Kurs obsługi klienta (dyplom uniwersytecki + 6 ECT)

Institución Educativa
Tryb On-line
Czas trwania 150 godziny
Kredyty 6 ECT
Języki hiszpański
Rs. 10,500.00
Pago en cuotas sin intereses Acceso para siempre para consultar tu curso

Solicitar información

Reconocidos por
Acreditados por

Plan de estudios

Streszczenie

Ten kurs obsługi klienta jest oferowany specjalistyczne szkolenie w tej dziedzinie. Musimy wiedzieć, że w obszarze handlu i marketingu bardzo ważne jest pogłębianie i zdobycie wiedzy o podstawowej obsłudze klienta jako fundamentalnym elemencie sukcesu procesu sprzedaży zakupów.

Cele

- Opisz cechy klientów/konsumentów. - Opisz proces obsługi klienta. - Wiedz, w jaki sposób informacje są gromadzone i badanie potencjalnych klientów. - Opisz znaczenie jakości w tego rodzaju procesie. - Znaj aspekty prawne w obsłudze klienta.

Możliwości zawodowe

Komercyjne, dbałość o społeczeństwo, dostawców, osoby na utrzymanie, personel działu komunikacji, public relations, personel działu marketingu.

Aby cię przygotować

Ten kurs obsługi klienta przygotowuje się do uzyskania konkretnej wiedzy w obszarze rozwijającym się w pewnych możliwościach studenta do profesjonalnego rozwoju w sektorze handlu i marketingu, a dokładniej w obsłudze klienta.

Do kogo jest adresowany?

Ten kurs obsługi klienta jest skierowany do wszystkich, którzy chcą poprowadzić swoją przyszłą pracę na rynku i marketingu, wszystkie związane z działaniami obsługi klienta lub tym, którzy chcą zaktualizować swoją zawodową wiedzę na temat handlu i marketingu w ogóle.

Oficjalna postać

Szkolenie to nie jest uwzględnione w zakresie oficjalnych szkoleń regulowanych (edukacja niemowląt, edukacja podstawowa, wykształcenie średnie, oficjalne szkolenie zawodowe FP, Backalaureate, University, oficjalne mistrz i doktorat uniwersytetu). Jest to zatem uzupełniające się i/lub specjalizacyjne szkolenie, mające na celu zdobycie określonych umiejętności, umiejętności lub zdolności zawodowej natury, możliwość ledwo uzasadniania w klatkach roboczych i/lub konkurencjach opozycyjnych, zawsze w sekcji szkolenia uzupełniającego i/lub ciągłego szkolenia zawsze niezbędne do przeglądu konkretnych wymagań pracy publicznej pracy na rynku pracy w pracy publicznej.

Metodologia

Nasza metodologia łączy technologię, pedagogikę i empatię w celu uczenia się dostosowanego do Ciebie.

Ty wyznaczasz tempo, decydujesz o ścieżce, a sztuczna inteligencja towarzyszy Ci, abyś uczył się lepiej, z sensem i celem.

Prawdziwie spersonalizowana nauka

Twój styl, zainteresowania i poziom definiują trasę. Jesteś punktem wyjścia.

Konstruktywizm w działaniu

Eksploruj, eksperymentuj i stosuj. Uczenie się oznacza rozumienie, a nie zapamiętywanie.

AI, która Ci towarzyszy, a nie kieruje

PHIA, nasz asystent sztucznej inteligencji, prowadzi Cię, nie ograniczając Twojej autonomii.

Ocena bez presji

Ciągła i adaptacyjna informacja zwrotna. Ponieważ uczenie się to proces, a nie liczba.

Certificación

Logo certificado-1
Logo certificado-2

Stopień uniwersytecki w zakresie obsługi klienta z 6 kredytami uniwersyteckimi ECTS. Ciągłe szkolenie w zakresie giełd giełdowych i konkursów administracji publicznej.

Logo certificado-1

Stypendia

Stypendia EducaHub

Spraw, aby Twoje szkolenie było bardziej dostępne: finansuj z oprocentowaniem 0% i uzyskaj spersonalizowane stypendia.

W EducaHub wierzymy, że edukacja powinna być dostępna dla każdego. Z tego powodu oferujemy Plan Stypendialny, który ułatwi Ci dostęp do praktycznych, aktualnych i wysokiej jakości szkoleń, eliminując bariery ekonomiczne.

-25%

Stypendium absolwentów: dla byłych studentów EducaHub.

-20%

Stypendium dla bezrobotnych: jeśli udowodnisz, że jesteś bezrobotny.

-20%

Stypendium dla dużych rodzin: dla rodzin z 3 lub więcej dziećmi.

-20%

Stypendium dla osób niepełnosprawnych: dla osób niepełnosprawnych ≥33%.

-15%

Stypendium Emprende: dla osób prowadzących działalność na własny rachunek, które mogą udokumentować swoją działalność.

-15%

Polecane stypendium: jeśli przyjdziesz z rekomendacją byłego studenta.

-15%

Stypendium grupowe: w przypadku wspólnych rejestracji 3 lub więcej osób.

Cały świat edukacyjny na jednej platformie.

Intuicyjne środowisko ze sztuczną inteligencją, które prowadzi Cię do samodzielnego i celowego treningu.

Dowiedz się więcej

Ucz się w swoim tempie

Kursy, stopnie magisterskie i oficjalne kwalifikacje. 100% online, elastycznie i w Twoim tempie.

Dostęp z dowolnego miejsca

Dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu na telefonie komórkowym, tablecie i komputerze. Ty decydujesz kiedy i jak trenować.

Phia, twoja mentorka AI

Rzuca Ci wyzwania, motywuje i personalizuje Twoją ścieżkę. Ucz się z przewodnikiem, który ewoluuje wraz z Tobą.

LX One Plus: Trening bez ograniczeń

Odblokuj umiejętności miękkie, języki i nie tylko. Przejdź w stronę kompleksowego i ciągłego szkolenia.