Kurs komunikacji i obsługi klienta: doskonały kurs komunikacji i techniki uwagi opinii publicznej

Institución Educativa
Tryb On-line
Czas trwania 200 godziny
Języki hiszpański
Gs. 2.193.000
Pago en cuotas sin intereses Acceso para siempre para consultar tu curso

Solicitar información

Reconocidos por
Acreditados por

Plan de estudios

Streszczenie

Ten kurs technik komunikacji i uwagi oferuje specjalistyczne szkolenie w tej dziedzinie. Chodzi o to, aby jak najlepiej wykorzystać relacje z klientem, nauczanie eliminacji niepowodzeń w komunikacji werbalnej i niewerbalnej, które mogą stać się hałasem komunikacyjnym, a zatem może powodować skuteczne rozwój procesu komunikacji dla osób interweniujących.

Cele

- Zapewnij wiedzę na temat skutecznych informacji i technik komunikacji dla administratora. - Wprowadź nowe wytyczne dotyczące zachowania w codziennych wynikach pracowników administracji w ich relacjach z obywatelami, które pozwalają im poprawić jakość świadczonej usługi, a także przeanalizować główne cechy komunikacji.

Możliwości zawodowe

Administracyjna, oficjalna, recepcjonista, menedżer, zależne, komercyjne, hostessy, personel pomocniczy, dostawca.

Aby cię przygotować

Ten kurs technik komunikacji i uwagi przygotowuje cię do poznania procesu komunikacji człowieka, planowania jej i korzystania z najskuteczniejszych narzędzi komunikacyjnych, promowania także cech ludzkich, które pomagają zapewnić lepszą obsługę i poprawić jakość osobistą, a także odkryć umiejętności społeczne niezbędne do uwagi publicznej, znając główne aspekty związane z umiejętnościami społecznymi lub umiejętnościami niezbędnymi do prawidłowego interakcji między informacją i obywatelami.

Do kogo jest adresowany?

Ten kurs technik komunikacji i uwaga wobec społeczeństwa jest skierowana do personelu administracji, które wykonują zadania dla społeczeństwa i utrzymują bezpośredni kontakt z klientem. Ponadto kurs jego kompozycji jest skierowany do wszystkich osób, które indywidualnie lub organicznie rozwijają swoją pracę w oparciu o ciągłe i liniowe relacje z użytkownikami.

Oficjalna postać

Szkolenie to nie jest uwzględnione w zakresie oficjalnych szkoleń regulowanych (edukacja niemowląt, edukacja podstawowa, wykształcenie średnie, oficjalne szkolenie zawodowe FP, Backalaureate, University, oficjalne mistrz i doktorat uniwersytetu). Jest to zatem uzupełniające się i/lub specjalizacyjne szkolenie, mające na celu zdobycie określonych umiejętności, umiejętności lub zdolności zawodowej natury, możliwość ledwo uzasadniania w klatkach roboczych i/lub konkurencjach opozycyjnych, zawsze w sekcji szkolenia uzupełniającego i/lub ciągłego szkolenia zawsze niezbędne do przeglądu konkretnych wymagań pracy publicznej pracy na rynku pracy w pracy publicznej.

Metodologia

Nasza metodologia łączy technologię, pedagogikę i empatię w celu uczenia się dostosowanego do Ciebie.

Ty wyznaczasz tempo, decydujesz o ścieżce, a sztuczna inteligencja towarzyszy Ci, abyś uczył się lepiej, z sensem i celem.

Prawdziwie spersonalizowana nauka

Twój styl, zainteresowania i poziom definiują trasę. Jesteś punktem wyjścia.

Konstruktywizm w działaniu

Eksploruj, eksperymentuj i stosuj. Uczenie się oznacza rozumienie, a nie zapamiętywanie.

AI, która Ci towarzyszy, a nie kieruje

PHIA, nasz asystent sztucznej inteligencji, prowadzi Cię, nie ograniczając Twojej autonomii.

Ocena bez presji

Ciągła i adaptacyjna informacja zwrotna. Ponieważ uczenie się to proces, a nie liczba.

Certificación

Logo certificado-1

Stopień wydany przez Euroinnova International Online Education, członek AEEN (Hiszpańskie Stowarzyszenie Szkoły Biznesu) i uznany za doskonałość akademicką w edukacji online przez QS World University Rankings

Logo certificado-1

Stypendia

Stypendia EducaHub

Spraw, aby Twoje szkolenie było bardziej dostępne: finansuj z oprocentowaniem 0% i uzyskaj spersonalizowane stypendia.

W EducaHub wierzymy, że edukacja powinna być dostępna dla każdego. Z tego powodu oferujemy Plan Stypendialny, który ułatwi Ci dostęp do praktycznych, aktualnych i wysokiej jakości szkoleń, eliminując bariery ekonomiczne.

-25%

Stypendium absolwentów: dla byłych studentów EducaHub.

-20%

Stypendium dla bezrobotnych: jeśli udowodnisz, że jesteś bezrobotny.

-20%

Stypendium dla dużych rodzin: dla rodzin z 3 lub więcej dziećmi.

-20%

Stypendium dla osób niepełnosprawnych: dla osób niepełnosprawnych ≥33%.

-15%

Stypendium Emprende: dla osób prowadzących działalność na własny rachunek, które mogą udokumentować swoją działalność.

-15%

Polecane stypendium: jeśli przyjdziesz z rekomendacją byłego studenta.

-15%

Stypendium grupowe: w przypadku wspólnych rejestracji 3 lub więcej osób.

Cały świat edukacyjny na jednej platformie.

Intuicyjne środowisko ze sztuczną inteligencją, które prowadzi Cię do samodzielnego i celowego treningu.

Dowiedz się więcej

Ucz się w swoim tempie

Kursy, stopnie magisterskie i oficjalne kwalifikacje. 100% online, elastycznie i w Twoim tempie.

Dostęp z dowolnego miejsca

Dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu na telefonie komórkowym, tablecie i komputerze. Ty decydujesz kiedy i jak trenować.

Phia, twoja mentorka AI

Rzuca Ci wyzwania, motywuje i personalizuje Twoją ścieżkę. Ucz się z przewodnikiem, który ewoluuje wraz z Tobą.

LX One Plus: Trening bez ograniczeń

Odblokuj umiejętności miękkie, języki i nie tylko. Przejdź w stronę kompleksowego i ciągłego szkolenia.