Temario Opiniones Plan de estudios Certificación Claustro Becas

Specjalny kurs dla usług i zadowolenia użytkowników w plikach i bibliotekach

Institución Educativa

Tryb On-line

Czas trwania 200 godziny

Języki hiszpański

Gs. 2.178.000

Pago en cuotas sin intereses Acceso para siempre para consultar tu curso

Solicitar información

Zgadzam się z Polityka prywatności I Warunki rejestracji

Reconocidos por

Acreditados por

Temario

Descargar temario en PDF

Plan de estudios

Streszczenie

Zarządzanie jakością usług informacyjnych, szczególnie w bibliotekach, oprócz zadowolenia użytkownika jest obecnie fundamentalne. With this course, students will be provided with the knowledge necessary to carry out adequate management of the quality of services in this environment.

Cele

- Zrozum wielkie znaczenie dla procesu zarządzania jakością. - Poznaj systemy zarządzania jakością, a także ich wartość dodaną w jednostkach informacyjnych. - Ostrożnie przeanalizuj potrzeby i oczekiwania użytkowników.

Możliwości zawodowe

Biblioteki / Zarządzanie archiwistą / plikiem / administracja.

Aby cię przygotować

Dzięki temu kursowi studenci otrzymają wiedzę niezbędną do przeprowadzenia odpowiedniego zarządzania jakością usług i zadowolenia użytkowników w plikach i bibliotekach.

Do kogo jest adresowany?

Kurs jest przeznaczony dla tych, którzy są zainteresowani, z powodów zawodowych lub osobistych, w odniesieniu do jakości usług i zadowolenia użytkowników w archiwach i bibliotekach.

Oficjalna postać

Szkolenie to nie jest uwzględnione w zakresie oficjalnych szkoleń regulowanych (edukacja niemowląt, edukacja podstawowa, wykształcenie średnie, oficjalne szkolenie zawodowe FP, Backalaureate, University, oficjalne mistrz i doktorat uniwersytetu). Jest to zatem uzupełniające się i/lub specjalizacyjne szkolenie, mające na celu zdobycie określonych umiejętności, umiejętności lub zdolności zawodowej natury, możliwość ledwo uzasadniania w klatkach roboczych i/lub konkurencjach opozycyjnych, zawsze w sekcji szkolenia uzupełniającego i/lub ciągłego szkolenia zawsze niezbędne do przeglądu konkretnych wymagań pracy publicznej pracy na rynku pracy w pracy publicznej.

Metodologia

Nasza metodologia łączy technologię, pedagogikę i empatię w celu uczenia się dostosowanego do Ciebie.

Ty wyznaczasz tempo, decydujesz o ścieżce, a sztuczna inteligencja towarzyszy Ci, abyś uczył się lepiej, z sensem i celem.

Prawdziwie spersonalizowana nauka

Twój styl, zainteresowania i poziom definiują trasę. Jesteś punktem wyjścia.

Konstruktywizm w działaniu

Eksploruj, eksperymentuj i stosuj. Uczenie się oznacza rozumienie, a nie zapamiętywanie.

AI, która Ci towarzyszy, a nie kieruje

PHIA, nasz asystent sztucznej inteligencji, prowadzi Cię, nie ograniczając Twojej autonomii.

Ocena bez presji

Ciągła i adaptacyjna informacja zwrotna. Ponieważ uczenie się to proces, a nie liczba.

Certificación

Stopień wydany przez Euroinnova International Online Education, członek AEEN (Hiszpańskie Stowarzyszenie Szkoły Biznesu) i uznany za doskonałość akademicką w edukacji online przez QS World University Rankings

Stypendia

Stypendia EducaHub

Spraw, aby Twoje szkolenie było bardziej dostępne: finansuj z oprocentowaniem 0% i uzyskaj spersonalizowane stypendia.

W EducaHub wierzymy, że edukacja powinna być dostępna dla każdego. Z tego powodu oferujemy Plan Stypendialny, który ułatwi Ci dostęp do praktycznych, aktualnych i wysokiej jakości szkoleń, eliminując bariery ekonomiczne.

-25%

Stypendium absolwentów: dla byłych studentów EducaHub.

-20%

Stypendium dla bezrobotnych: jeśli udowodnisz, że jesteś bezrobotny.

-20%

Stypendium dla dużych rodzin: dla rodzin z 3 lub więcej dziećmi.

-20%

Stypendium dla osób niepełnosprawnych: dla osób niepełnosprawnych ≥33%.

-15%

Stypendium Emprende: dla osób prowadzących działalność na własny rachunek, które mogą udokumentować swoją działalność.

-15%

Polecane stypendium: jeśli przyjdziesz z rekomendacją byłego studenta.