Master in Clients Sprzedaż i Techniki usługowe + stopień uniwersytetu

Institución Educativa
Tryb On-line
Czas trwania 1500 godziny
Kredyty 6 ECT
Języki hiszpański
Gs. 13.985.000
Pago en cuotas sin intereses Acceso para siempre para consultar tu curso

Solicitar información

Reconocidos por
Acreditados por

Plan de estudios

Streszczenie

Jeśli pracujesz w sektorze komercyjnym i chcesz nauczyć się odpowiednich pojęć, aby opracować procesy sprzedaży i obsługę klienta, to twój czas, dzięki magistrze technik sprzedaży i obsługi klienta, możesz zdobyć niezbędną wiedzę, aby opracować tę funkcję w najlepszy możliwy sposób. W związku z klientami relacje między sprzedawcą a klientem jest transcendentalne, dobre relacje, a zrozumienie między nimi może osiągnąć optymalną sytuację, to znaczy do spełnienia celów obu stron.

Cele

- Przyczyniaj się do ucznia w szybki i prosty sposób umiejętności dobrego sprzedawcy: wykryć motywacje zakupu klienta i przekonaj go, że oferowany produkt zaspokoi jego aspiracje. - Badaj psychologię konsumpcyjną i samego sprzedawcy. - Rozwijaj (lub wzmocnij) pewną wiedzę związaną ze sprzedażą i rynkiem. - Popraw obsługę klienta i usługę. - Przeprowadź procesy gromadzenia, kierowania i/lub rozdzielczości roszczeń oraz monitorowanie klientów w usługach post -Sales. - Produkuj doustne wiadomości w sytuacjach relacji z klientem, aby zaspokoić ich potrzeby. - Napisz i uzupełnij podstawową dokumentację komercyjną przy użyciu interpretacji, ręcznych i komputerowych narzędzi oraz odpowiednich źródeł informacji. - Uważaj na znaczenie procesu komunikacji z celem obsługi klienta. - Wiedz i wiedz, jak korzystać z wszystkich elementów związanych z procesem komunikacji. - Aby móc kontrolować skargi i roszczenia, które mogą powstać w oparciu o usługi lub produkty oferowane przez firmę lub firmę. - Poznaj różne funkcje opracowane przez dział sprzedaży w zakresie promocji.

Profesjonalne wyjścia

- Przyczyniaj się do ucznia w szybki i prosty sposób umiejętności dobrego sprzedawcy: wykryć motywacje zakupu klienta i przekonaj go, że oferowany produkt zaspokoi jego aspiracje. - Badaj psychologię konsumpcyjną i samego sprzedawcy. - Rozwijaj (lub wzmocnij) pewną wiedzę związaną ze sprzedażą i rynkiem. - Popraw obsługę klienta i usługę. - Przeprowadź procesy gromadzenia, kierowania i/lub rozdzielczości roszczeń oraz monitorowanie klientów w usługach post -Sales. - Produkuj doustne wiadomości w sytuacjach relacji z klientem, aby zaspokoić ich potrzeby. - Napisz i uzupełnij podstawową dokumentację komercyjną przy użyciu interpretacji, ręcznych i komputerowych narzędzi oraz odpowiednich źródeł informacji. - Uważaj na znaczenie procesu komunikacji z celem obsługi klienta. - Wiedz i wiedz, jak korzystać z wszystkich elementów związanych z procesem komunikacji. - Aby móc kontrolować skargi i roszczenia, które mogą powstać w oparciu o usługi lub produkty oferowane przez firmę lub firmę. - Poznaj różne funkcje opracowane przez dział sprzedaży w zakresie promocji.

Aby cię przygotować

Ten magister technik sprzedaży i obsługi klienta przygotowuje się do zdobycia konkretnej wiedzy w obszarze rozwijającym się w pewnych funkcjach do profesjonalnego funkcjonowania w sektorze i specjalizacji w sprzedaży i obsłudze klienta.

Kto to jest adresowane

Master w zakresie sprzedaży klientów i technik klientów jest skierowany do specjalistów związanych z marketingiem. Przedsiębiorcy, ekonomiści, na utrzymaniu, kupcy, ... dla wszystkich dostawców z dowolnej dziedziny. Konsumenci, którzy wykazują szczególne zainteresowanie wiedzą, w jaki sposób mogą wpływać na swoje decyzje w celu dokonania zakupu.

Oficjalny charakter

Szkolenie to nie jest uwzględnione w zakresie oficjalnych szkoleń regulowanych (edukacja niemowląt, edukacja podstawowa, wykształcenie średnie, oficjalne szkolenie zawodowe FP, Backalaureate, University, oficjalne mistrz i doktorat uniwersytetu). Jest to zatem uzupełniające się i/lub specjalizacyjne szkolenie, mające na celu zdobycie określonych umiejętności, umiejętności lub zdolności zawodowej natury, możliwość ledwo uzasadniania w klatkach roboczych i/lub konkurencjach opozycyjnych, zawsze w sekcji szkolenia uzupełniającego i/lub ciągłego szkolenia zawsze niezbędne do przeglądu konkretnych wymagań pracy publicznej pracy na rynku pracy w pracy publicznej.

Metodologia

Nasza metodologia łączy technologię, pedagogikę i empatię w celu uczenia się dostosowanego.

Oznaczasz rytm, decydujesz się i sztuczna inteligencja towarzyszy ci, aby uczyć się lepiej, ze znaczeniem i celem.

Zrealizowana spersonalizowana nauka

Twój styl, zainteresowanie i poziom definiują trasę. Jesteś punktem wyjścia.

Konstruktywizm w działaniu

Odkrywać, doświadczać i stosować. Uczenie się oznacza zrozumienie, a nie zapamiętywanie.

Ten, który ci towarzyszy, a nie kto cię kieruje

Phia, nasz asystent sztucznej inteligencji, prowadzi cię bez ograniczania twojej autonomii.

Ocena bez presji

Ciągłe i adaptacyjne informacje zwrotne. Ponieważ uczenie się jest procesem, a nie liczbą.

Certificación

Logo certificado-1
Logo certificado-2

Podwójny stopień: - Tytuł magistra w zakresie sprzedaży klientów i technik obsługi klienta wydawanych przez Educa Business School jako szkoła biznesu akredytowana do realizacji wyższego szkolenia podyplomowego, z międzynarodową ważnością zawodową - dyplom uniwersytecki technik sprzedaży w zakresie obsługi klienta z 6 punktami na uniwersytecie ECTS. Ciągłe szkolenie w zakresie giełd giełdowych i konkursów administracji publicznej.

Logo certificado-1 Logo certificado-2

Stypendia

Stypendia Edugohub

Dokonaj najbardziej dostępnego szkolenia: zakończ 0% odsetek i uzyskaj spersonalizowane stypendia.

W Eduahub uważamy, że edukacja musi być dostępna dla wszystkich. Dlatego oferujemy plan stypendialny, który ułatwia dostęp do praktycznego, aktualnego i wysokiej jakości szkoleń, eliminując bariery ekonomiczne.

-25%

Stypendium absolwentów: dla byłych studentów Eduahub.

-20%

Stypendium bezrobocia: jeśli okaże się, że jesteś bezrobotny.

-20%

Liczne stypendium rodzinne: dla rodzin z 3 lub więcej dziećmi.

-20%

Stypendium niepełnosprawne: dla osób niepełnosprawnych ≥33%.

-15%

Stypendium Emprende: dla samozatrudnienia, które akredytują twoją działalność.

-15%

Stypendium zaleca: jeśli przyjdziesz zalecane przez absolwenta.

-15%

Stypendium grupowe: dla wspólnych napisów 3 lub więcej osób.

Cały wszechświat edukacyjny na jednej platformie.

Intuicyjne środowisko, które prowadzi do tworzenia autonomicznego i celu.

Wiedz więcej

Naucz się w swoim tempie

Kursy, mistrzowie i oficjalne stopnie. 100% online, elastyczny i w twoim tempie.

Dostęp z dowolnego miejsca

Dostępne 24/7 na mobil, tablecie lub komputerze. Decydujesz, kiedy i jak trenować.

Phia, twój mentor ia

Rzuca ci to wyzwanie, motywuje cię i dostosowuje twoją ścieżkę. Ucz się z przewodnikiem, który ewoluuje z tobą.

LX One Plus: Bez powstawania limitu

Odblokuj umiejętności miękkie, języki i wiele innych. Postęp w kierunku formacji integralnej i ciągłej.