Kurs wyższego uniwersytetu w dziedzinie technologii zastosowanych do sprzedaży i obsługi klienta (stopień uniwersytecki + 8 punktów ECTS)

Witamy na kursie technologii zastosowanych do sprzedaży i obsługi klienta! Obecnie sprzedaż klientów i obsługa doświadczyły radykalnej transformacji dzięki technologii. Firmy szukają wyszkolonych specjalistów, którzy nie tylko rozumieją koncepcję sprzedaży i komunikacji biznesowej, ale także wiedzą, jak zidentyfikować potrzeby klientów i skutecznie zarządzać komunikacją komercyjną. Ten kurs ma na celu zapewnienie niezbędnych narzędzi do podkreślenia w dynamicznym sektorze, o wysokim zapotrzebowaniu na pracę. Oferujemy całkowitą wycieczkę obejmującą cechy sprzedawcy do znaczenia obsługi klienta i jakości obsługi. Ponadto nauczysz się zarządzać interkulturą, prawami człowieka i rozwiązywaniem konfliktów, a także opiekę telefoniczną o roszczenia i skargi. Na koniec będziesz mógł obsługiwać złożone sytuacje sprzedaży i oferować wyjątkową obsługę klienta. Dlaczego warto nas wybrać? Ten kurs jest nauczany online, co pozwala uczyć się w tempie i z dowolnego miejsca. Nie tylko uzyskasz umiejętności techniczne, ale także umiejętności miękkie, które są niezbędne do sukcesu w tej dziedzinie. Zarejestruj się teraz i przenieś swoją karierę na wyższy poziom!

- Poznaj koncepcję sprzedaży i zastosuj skuteczne techniki komunikacji biznesowej. - Zidentyfikuj klienta musi dostosować strategie sprzedaży. - Rozwijaj niezbędne cechy osobiste i zawodowe u sprzedawcy. - Wdrożenie komercyjnych procesów komunikacyjnych, które optymalizują obsługę obsługi klienta. - Oceń znaczenie obsługi klienta dla lojalności i przechwytywania nowych klientów. - Gwarancja jakość obsługi klienta poprzez odpowiednie praktyki i protokoły. - Zarządzaj sytuacjami rozwiązywania konfliktów i usługą telefoniczną.

- Doradca ds. Sprzedaży w firmach detalicznych - Przedstawiciel obsługi klienta w centrach telefonicznych - Koordynator obsługi klienta w sektorach takich jak bankowość i telekomunikacja - Specjalista ds. Rozwiązywania konfliktów i interkultury - B2B Sales Executive - Konsultant ds. Komunikacji komercyjnej i biznesowej - jakość odpowiedzialna za obsługę klienta w zakresie obsługi klienta w zakresie obsługi klienta

Kurs technologii zastosowany do sprzedaży i obsługi klienta przygotowuje Cię do skutecznego identyfikacji i zaspokojenia potrzeb klientów, poprawy umiejętności komunikacji biznesowej i komercyjnej. Nauczysz się rozwijać kluczowe cechy jako sprzedawca, obsługujesz zaawansowaną obsługę klienta i techniki jakości, a będziesz przeszkolony w zakresie rozwiązywania konfliktów i zarządzania roszczeniami międzykulturowo. Ten kurs ma szkolenie uzupełniające i niezgodne z praktyką zawodową.

Kurs technologii zastosowanych do sprzedaży i obsługi klienta jest skierowany do profesjonalistów i absolwentów sektora sprzedaży i obsługi klienta, którzy chcą poprawić swoje umiejętności komunikacji biznesowej, zidentyfikować potrzeby klientów i oferować opiekę wysokiej jakości. Ten kurs ma szkolenie uzupełniające się i nie umożliwia praktyki zawodowej.

Szkolenie to nie jest uwzględnione w zakresie oficjalnych szkoleń regulowanych (edukacja niemowląt, edukacja podstawowa, wykształcenie średnie, oficjalne szkolenie zawodowe FP, Backalaureate, University, oficjalne mistrz i doktorat uniwersytetu). Jest to zatem uzupełniające się i/lub specjalizacyjne szkolenie, mające na celu zdobycie określonych umiejętności, umiejętności lub zdolności zawodowej natury, możliwość ledwo uzasadniania w klatkach roboczych i/lub konkurencjach opozycyjnych, zawsze w sekcji szkolenia uzupełniającego i/lub ciągłego szkolenia zawsze niezbędne do przeglądu konkretnych wymagań pracy publicznej pracy na rynku pracy w pracy publicznej.