MF0975-2 Techniki odbioru i komunikacji

Obecnie, w świecie administracji i zarządzania oraz w obszarze zawodowym zarządzania informacjami i komunikacją, a dokładniej w działaniach administracyjnych w relacjach z klientem, bardzo ważne jest, aby znać różne procesy, dla których są przeprowadzane. Dlatego przy tym kursie chodzi o zapewnienie niezbędnej wiedzy, aby poznać techniki odbioru i komunikacji.

- Otrzymuj wizyty od wewnętrznych i zewnętrznych klientów organizacji lub od ogółu społeczeństwa, zgodnie z jej zakresem działania, stosując kryteria jakości usług i protokołu, aby skutecznie i szybko kierować ich wnioski. - Kanałowa komunikacja doustna –Telematyka lub telematyka -, wewnętrzna lub zewnętrzna, od organizacji w kierunku odpowiednich odbiorców, stosowanie protokołów działań wewnętrznych i przesyłanie najlepszego obrazu, aby skutecznie i szybko odpowiadać na żądania. - Zarządzaj rejestracją i dystrybucją komunikacji pisemnej - Dokumenty i/lub konwencjonalną lub elektroniczną korespondencję oraz paczki otrzymane lub wydawane, szybko, wydajnie i zgodnie z normami prawnymi i wewnętrznymi, aby zoptymalizować krążenie i dostępność informacji w swojej dziedzinie kompetencji. - Napisz i wypełnij dokumenty oraz wydrukowaną komunikację lub informacje, oficjalne lub prywatne, z korektą i schludnością, spełniając otrzymane instrukcje i korzystanie z dostępnych środków konwencjonalnych lub komputerowych, aby przekazać najlepszy obraz organizacji.

Ten profesjonalista opracowuje swoją działalność w imieniu innych, w dowolnej firmie lub podmiotu sektora prywatnego lub publicznego, głównie w dziale komercyjnym, w dziale zakupowym i/lub magazynowym, lub w serwisie recepcyjnym, rejestracji, roszczenia uwagi lub opiece po post -sale, pełniąc funkcje na żądanie wyższej osoby.

Szkolenie to jest dostosowywane do trasy szkoleniowej technik szkoleń i komunikacji MF0975_2 Certyfikujących przezwyciężenie różnych kompetencji, i jest skierowane do akredytacji kompetencji zawodowych nabytych poprzez doświadczenie zawodowe i same w sobie szkolenie królewskie (samodzielne szkolenie królewskie. 659/2023 z 18 lipca, który opracowuje zarządzanie profesjonalnym systemem szkoleniowym i ustanawia stałą procedurę akredytacji kompetencji zawodowych nabytych przez doświadczenie zawodowe lub szkolenie nieformalne).

Kurs ten jest skierowany do wszystkich tych, którzy są oddani światowi administracji i zarządzania, a dokładniej w działaniach administracyjnych w relacjach z klientem, w obszarze zawodowym zarządzania informacjami i komunikacją, które zamierzają uzyskać wiedzę związaną z technikami odbioru i komunikacji.

Szkolenie to nie jest uwzględnione w zakresie oficjalnych szkoleń regulowanych (edukacja niemowląt, edukacja podstawowa, wykształcenie średnie, oficjalne szkolenie zawodowe FP, Backalaureate, University, oficjalne mistrz i doktorat uniwersytetu). Jest to zatem uzupełniające się i/lub specjalizacyjne szkolenie, mające na celu zdobycie określonych umiejętności, umiejętności lub zdolności zawodowej natury, możliwość ledwo uzasadniania w klatkach roboczych i/lub konkurencjach opozycyjnych, zawsze w sekcji szkolenia uzupełniającego i/lub ciągłego szkolenia zawsze niezbędne do przeglądu konkretnych wymagań pracy publicznej pracy na rynku pracy w pracy publicznej.