Kurs MF0977-2 Język profesjonalny obcy dla zarządzania administracyjnego w związku z klientem (angielski)

W świecie administracji i zarządzania konieczne jest znanie różnych dziedzin informacji młodzieży, w obszarze informacji zawodowych i zarządzania komunikacją. Więc. Kurs ma na celu zapewnienie niezbędnej wiedzy do przeprowadzenia działalności odbioru i wsparcia dla kierownictwa administracyjnego pochodzącego ze stosunków z publicznością lub klientem, wewnętrznym lub zewnętrznym, z jakością usług, w ramach działania i odpowiedzialności, korzystanie z środków komputerowych i telematycznych oraz w razie potrzeby, języka obcego (angielskiego) oraz stosowania procedur wewnętrznych i bieżących przepisów.

- Zrozum ogólne pomysły i szczegółowe szczegóły zwykłego rodzaju zarządzania administracyjnego w relacjach z klientem w standardowym języku obcym, przesyłane w rozmowach, nagraniach, instrukcjach lub innych, jasne i bez zniekształceń lub szumów. - interpretuj profesjonalną rutynową dokumentację prostej natury, w standardowym języku obcym, typowym dla działań zarządzania administracyjnego w odniesieniu do klienta, uzyskiwania odpowiednich informacji, wykorzystanie w razie potrzeby materiałów konsultacyjnych i słowników. - Produkuj proste wiadomości ustne, połączone i skonstruowane w języku obcym z rozsądną płynnością, w zwykłych i niekompleksowych sytuacjach społecznego i zawodowego obszaru administracji i recepcji, stosując właściwe stosowanie zwykłych uprzejmości. - Napisz i wypełnij zwykłe, rutynowe i proste teksty w działaniach administracyjnych w odniesieniu do klienta, w standardowym języku obcym, dokładnie i we wszystkich rodzajach wsparcia, przy użyciu odpowiedniego podstawowego języka technicznego oraz stosowania kryteriów korekty, pisowni i kryteriów gramatycznych. - Zachowaj wyraźnie rozmowy, w standardowym języku obcym, w działaniach administracyjnych relacji z klientem, z pewną naturalnością i zaufaniem, zrozumieniem i wyjaśnieniami w zwykłym typie typów, rutynowej dziedzinie zawodowej.

Ten profesjonalista opracowuje swoją działalność w imieniu innych, w dowolnej firmie lub podmiotu sektora prywatnego lub publicznego, głównie w dziale komercyjnym, w dziale zakupowym i/lub magazynowym, lub w serwisie recepcyjnym, rejestracji, roszczenia uwagi lub opiece po post -sale, pełniąc funkcje na żądanie wyższej osoby.

Szkolenie to dostosowuje się do trasy szkoleniowej MF0977_2 Język profesjonalny zagraniczny dla zarządzania administracyjnego w relacjach z klientem poświadczającym, że przekroczyło różne jednostki kompetencyjne w nim, i jest skierowane do akredytacji kompetencji zawodowych nabytych poprzez doświadczenie zawodowe i szkolenie nieformalne, poprzez które będą dostępne w celu uzyskania odpowiedniego certyfikatu profesjonalistycznego. Wezwania, które publikują różne społeczności autonomiczne, a także same Ministerstwo Pracy (dekret królewski 659/2023, z 18 lipca, który rozwija zarządzanie systemem szkoleniowym zawodowym i ustanawia stałą procedurę akredytacji kompetencji zawodowych nabytych przez doświadczenie zawodowe lub szkolenie nieformalne).

Kurs ten jest skierowany do wszystkich, którzy poświęcają się światu administracji i zarządzania, a dokładniej w działaniach administracyjnych w relacjach z klientem, w obszarze zawodowym zarządzania informacjami i komunikacją, które zamierzają uzyskać wiedzę związaną z obcym językiem obcym dla zarządzania administracyjnego w relacjach z klientem.

Szkolenie to nie jest uwzględnione w zakresie oficjalnych szkoleń regulowanych (edukacja niemowląt, edukacja podstawowa, wykształcenie średnie, oficjalne szkolenie zawodowe FP, Backalaureate, University, oficjalne mistrz i doktorat uniwersytetu). Jest to zatem uzupełniające się i/lub specjalizacyjne szkolenie, mające na celu zdobycie określonych umiejętności, umiejętności lub zdolności zawodowej natury, możliwość ledwo uzasadniania w klatkach roboczych i/lub konkurencjach opozycyjnych, zawsze w sekcji szkolenia uzupełniającego i/lub ciągłego szkolenia zawsze niezbędne do przeglądu konkretnych wymagań pracy publicznej pracy na rynku pracy w pracy publicznej.