Kurs praktyczny: Znaczenie obsługi After -Sales

Obecnie w świecie handlu i marketingu jest to bardzo ważna usługa post -sale daje nam możliwość utrzymania nas w kontakcie i rozszerzeniu relacji z klientem. Ten kurs oferuje system, który ma zastosowanie, aby opracować optymalną usługę After -Sales, aby zagwarantować pozytywne wyniki pochodzące z tego procesu. Rzeczywista jakość produktu lub usługi zależy od przypisywanej mu „całkowitej wartości”. Ta koncepcja odnosi się do oceny klienta przydatności nabytych usług lub produktu.

- Poznaj znaczenie usługi After -Sales jako sposób na zwiększenie sprzedaży poprzez satysfakcję, bezpieczeństwo i lojalność. - Zarządzaj skuteczną usługą po - Sales, która zapewnia wysoki odsetek zadowolonych klientów, a także dużą liczbę odzyskanych klientów.

Obsługa klienta, komercyjne, oddziały, działy komercyjne, firmy marketingowe, zasoby ludzkie, kontakt i call center, kierownik sprzedaży, dyrektor komercyjny.

Ten kurs przygotowuje się do szczegółowego poznania procesu, który należy przeprowadzić po sprzedaży, ponieważ rzeczywista jakość produktu lub usługi zależy od całkowitej wartości, jaką przypisuje klient. Dlatego ten kurs pogłębia wszystkie cechy i zmienne, które wpływają na ten proces. Skierowane do akredytacji kompetencji zawodowych nabytych podczas tego szkolenia.

Kurs ten jest skierowany do wszystkich zainteresowanych światem handlowym i marketingowym, zarówno profesjonalistów z sektora, czy nie. Oferuje wizję usługi Post -Sales, której celem jest śledzenie po sprzedaży klientów. Zapewnia podstawową wiedzę w świecie handlu, ponieważ ma znaczenie usługi post -Sales jako sposób na zwiększenie sprzedaży poprzez satysfakcję, wierność i bezpieczeństwo.

Szkolenie to nie jest uwzględnione w zakresie oficjalnych szkoleń regulowanych (edukacja niemowląt, edukacja podstawowa, wykształcenie średnie, oficjalne szkolenie zawodowe FP, Backalaureate, University, oficjalne mistrz i doktorat uniwersytetu). Jest to zatem uzupełniające się i/lub specjalizacyjne szkolenie, mające na celu zdobycie określonych umiejętności, umiejętności lub zdolności zawodowej natury, możliwość ledwo uzasadniania w klatkach roboczych i/lub konkurencjach opozycyjnych, zawsze w sekcji szkolenia uzupełniającego i/lub ciągłego szkolenia zawsze niezbędne do przeglądu konkretnych wymagań pracy publicznej pracy na rynku pracy w pracy publicznej.