Kurs obsługi klienta
Solicitar información
Temario
Descargar temario en PDFPlan de estudios
Streszczenie
Dzięki temu kursowi w obsłudze klienta możesz wiedzieć z pierwszej ręki, jak przeprowadzać strategie marketingowe skupione na oferowaniu wysokiej jakości leczenia klientom w celu osiągnięcia ich lojalności. Po zakończeniu studenci będą mieli wiedzę, aby opracować kampanie cyfrowe, które przyciągają i utrzymują klientów poprzez usługi zarządzania jakością. Wreszcie, studenci będą mieli możliwość przestudiowania prowadzonego przez działalność firmy lub dla której pracują, aby mogła zastosować zmiany lub, przynajmniej proponować je, z uwagi na poprawę. Dotrzyma do większej liczby klientów, którzy poczują się utożsamiani z marką i długoterminowym produktem.
Cele
Profesjonalne wyjścia
Aby cię przygotować
Dzięki temu kursowi w obsłudze klienta będziesz miał możliwość nauki opracowywania i stosowania strategii marketingowych za pośrednictwem kanałów oferowanych przez innowacje cyfrowe. Ponadto będziesz miał możliwość zbadania sposobu przeprowadzania i opracowania strategii marketingowej koncentrującej się na jakości, która wymaga obsługi klienta, a tym samym zapewnić optymalne wyniki.
Kto to jest adresowane
Ten kurs jakości obsługi klienta może być skierowany do tych, którzy mają własność firmy, porady, zarządzanie, konsultacje ... na wszystkie stanowiska związane z leczeniem klienta i opracowywanie strategii marketingowych skoncentrowanych na lojalności klientów poprzez jakość leczenia.
Nasza metodologia łączy technologię, pedagogikę i empatię w celu uczenia się dostosowanego.
Oznaczasz rytm, decydujesz się i sztuczna inteligencja towarzyszy ci, aby uczyć się lepiej, ze znaczeniem i celem.
Zrealizowana spersonalizowana nauka
Twój styl, zainteresowanie i poziom definiują trasę. Jesteś punktem wyjścia.
Konstruktywizm w działaniu
Odkrywać, doświadczać i stosować. Uczenie się oznacza zrozumienie, a nie zapamiętywanie.
Ten, który ci towarzyszy, a nie kto cię kieruje
Phia, nasz asystent sztucznej inteligencji, prowadzi cię bez ograniczania twojej autonomii.
Ocena bez presji
Ciągłe i adaptacyjne informacje zwrotne. Ponieważ uczenie się jest procesem, a nie liczbą.
Certificación
Stopień kursu w zakresie obsługi klienta ze 100 godzinami wydani przez Uniwersytet UTEG w połączeniu z Euroinnova International Online Education
Stypendia Edugohub
Dokonaj najbardziej dostępnego szkolenia: zakończ 0% odsetek i uzyskaj spersonalizowane stypendia.
W Eduahub uważamy, że edukacja musi być dostępna dla wszystkich. Dlatego oferujemy plan stypendialny, który ułatwia dostęp do praktycznego, aktualnego i wysokiej jakości szkoleń, eliminując bariery ekonomiczne.
-25%
Stypendium absolwentów: dla byłych studentów Eduahub.
-20%
Stypendium bezrobocia: jeśli okaże się, że jesteś bezrobotny.
-20%
Liczne stypendium rodzinne: dla rodzin z 3 lub więcej dziećmi.
-20%
Stypendium niepełnosprawne: dla osób niepełnosprawnych ≥33%.
-15%
Stypendium Emprende: dla samozatrudnienia, które akredytują twoją działalność.
-15%
Stypendium zaleca: jeśli przyjdziesz zalecane przez absolwenta.
-15%
Stypendium grupowe: dla wspólnych napisów 3 lub więcej osób.
Cały wszechświat edukacyjny na jednej platformie.
Intuicyjne środowisko, które prowadzi do tworzenia autonomicznego i celu.
Naucz się w swoim tempie
Kursy, mistrzowie i oficjalne stopnie. 100% online, elastyczny i w twoim tempie.
Dostęp z dowolnego miejsca
Dostępne 24/7 na mobil, tablecie lub komputerze. Decydujesz, kiedy i jak trenować.
Phia, twój mentor ia
Rzuca ci to wyzwanie, motywuje cię i dostosowuje twoją ścieżkę. Ucz się z przewodnikiem, który ewoluuje z tobą.
LX One Plus: Bez powstawania limitu
Odblokuj umiejętności miękkie, języki i wiele innych. Postęp w kierunku formacji integralnej i ciągłej.
