Podyplomowe w zakresie zarządzania archiwum i technik odbioru i komunikacji w relacjach z klientem

Institución Educativa
Tryb On-line
Czas trwania 300 godziny
Języki hiszpański
Gs. 3.028.000
Pago en cuotas sin intereses Acceso para siempre para consultar tu curso

Solicitar información

Reconocidos por
Acreditados por

Plan de estudios

Streszczenie

Wszystkie sektory produktywne, zarówno w podmiotach publicznych, jak i prywatnych. Dlatego konieczne jest znanie podstawowego funkcjonowania elementów, które tworzą sprzęt komputerowy dostępny w opracowywaniu działalności administracyjnej, aby zagwarantować jej działanie. Dzięki temu kursowi uczeń pozna niezbędną wiedzę do zarządzania plikami w zakresie wsparcia konwencjonalnego i komputerowego oraz technik wykorzystywanych w recepcji i komunikacji z klientami.

Cele

- Zidentyfikuj funkcjonalną strukturę typu i administracji publicznej, rozróżniając przepływy informacji w komunikacji ustnej lub pisemnej, osobiście, telematyka lub elektroniczna oraz ich środki do kierowania. -Zastosuj techniki komunikacji ustnej, twarzy lub telematycznej, przesyłając informacje zgodnie ze zwykłymi zastosowaniami i społeczno -profesjonalnymi zwyczajami organizacji i rozmówców typu. - Zastosuj proces odbierania, przyjmowania i rejestracji wizyt w sytuacjach typu rozwijanie wygodnych umiejętności komunikacyjnych w każdej fazie. - Zastosuj techniki komunikacji pisemnej w pisaniu i ukończeniu informacji i dokumentacji, oficjalne lub prywatne, za pomocą środków biurowych i elektronicznych. - Zastosuj techniki rejestracji publicznej i prywatnej oraz dystrybucję informacji i dokumentacji, ułatwiając dostęp, bezpieczeństwo i poufność. - Zidentyfikuj komponenty sprzętu systemowego - sprzęt komputerowy, systemy operacyjne, sieci, elementy i kontenery plików. - Wykorzystaj zalety systemów operacyjnych i zwykłego archiwum użytkowania w dziedzinie organizacyjnej, tworząc i utrzymując zorganizowaną i użyteczną strukturę do celów plików ustalonych poprzez osiągnięcie ich optymalizacji. - Zastosuj techniki rejestracji i archiwum informacji, publiczne i/lub prywatne, które ułatwiają dostęp, bezpieczeństwo i poufność dokumentacji wsparcia papieru. - Wykonaj procedury, które gwarantują uczciwość, bezpieczeństwo, dostępność i poufność informacji. - Użyj podstawowych i asystentów aplikacji komputerowych baz danych do uzyskiwania i prezentacji informacji, tworzenia konsultacji, raportów i innych spersonalizowanych obiektów na podstawie proponowanych potrzeb.

Możliwości zawodowe

- Zidentyfikuj funkcjonalną strukturę typu i administracji publicznej, rozróżniając przepływy informacji w komunikacji ustnej lub pisemnej, osobiście, telematyka lub elektronika oraz ich środki do kierowania. -Zastosuj techniki komunikacji ustnej, twarzy lub telematycznej, przesyłając informacje zgodnie ze zwykłymi zastosowaniami i społeczno -profesjonalnymi zwyczajami organizacji i rozmówców typu. - Zastosuj proces odbierania, przyjmowania i rejestracji wizyt w sytuacjach typu rozwijanie wygodnych umiejętności komunikacyjnych w każdej fazie. - Zastosuj techniki komunikacji pisemnej w pisaniu i ukończeniu informacji i dokumentacji, oficjalne lub prywatne, za pomocą środków biurowych i elektronicznych. - Zastosuj techniki rejestracji publicznej i prywatnej oraz dystrybucję informacji i dokumentacji, ułatwiając dostęp, bezpieczeństwo i poufność. - Zidentyfikuj komponenty sprzętu systemowego - sprzęt komputerowy, systemy operacyjne, sieci, elementy i kontenery plików. - Wykorzystaj zalety systemów operacyjnych i zwykłego archiwum użytkowania w dziedzinie organizacyjnej, tworząc i utrzymując zorganizowaną i użyteczną strukturę do celów plików ustalonych poprzez osiągnięcie ich optymalizacji. - Zastosuj techniki rejestracji i archiwum informacji, publiczne i/lub prywatne, które ułatwiają dostęp, bezpieczeństwo i poufność dokumentacji wsparcia papieru. - Wykonaj procedury, które gwarantują uczciwość, bezpieczeństwo, dostępność i poufność informacji. - Użyj podstawowych i asystentów aplikacji komputerowych baz danych do uzyskiwania i prezentacji informacji, tworzenia konsultacji, raportów i innych spersonalizowanych obiektów na podstawie proponowanych potrzeb.

Aby cię przygotować

Te podyplomowe techniki podyplomowe i recepcyjne i komunikacyjne w relacjach z klientem przygotowują się do szkolenia w zakresie procedur stosowanych do zarządzania plikami oraz technik odbioru i komunikacji stosowanych z klientami w sektorze usług.

Do kogo jest adresowany?

Kurs ten jest przeznaczony dla wszystkich, którzy chcą poprowadzić swoją przyszłą pracę w działaniach administracyjnych w relacji z klientem, lub tych, którzy chcą zaktualizować swoją wiedzę zawodową w tym obszarze.

Oficjalna postać

Szkolenie to nie jest uwzględnione w zakresie oficjalnych szkoleń regulowanych (edukacja niemowląt, edukacja podstawowa, wykształcenie średnie, oficjalne szkolenie zawodowe FP, Backalaureate, University, oficjalne mistrz i doktorat uniwersytetu). Jest to zatem uzupełniające się i/lub specjalizacyjne szkolenie, mające na celu zdobycie określonych umiejętności, umiejętności lub zdolności zawodowej natury, możliwość ledwo uzasadniania w klatkach roboczych i/lub konkurencjach opozycyjnych, zawsze w sekcji szkolenia uzupełniającego i/lub ciągłego szkolenia zawsze niezbędne do przeglądu konkretnych wymagań pracy publicznej pracy na rynku pracy w pracy publicznej.

Metodologia

Nasza metodologia łączy technologię, pedagogikę i empatię w celu uczenia się dostosowanego do Ciebie.

Ty wyznaczasz tempo, decydujesz o ścieżce, a sztuczna inteligencja towarzyszy Ci, abyś uczył się lepiej, z sensem i celem.

Prawdziwie spersonalizowana nauka

Twój styl, zainteresowania i poziom definiują trasę. Jesteś punktem wyjścia.

Konstruktywizm w działaniu

Eksploruj, eksperymentuj i stosuj. Uczenie się oznacza rozumienie, a nie zapamiętywanie.

AI, która Ci towarzyszy, a nie kieruje

PHIA, nasz asystent sztucznej inteligencji, prowadzi Cię, nie ograniczając Twojej autonomii.

Ocena bez presji

Ciągła i adaptacyjna informacja zwrotna. Ponieważ uczenie się to proces, a nie liczba.

Certificación

Logo certificado-1

Stopień wydany przez Educa Business School jako akredytowana szkoła biznesu do realizacji wyższego szkolenia podyplomowego, z profesjonalną ważnością na poziomie międzynarodowym

Logo certificado-1

Stypendia

Stypendia EducaHub

Spraw, aby Twoje szkolenie było bardziej dostępne: finansuj z oprocentowaniem 0% i uzyskaj spersonalizowane stypendia.

W EducaHub wierzymy, że edukacja powinna być dostępna dla każdego. Z tego powodu oferujemy Plan Stypendialny, który ułatwi Ci dostęp do praktycznych, aktualnych i wysokiej jakości szkoleń, eliminując bariery ekonomiczne.

-25%

Stypendium absolwentów: dla byłych studentów EducaHub.

-20%

Stypendium dla bezrobotnych: jeśli udowodnisz, że jesteś bezrobotny.

-20%

Stypendium dla dużych rodzin: dla rodzin z 3 lub więcej dziećmi.

-20%

Stypendium dla osób niepełnosprawnych: dla osób niepełnosprawnych ≥33%.

-15%

Stypendium Emprende: dla osób prowadzących działalność na własny rachunek, które mogą udokumentować swoją działalność.

-15%

Polecane stypendium: jeśli przyjdziesz z rekomendacją byłego studenta.

-15%

Stypendium grupowe: w przypadku wspólnych rejestracji 3 lub więcej osób.

Cały świat edukacyjny na jednej platformie.

Intuicyjne środowisko ze sztuczną inteligencją, które prowadzi Cię do samodzielnego i celowego treningu.

Dowiedz się więcej

Ucz się w swoim tempie

Kursy, stopnie magisterskie i oficjalne kwalifikacje. 100% online, elastycznie i w Twoim tempie.

Dostęp z dowolnego miejsca

Dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu na telefonie komórkowym, tablecie i komputerze. Ty decydujesz kiedy i jak trenować.

Phia, twoja mentorka AI

Rzuca Ci wyzwania, motywuje i personalizuje Twoją ścieżkę. Ucz się z przewodnikiem, który ewoluuje wraz z Tobą.

LX One Plus: Trening bez ograniczeń

Odblokuj umiejętności miękkie, języki i nie tylko. Przejdź w stronę kompleksowego i ciągłego szkolenia.