Kurs obsługi klienta
Solicitar información
Temario
Descargar temario en PDFPlan de estudios
Streszczenie
Dzięki temu kursowi w obsłudze klienta możesz wiedzieć z pierwszej ręki, jak przeprowadzać strategie marketingowe skupione na oferowaniu wysokiej jakości leczenia klientom w celu osiągnięcia ich lojalności. Po zakończeniu studenci będą mieli wiedzę, aby opracować kampanie cyfrowe, które przyciągają i utrzymują klientów poprzez usługi zarządzania jakością. Wreszcie, studenci będą mieli możliwość przestudiowania prowadzonego przez działalność firmy lub dla której pracują, aby mogła zastosować zmiany lub, przynajmniej proponować je, z uwagi na poprawę. Dotrzyma do większej liczby klientów, którzy poczują się utożsamiani z marką i długoterminowym produktem.
Cele
Możliwości zawodowe
Aby cię przygotować
Dzięki temu kursowi w obsłudze klienta będziesz miał możliwość nauki opracowywania i stosowania strategii marketingowych za pośrednictwem kanałów oferowanych przez innowacje cyfrowe. Ponadto będziesz miał możliwość zbadania sposobu przeprowadzania i opracowania strategii marketingowej koncentrującej się na jakości, która wymaga obsługi klienta, a tym samym zapewnić optymalne wyniki.
Do kogo jest adresowany?
Ten kurs jakości obsługi klienta może być skierowany do tych, którzy mają własność firmy, porady, zarządzanie, konsultacje ... na wszystkie stanowiska związane z leczeniem klienta i opracowywanie strategii marketingowych skoncentrowanych na lojalności klientów poprzez jakość leczenia.
Nasza metodologia łączy technologię, pedagogikę i empatię w celu uczenia się dostosowanego do Ciebie.
Ty wyznaczasz tempo, decydujesz o ścieżce, a sztuczna inteligencja towarzyszy Ci, abyś uczył się lepiej, z sensem i celem.
Prawdziwie spersonalizowana nauka
Twój styl, zainteresowania i poziom definiują trasę. Jesteś punktem wyjścia.
Konstruktywizm w działaniu
Eksploruj, eksperymentuj i stosuj. Uczenie się oznacza rozumienie, a nie zapamiętywanie.
AI, która Ci towarzyszy, a nie kieruje
PHIA, nasz asystent sztucznej inteligencji, prowadzi Cię, nie ograniczając Twojej autonomii.
Ocena bez presji
Ciągła i adaptacyjna informacja zwrotna. Ponieważ uczenie się to proces, a nie liczba.
Certificación
Stopień kursu w zakresie obsługi klienta ze 100 godzinami wydani przez Uniwersytet UTEG w połączeniu z Euroinnova International Online Education
Stypendia EducaHub
Spraw, aby Twoje szkolenie było bardziej dostępne: finansuj z oprocentowaniem 0% i uzyskaj spersonalizowane stypendia.
W EducaHub wierzymy, że edukacja powinna być dostępna dla każdego. Z tego powodu oferujemy Plan Stypendialny, który ułatwi Ci dostęp do praktycznych, aktualnych i wysokiej jakości szkoleń, eliminując bariery ekonomiczne.
-25%
Stypendium absolwentów: dla byłych studentów EducaHub.
-20%
Stypendium dla bezrobotnych: jeśli udowodnisz, że jesteś bezrobotny.
-20%
Stypendium dla dużych rodzin: dla rodzin z 3 lub więcej dziećmi.
-20%
Stypendium dla osób niepełnosprawnych: dla osób niepełnosprawnych ≥33%.
-15%
Stypendium Emprende: dla osób prowadzących działalność na własny rachunek, które mogą udokumentować swoją działalność.
-15%
Polecane stypendium: jeśli przyjdziesz z rekomendacją byłego studenta.
-15%
Stypendium grupowe: w przypadku wspólnych rejestracji 3 lub więcej osób.
Cały świat edukacyjny na jednej platformie.
Intuicyjne środowisko ze sztuczną inteligencją, które prowadzi Cię do samodzielnego i celowego treningu.
Ucz się w swoim tempie
Kursy, stopnie magisterskie i oficjalne kwalifikacje. 100% online, elastycznie i w Twoim tempie.
Dostęp z dowolnego miejsca
Dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu na telefonie komórkowym, tablecie i komputerze. Ty decydujesz kiedy i jak trenować.
Phia, twoja mentorka AI
Rzuca Ci wyzwania, motywuje i personalizuje Twoją ścieżkę. Ucz się z przewodnikiem, który ewoluuje wraz z Tobą.
LX One Plus: Trening bez ograniczeń
Odblokuj umiejętności miękkie, języki i nie tylko. Przejdź w stronę kompleksowego i ciągłego szkolenia.
