Dyplom z obsługi klienta
Solicitar información
Temario
Descargar temario en PDFPlan de estudios
Streszczenie
Biorąc pod uwagę, że klient musi być centrum strategii dla każdej marki, dobre zarządzanie tym jest kluczem do sukcesu każdej organizacji. Dzięki temu dyplomowi z obsługi klienta możesz profesjonalnie zarządzać klientami z innowacyjnego punktu widzenia. Rezultatem będzie dobre wrażenia i wierność użytkownika przez klienta. Możesz mieć więcej informacji o klientach, aby zaoferować rozwiązania ich problemów i tworzyć produkty skoncentrowane na ich potrzebach. Ten program pozwala opracować strategie skoncentrowane na kliencie z unikalnymi propozycjami wartości. Zostań ekspertem, który jest w stanie przepisać wrażenia użytkownika i poprawić obsługę klienta.
Cele
Profesjonalne wyjścia
Aby cię przygotować
Ten dyplom w zakresie obsługi klienta przygotowuje Cię do poprawy relacji z klientami i stworzenia innowacyjnych doświadczeń. Zwiększysz lojalność klientów i faworyzujesz lojalność wobec marki. Zdobędziesz nowe umiejętności głębokiej wiedzy klienta, jego potrzeb i motywacji. Możesz tworzyć unikalne propozycje wartości i zdefiniować nowe produkty i usługi, koncentrując się na kliencie.
Kto to jest adresowane
Ten dyplom w zakresie obsługi klienta jest skierowany do specjalistów marketingowych, od działu sprzedaży, a także specjalistów pracujących w zarządzaniu klientami i obsłudze. Jest to również idealne uzupełnienie menedżerów biznesowych i przedsiębiorców, którzy chcą wprowadzić własny pomysł biznesowy.
Nasza metodologia łączy technologię, pedagogikę i empatię w celu uczenia się dostosowanego.
Oznaczasz rytm, decydujesz się i sztuczna inteligencja towarzyszy ci, aby uczyć się lepiej, ze znaczeniem i celem.
Zrealizowana spersonalizowana nauka
Twój styl, zainteresowanie i poziom definiują trasę. Jesteś punktem wyjścia.
Konstruktywizm w działaniu
Odkrywać, doświadczać i stosować. Uczenie się oznacza zrozumienie, a nie zapamiętywanie.
Ten, który ci towarzyszy, a nie kto cię kieruje
Phia, nasz asystent sztucznej inteligencji, prowadzi cię bez ograniczania twojej autonomii.
Ocena bez presji
Ciągłe i adaptacyjne informacje zwrotne. Ponieważ uczenie się jest procesem, a nie liczbą.
Certificación
Stopień dyplomowy z obsługi klienta z 150 godzinami wydanym przez Euroinnova International Online Education i SEK University
Stypendia Edugohub
Dokonaj najbardziej dostępnego szkolenia: zakończ 0% odsetek i uzyskaj spersonalizowane stypendia.
W Eduahub uważamy, że edukacja musi być dostępna dla wszystkich. Dlatego oferujemy plan stypendialny, który ułatwia dostęp do praktycznego, aktualnego i wysokiej jakości szkoleń, eliminując bariery ekonomiczne.
-25%
Stypendium absolwentów: dla byłych studentów Eduahub.
-20%
Stypendium bezrobocia: jeśli okaże się, że jesteś bezrobotny.
-20%
Liczne stypendium rodzinne: dla rodzin z 3 lub więcej dziećmi.
-20%
Stypendium niepełnosprawne: dla osób niepełnosprawnych ≥33%.
-15%
Stypendium Emprende: dla samozatrudnienia, które akredytują twoją działalność.
-15%
Stypendium zaleca: jeśli przyjdziesz zalecane przez absolwenta.
-15%
Stypendium grupowe: dla wspólnych napisów 3 lub więcej osób.
Cały wszechświat edukacyjny na jednej platformie.
Intuicyjne środowisko, które prowadzi do tworzenia autonomicznego i celu.
Naucz się w swoim tempie
Kursy, mistrzowie i oficjalne stopnie. 100% online, elastyczny i w twoim tempie.
Dostęp z dowolnego miejsca
Dostępne 24/7 na mobil, tablecie lub komputerze. Decydujesz, kiedy i jak trenować.
Phia, twój mentor ia
Rzuca ci to wyzwanie, motywuje cię i dostosowuje twoją ścieżkę. Ucz się z przewodnikiem, który ewoluuje z tobą.
LX One Plus: Bez powstawania limitu
Odblokuj umiejętności miękkie, języki i wiele innych. Postęp w kierunku formacji integralnej i ciągłej.
