytkownika (stopień uniwersytecki + 6 ECT)

Institución Educativa
Tryb On-line
Czas trwania 150 godziny
Kredyty 6 ECT
Języki hiszpański
Rs. 10,500.00
Pago en cuotas sin intereses Acceso para siempre para consultar tu curso

Solicitar información

Reconocidos por
Acreditados por

Plan de estudios

Streszczenie

Ten zatwierdzony kurs projektowy z Adobe Illustrator oferuje specjalne szkolenie w tej sprawie. Obecnie konieczne jest znanie koncepcji obsługi klienta, biorąc pod uwagę, że w każdej firmie niezbędne jest nawiązanie relacji z osobami zainteresowanymi produktami i/lub usługami firmy. Właśnie dlatego obecne szkolenie umożliwia uczniom prawidłowe przeprowadzanie procesu informacji i usług użytkownika.

Cele

- Prawidłowo zastosuj techniki komunikacji. - Poznaj proces właściwego zarządzania i przetwarzania informacji. - Zidentyfikuj procesy, które umożliwiają obsługę klienta. - Przeanalizuj zachowania, które można przeprowadzić, gdy komunikacja nie jest tworzona. - Znaj parametry do realizacji rozwiązywania konfliktów i roszczeń.

Możliwości zawodowe

Obsługa klienta, komunikacja, zarówno firmy publiczne, jak i prywatne.

Aby cię przygotować

To szkolenie umożliwia uczniom w odniesieniu do środowiska obsługi klienta, oprócz realizacji tego kursu studenci będą przygotowani do wykonania odpowiednich zadań w zakresie zarządzania komunikacją i informacjami.

Do kogo jest adresowany?

Informacje o szkoleniach i usługa użytkownika są skierowane do wszystkich osób, które chcą poprowadzić swoją przyszłą siłę roboczą na rynku i marketingu, oraz wszystkie związane z działaniami obsługi klienta lub tymi, którzy chcą zaktualizować swoją profesjonalną wiedzę na temat informacji i obsługi użytkownika.

Oficjalna postać

Szkolenie to nie jest uwzględnione w zakresie oficjalnych szkoleń regulowanych (edukacja niemowląt, edukacja podstawowa, wykształcenie średnie, oficjalne szkolenie zawodowe FP, Backalaureate, University, oficjalne mistrz i doktorat uniwersytetu). Jest to zatem uzupełniające się i/lub specjalizacyjne szkolenie, mające na celu zdobycie określonych umiejętności, umiejętności lub zdolności zawodowej natury, możliwość ledwo uzasadniania w klatkach roboczych i/lub konkurencjach opozycyjnych, zawsze w sekcji szkolenia uzupełniającego i/lub ciągłego szkolenia zawsze niezbędne do przeglądu konkretnych wymagań pracy publicznej pracy na rynku pracy w pracy publicznej.

Metodologia

Nasza metodologia łączy technologię, pedagogikę i empatię w celu uczenia się dostosowanego do Ciebie.

Ty wyznaczasz tempo, decydujesz o ścieżce, a sztuczna inteligencja towarzyszy Ci, abyś uczył się lepiej, z sensem i celem.

Prawdziwie spersonalizowana nauka

Twój styl, zainteresowania i poziom definiują trasę. Jesteś punktem wyjścia.

Konstruktywizm w działaniu

Eksploruj, eksperymentuj i stosuj. Uczenie się oznacza rozumienie, a nie zapamiętywanie.

AI, która Ci towarzyszy, a nie kieruje

PHIA, nasz asystent sztucznej inteligencji, prowadzi Cię, nie ograniczając Twojej autonomii.

Ocena bez presji

Ciągła i adaptacyjna informacja zwrotna. Ponieważ uczenie się to proces, a nie liczba.

Certificación

Logo certificado-1
Logo certificado-2

Stopień uniwersytecki w zakresie informacji i usług użytkownika z 6 punktami uniwersyteckami ECTS. Ciągłe szkolenie w zakresie giełd giełdowych i konkursów administracji publicznej.

Logo certificado-1

Stypendia

Stypendia EducaHub

Spraw, aby Twoje szkolenie było bardziej dostępne: finansuj z oprocentowaniem 0% i uzyskaj spersonalizowane stypendia.

W EducaHub wierzymy, że edukacja powinna być dostępna dla każdego. Z tego powodu oferujemy Plan Stypendialny, który ułatwi Ci dostęp do praktycznych, aktualnych i wysokiej jakości szkoleń, eliminując bariery ekonomiczne.

-25%

Stypendium absolwentów: dla byłych studentów EducaHub.

-20%

Stypendium dla bezrobotnych: jeśli udowodnisz, że jesteś bezrobotny.

-20%

Stypendium dla dużych rodzin: dla rodzin z 3 lub więcej dziećmi.

-20%

Stypendium dla osób niepełnosprawnych: dla osób niepełnosprawnych ≥33%.

-15%

Stypendium Emprende: dla osób prowadzących działalność na własny rachunek, które mogą udokumentować swoją działalność.

-15%

Polecane stypendium: jeśli przyjdziesz z rekomendacją byłego studenta.

-15%

Stypendium grupowe: w przypadku wspólnych rejestracji 3 lub więcej osób.

Cały świat edukacyjny na jednej platformie.

Intuicyjne środowisko ze sztuczną inteligencją, które prowadzi Cię do samodzielnego i celowego treningu.

Dowiedz się więcej

Ucz się w swoim tempie

Kursy, stopnie magisterskie i oficjalne kwalifikacje. 100% online, elastycznie i w Twoim tempie.

Dostęp z dowolnego miejsca

Dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu na telefonie komórkowym, tablecie i komputerze. Ty decydujesz kiedy i jak trenować.

Phia, twoja mentorka AI

Rzuca Ci wyzwania, motywuje i personalizuje Twoją ścieżkę. Ucz się z przewodnikiem, który ewoluuje wraz z Tobą.

LX One Plus: Trening bez ograniczeń

Odblokuj umiejętności miękkie, języki i nie tylko. Przejdź w stronę kompleksowego i ciągłego szkolenia.