Programa em negociação e resolução de conflitos

Institución Educativa
Modo On-line
Duração 96 horas
Idiomas Espanhol
$485.292
Pago en cuotas sin intereses Acceso para siempre para consultar tu curso

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Plan de estudios

Resumo

O processo de negociação nem sempre é simples, por isso é necessário avaliar todas as variantes que influenciam, como as condições da oferta, o poder de negociação de cada parte e as necessidades das pessoas envolvidas. Técnicas e ferramentas de conhecimento e manuseio, como escuta ativa, é essencial para que a intervenção seja realizada como uma forma eficaz e um acordo entre as partes é alcançado. Com o programa em negociação e resolução de conflitos, você pode saber como os conflitos se originam e a dimensão, bem como o papel da pessoa negociante, sabendo que elementos podem atuar como uma barreira na resolução do conflito e algumas táticas básicas para realizar uma negociação eficaz.

Metas

- Saber o que são conflitos, assim como a tipologia e as dimensões que os caracterizam. - Conheça o perfil da pessoa negociante e essas habilidades básicas para o desempenho do papel. - Analise o processo de negociação e as fases que compensam. - Gerencie os componentes de negociação e as chaves para realizar negociações eficazes. - Assimila as táticas básicas de negociação e os fatores que o determinam. - Estude as técnicas aplicáveis em um processo de negociação.

Saídas profissionais

Com o programa em negociação e resolução de conflitos, você pode incorporar equipes profissionais de qualquer campo profissional: especialista em resolução de conflitos, profissional em mediação e negociação, com a intenção de gerenciar e resolver as situações problemáticas que afetam a interação e a dinâmica usual do grupo.

Para prepará -lo

Com o programa em negociação e resolução de conflitos, você pode expandir seu treinamento curricular básico e adquirir todo o conhecimento, habilidades e habilidades necessárias para conhecer as características do conflito, bem como suas tipologia para aplicar as ferramentas e técnicas apropriadas para trabalhar nos conflitos que afetam as relações e interações do grupo.

Quem é abordado

Este programa em negociação e resolução de conflitos é endereçado a estudantes e profissionais de qualquer campo profissional que deseje expandir seu perfil profissional e adquirir todas as habilidades necessárias para trabalhar em conflitos e aplicar técnicas apropriadas para resolução em áreas de qualquer ambiente.

Metodologia

Nossa metodologia combina tecnologia, pedagogia e empatia por um aprendizado personalizado.

Você marca o ritmo, decide o caminho e uma inteligência artificial o acompanha para aprender melhor, com significado e propósito.

Aprendizado personalizado realizado

Seu estilo, interesse e nível definem a rota. Você é o ponto de partida.

Construtivismo em ação

Explore, experimente e aplique. Aprender significa entender, não memorizar.

Aquele que o acompanha, não quem o dirige

Phia, nossa assistente de inteligência artificial o guia sem limitar sua autonomia.

Avaliação sem pressão

Feedback contínuo e adaptável. Porque o aprendizado é um processo, não uma figura.

Certificación

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Título do programa em negociação e resolução de conflitos emitida pela Eurinnova International Online Education em colaboração com o Centro de Educação Contínua da Escola de Pós -Graduação da Universidade Continental.

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