Francuski praktyczny kurs dla recepcjonistów hotelowych

W świecie hotelarstwa należy znać różne dziedziny obsługi klienta, w obrębie informacji zawodowych i zarządzania komunikacją. Tak więc, dzięki temu kursowi, ma na celu zapewnienie niezbędnej wiedzy, aby zapewnić dobrą obsługę w otrzymywaniu hotelu w języku francuskim.

- Zrozum i używaj codziennych wyrażeń bardzo częstego użytkowania, a także prostych zwrotów mających na celu zaspokojenie natychmiastowych potrzeb. - Prezentuj siebie i innych, pytaj i podaj podstawowe dane osobowe na temat domu, swoich rzeczy i ludzi, których znasz. - Odnosić podstawowe, pod warunkiem, że twój rozmówca przemawia powoli i wyraźnie i jest gotów współpracować. - Zrozum ogólne pomysły i szczegółowe szczegóły zwykłego rodzaju zarządzania odbiorcami w relacjach z klientem w standardowym języku obcym, przesyłane w rozmowach, nagraniach, instrukcjach lub innych, jasne i bez zniekształceń lub hałasu. - interpretuj profesjonalną rutynową dokumentację prostej natury, w standardowym języku obcym, typowym dla działań związanych z zarządzaniem recepcją w odniesieniu do klienta, uzyskiwania odpowiednich informacji, wykorzystanie w razie potrzeby materiałów konsultacyjnych i słowników. - Produkuj proste wiadomości ustne, połączone i skonstruowane w języku obcym z rozsądną płynnością, w zwykłych i niekompleksowych sytuacjach społecznego i zawodowego obszaru administracji i recepcji, stosując właściwe stosowanie zwykłych uprzejmości. - Napisz i wypełnij zwykłe, rutynowe i proste teksty w działaniach administracyjnych w odniesieniu do klienta, w standardowym języku obcym, dokładnie i we wszystkich rodzajach wsparcia, przy użyciu odpowiedniego podstawowego języka technicznego oraz stosowania kryteriów korekty, pisowni i kryteriów gramatycznych. - Zachowaj wyraźnie rozmowy, w standardowym języku obcym, w działaniach administracyjnych relacji z klientem, z pewną naturalnością i zaufaniem, zrozumieniem i wyjaśnieniami w zwykłym typie typów, rutynowej dziedzinie zawodowej.

Gościnność

Ten kurs przygotowuje się do specjalizacji w języku francuskim w obszarze gościnności, a dokładniej w hotelowym recepcjonistce.

Kurs ten jest skierowany do wszystkich, którzy poświęcają się światu administracji, zarządzania i gościnności, a dokładniej w działaniach w relacji z klientem, w obszarze zawodowym zarządzania informacjami i komunikacją, które zamierzają uzyskać wiedzę związaną z francuskimi w hotelach.

Szkolenie to nie jest uwzględnione w zakresie oficjalnych szkoleń regulowanych (edukacja niemowląt, edukacja podstawowa, wykształcenie średnie, oficjalne szkolenie zawodowe FP, Backalaureate, University, oficjalne mistrz i doktorat uniwersytetu). Jest to zatem uzupełniające się i/lub specjalizacyjne szkolenie, mające na celu zdobycie określonych umiejętności, umiejętności lub zdolności zawodowej natury, możliwość ledwo uzasadniania w klatkach roboczych i/lub konkurencjach opozycyjnych, zawsze w sekcji szkolenia uzupełniającego i/lub ciągłego szkolenia zawsze niezbędne do przeglądu konkretnych wymagań pracy publicznej pracy na rynku pracy w pracy publicznej.