Profesjonalny kurs techniczny w zakresie lojalności klientów i obsługi klienta




Solicitar información


Temario
Descargar temario en PDFPlan de estudios
Streszczenie
Obsługa klienta jest jednym z głównych filarów konkurencyjności firm w Nowym wieku. Zrozumienie koncepcji marketingu relacji i jej prawidłowego zastosowania można zidentyfikować przyczyny lojalności klientów, a także ich konsekwencje dla firmy. Chodzi o zwiększenie jakości komercyjnej firmy, rozwijanie umiejętności i zarządzania, które są dostępne, nieustannie poprawiając leczenie z klientem, a tym samym uzyskanie satysfakcji.
Cele
Możliwości zawodowe
Aby cię przygotować
Dzięki temu kursowi lojalności klientów i obsługi klienta osiągniesz możliwość wykorzystania jako narzędzia do pracy, w organizacji, marketingu relacji, to znaczy interweniowania w firmie w zakresie budowy zaufania konsumentów. Otrzymasz szkolenie w celu zapewnienia odpowiedniej obsługi klienta oraz metod, które istnieją, aby ją zdobyć i zapoznać się z profilem osób, które znajdziemy w jakości i obsługi klienta.
Do kogo jest adresowany?
Ten profesjonalny kurs techniczny w zakresie lojalności i obsługi klienta jest skierowany do tych profesjonalistów, którzy ze względu na ich pracę w organizacji i traktowanie czynnika ludzkiego jako odpowiedniego agenta, muszą przekazywać swoim klientom warunek zaufania, który staje się gwarancją wierności i dobrego wizerunku. A także profesjonaliści związani z usługą publiczną i zindywidualizowaną pomocą, zainteresowani badaniem podejścia klienta.
Oficjalna postać
Szkolenie to nie jest uwzględnione w zakresie oficjalnych szkoleń regulowanych (edukacja niemowląt, edukacja podstawowa, wykształcenie średnie, oficjalne szkolenie zawodowe FP, Backalaureate, University, oficjalne mistrz i doktorat uniwersytetu). Jest to zatem uzupełniające się i/lub specjalizacyjne szkolenie, mające na celu zdobycie określonych umiejętności, umiejętności lub zdolności zawodowej natury, możliwość ledwo uzasadniania w klatkach roboczych i/lub konkurencjach opozycyjnych, zawsze w sekcji szkolenia uzupełniającego i/lub ciągłego szkolenia zawsze niezbędne do przeglądu konkretnych wymagań pracy publicznej pracy na rynku pracy w pracy publicznej.

Nasza metodologia łączy technologię, pedagogikę i empatię w celu uczenia się dostosowanego do Ciebie.
Ty wyznaczasz tempo, decydujesz o ścieżce, a sztuczna inteligencja towarzyszy Ci, abyś uczył się lepiej, z sensem i celem.

Prawdziwie spersonalizowana nauka
Twój styl, zainteresowania i poziom definiują trasę. Jesteś punktem wyjścia.

Konstruktywizm w działaniu
Eksploruj, eksperymentuj i stosuj. Uczenie się oznacza rozumienie, a nie zapamiętywanie.

AI, która Ci towarzyszy, a nie kieruje
PHIA, nasz asystent sztucznej inteligencji, prowadzi Cię, nie ograniczając Twojej autonomii.

Ocena bez presji
Ciągła i adaptacyjna informacja zwrotna. Ponieważ uczenie się to proces, a nie liczba.
Certificación

Stopień wydany przez Euroinnova International Online Education, członek AEEN (Hiszpańskie Stowarzyszenie Szkoły Biznesu) i uznany za doskonałość akademicką w edukacji online przez QS World University Rankings

Stypendia EducaHub
Spraw, aby Twoje szkolenie było bardziej dostępne: finansuj z oprocentowaniem 0% i uzyskaj spersonalizowane stypendia.
W EducaHub wierzymy, że edukacja powinna być dostępna dla każdego. Z tego powodu oferujemy Plan Stypendialny, który ułatwi Ci dostęp do praktycznych, aktualnych i wysokiej jakości szkoleń, eliminując bariery ekonomiczne.
-25%
Stypendium absolwentów: dla byłych studentów EducaHub.
-20%
Stypendium dla bezrobotnych: jeśli udowodnisz, że jesteś bezrobotny.
-20%
Stypendium dla dużych rodzin: dla rodzin z 3 lub więcej dziećmi.
-20%
Stypendium dla osób niepełnosprawnych: dla osób niepełnosprawnych ≥33%.
-15%
Stypendium Emprende: dla osób prowadzących działalność na własny rachunek, które mogą udokumentować swoją działalność.
-15%
Polecane stypendium: jeśli przyjdziesz z rekomendacją byłego studenta.
-15%
Stypendium grupowe: w przypadku wspólnych rejestracji 3 lub więcej osób.

Cały świat edukacyjny na jednej platformie.
Intuicyjne środowisko ze sztuczną inteligencją, które prowadzi Cię do samodzielnego i celowego treningu.

Ucz się w swoim tempie
Kursy, stopnie magisterskie i oficjalne kwalifikacje. 100% online, elastycznie i w Twoim tempie.

Dostęp z dowolnego miejsca
Dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu na telefonie komórkowym, tablecie i komputerze. Ty decydujesz kiedy i jak trenować.

Phia, twoja mentorka AI
Rzuca Ci wyzwania, motywuje i personalizuje Twoją ścieżkę. Ucz się z przewodnikiem, który ewoluuje wraz z Tobą.

LX One Plus: Trening bez ograniczeń
Odblokuj umiejętności miękkie, języki i nie tylko. Przejdź w stronę kompleksowego i ciągłego szkolenia.