Condições de registro

As presentes condições de compra, juntamente com o site do pedido enviado ao aceitá -las, constituem um contrato vinculativo entre o centro e o usuário (a seguir, "O aluno”) Isso está inscrito em qualquer uma das ações de treinamento oferecidas pelo centro.

Ao enviar seu pedido de registro, você deve ativar a caixa "Eu aceito as condições gerais de registro"(Doravante,"Condições") Que aparece ao lado do formulário; ou ativar a caixa"Eu li e aceito os termos e condições do grupo educador edtech”Disponível em qualquer uma das passarelas e/ou meios de pagamento ativados pelo centro. Ao marcar essa caixa, o aluno afirma ler essas condições, declara para aceitá -los e concede seu consentimento expresso a todo o conteúdo do contrato na versão publicada no momento de sua aceitação, cometer sem reservas à sua satisfação.

1. Identificação das partes

Essas condições foram aprovadas pelo Educa Edtech Group e, portanto, em conformidade com o artigo 10 da Lei 34/2002, de 11 de julho, sobre serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrônico (a seguir "," "Lssice"), Qualquer referência a"Central”, Deve ser entendido como feito à entidade com que contratou sua ação de treinamento. Essas entidades são coletadas no Cláusula 17 dessas condições.

O aluno é identificado através dos dados fornecidos no formulário de pedido ou registro, sendo responsável pela veracidade, atualização e precisão deles.

O aluno declara ter mais de dezoito anos (18) anos, ter capacidade legal de celebrar contratos e agir em seu próprio nome como uma pessoa natural ou em nome de uma pessoa legal. Neste segundo caso, o aluno declara expressamente poder suficiente para essa representação.

O centro não pode atender à solicitação de solicitação ou cancelar as contas do aluno/ou quando os dados fornecidos eram imprecisos, falsos ou incompletos. O centro não pode atender à solicitação de solicitação ou cancelar as contas do aluno/ou quando os dados fornecidos eram imprecisos, falsos ou incompletos.

2. Objeto

Este contrato regula os termos e condições aplicáveis à contratação pelos serviços de treinamento do aluno por meio de seu registro na ação de treinamento selecionada pelo aluno entre os oferecidos no site.

Essas condições são formuladas e governadas de acordo com o decreto legislativo real 1/2007, de 16 de novembro, que aprova o texto consolidado da lei geral para a defesa de consumidores e usuários (a seguir, "" "Trlgdcu”); Lei 7/1998, de 13 de abril, sobre condições gerais de contratação; o LSSICE; o regulamento geral de proteção de dados da UE 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, sobre a proteção de pessoas naturais em relação ao processamento de dados pessoais e aos dados da desses dados e por que a Diretiva 95.Rgpd”) E Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, sobre a proteção de dados pessoais e garantia de direitos digitais (a seguir,“ ““Lopdgdd”).

3. Descrição de produtos e serviços

3.1. Diferentes tipologias de programas de treinamento são oferecidas no site ("Cursos”; “Especialistas”, “Mestres", Entre outros) ensinou os dois na modalidade"à distância", como "on-line"(Doravante"S Programas" qualquer "Ação formativa").

3.2. Os programas ensinados na modalidade "à distância"Eles são aqueles em que o aluno/ou os materiais didáticos (normalmente, livros, cadernos de exercícios, testes de avaliação de papel) são entregues para facilitar seu estudo, bem como o desenvolvimento da ação formativa inscrita e devem enviar ao centro postal os testes de avaliação que, em cada caso, foram definidos. Na modalidade" na modalidade "on-line”Os materiais didáticos estarão disponíveis em formato digital, através de uma plataforma on -line da qual o aluno pode seguir seus estudos e avançar nela, realizando cada uma das atividades práticas disponíveis e onde realizará os testes de avaliação levantados.

3.3. O aluno terá um serviço de tutoria prestado pelos professores do Centro cuja atividade se concentrará em resolver suas dúvidas acadêmicas; guiá -los no estudo; Corrija seus exercícios práticos ou outras tipologias de testes de avaliação, bem como fornecem material de estudo complementar que eles estimam oportunamente durante o período de realização da ação formativa. A mídia estabelecida pelo centro para se comunicar com os professores será principalmente o campus virtual; o telefone; Email e o restante dos canais organizados para esse fim. Se uma ação de treinamento não incluir o serviço tutorial descrito acima, isso será expressamente indicado na folha de informações da ação de treinamento disponível no site do centro.

As informações a seguir consistem em cada arquivo formativo:

Transmitir modalidade;

Preço;

Possibilidade de materiais físicos;

Contar prazos;

Currículo e,

Outras características ou aspectos a serem levados em consideração pelo aluno.

3.4. No final da ação formativa e, se os testes de avaliação correspondentes forem excedidos, o aluno obterá um título emitido pelo centro. Algumas de nossas ações de treinamento têm o apoio ou colaboração de terceiros (universidades, escolas de negócios etc.) e, portanto, podem ser necessários requisitos adicionais para obter, por exemplo, número de acesso ao conteúdo; conformidade com várias horas de estudo; Superar diferentes avaliações com uma classificação específica, etc. Em qualquer caso, tanto nas informações do site para cada ação de treinamento quanto nas informações fornecidas pelos professores do Centro, o aluno será fornecido o tempo todo, bem como a existência de prazos específicos para a realização das ações de treinamento.

3.5. Os professores são os únicos responsáveis e competentes ao avaliar o suspense ou suspense dos diferentes testes e projetos levantados pelo aluno. Em nenhum caso, o pagamento da ação de treinamento implicará a expedição obrigatória e o envio subsequente do grau relevante, pois isso está sujeito a conformidade com todos os requisitos comunicados anteriormente pelos professores.

Dentro da estrutura de nossas ações de treinamento, é imperativo garantir a integridade acadêmica e a autenticidade dos projetos apresentados por nossos alunos. Com esse objetivo, as ações de treinamento têm uma política antiplária destinada a proteger a honestidade intelectual e promover um ambiente educacional ético.

Esta política implica que todas as atividades e projetos apresentados pelo aluno podem estar sujeitos a medidas exaustivas de verificação para garantir sua originalidade. Essas medidas podem incluir, mas não se limitam a, o uso de ferramentas avançadas de detecção de plagiagem; Revisão de manuais por especialistas; Comparação com fontes de referência relevantes, entre outras ferramentas estabelecidas pelo centro. Os resultados obtidos pelo controle acima mencionado serão comunicados ao aluno. No caso de resultar em uma porcentagem de plágio igual ou superior a 25,00%, isso resultará no suspensão do projeto entregue.

3.6. Os projetos ou trabalhos finais necessários para superar certas ações de treinamento não estão sujeitos a um período de correção máxima pelos professores e, portanto, levando em consideração suas competências e nível de dedicação e excelência em seu trabalho, desfrutam de total independência e liberdade na origem e no nível profissional.

3.7. O centro se comunicará com o aluno/ou o termo máximo disponível no final da ação formativa em que foi inscrito.

Depois que o termo correspondente for concluído, o aluno terá uma extensão gratuita (o corpo docente informará o aluno/ou sobre se eles têm ou não uma extensão gratuita) a partir da data de conclusão fornecida. Depois que esse período decorrido sem exceder os requisitos comunicados pela equipe do centro, a ação de treinamento será rescindida sem o aluno/ou terá o direito de exigir a emissão do grau correspondente, mantendo o acesso aos estudantes/ou do campus on -line em um modo de consulta rigoroso, sem a possibilidade de fazer progressos ou enviar tutoriais.

Da mesma forma, será um requisito anterior e indispensável para a conclusão das ações de treinamento tomadas, bem como para a emissão e o envio de seu diploma, tendo excedido o período mínimo de formação, sendo este de um (1) dia para cada oito (8) horas da duração da ação formativa tomada.

O termo aproximado para a emissão do título correspondente é entre quatro (4) e seis (6) meses a partir da data de término formal. Este período é estabelecido para realizar um processo meticuloso de expedição, garantindo a precisão e a integridade do documento. Esses diplomas oficiais emitidos por instituições educacionais estão sujeitas a termos específicos de expedição que devem ser consultados pelo aluno.

3.8. O aluno/ou aceita que o termo acima mencionado pode ser aumentado por circunstâncias excepcionais ou maior força. No caso de o aluno/ou exigir informações adicionais ou ter dúvidas sobre o status do aplicativo, é instado a entrar em contato com o Departamento de Atenção ao aluno.

Não obstante o exposto, o aluno terá um termo máximo para o final da ação formativa em que se inscreveu. Após esse período sem ter realizado os testes finais de avaliação, a ação de treinamento será encerrada sem emissão de titulação. Nesse caso, o aluno pode solicitar uma extensão com um custo de seu registro por um período adicional da mesma duração que o estabelecido inicialmente para a ação formativa, com a possibilidade de realizar as avaliações e acessar o título de credenciamento.

Os custos inerentes à expansão da inscrição são os seguintes:

Ação formativa	Custo de expansão
Cursos/especialistas/cursos superiores/pós -graduação	85,00€
Mestre	495,00€

Se o custo de um registro formalizado por um aluno foi inferior a € 85,00 ou € 495,00, conforme estabelecido na tabela anterior, o custo para a extensão da ação formativa inscrita coincidirá com o valor inicialmente pago por sua inscrição.

*As ações de treinamento tomadas através do Treinamento contínuo para trabalhadores e empresas, NÃO Eles incluem extensão adicional gratuita. Uma vez que o período máximo definido pelo centro seja concluído sem exceder os requisitos inerentes a esses programas de treinamento, o aluno pode estender o prazo de sua ação de treinamento pagando a taxa acadêmica comunicada pelo centro.

3.9. O centro se reserva o direito de cancelar o registro do aluno, sem ter o direito de obter o reembolso e/ou anular as cotas pendentes, no evento em fazer comentários obscenos; Falta de respeito pelos professores ou pela equipe humana do centro; Violar a propriedade intelectual do conteúdo do centro, bem como quaisquer outras suposições que possam danificar a imagem do centro.

3.10. Política de expedição de duplicatas de graus e outros certificados acadêmicos

Depois que o aluno excedeu satisfatoriamente todos os requisitos acadêmicos estabelecidos pelo Centro e os indicados pelos professores, você poderá solicitar a emissão da documentação acadêmica correspondente.

Esta documentação incluirá as informações pessoais registradas no documento de identidade com o qual o aluno identificou no centro, sem a possibilidade de realizar adaptações ou modificações nesses dados.

Os apostillas, compuções ou outras operações solicitadas pelo aluno nos diplomas ou outros documentos acadêmicos são submetidos a termos especiais estabelecidos por terceiros fora do centro e, portanto, serão comunicados anteriormente ao aluno/ou pela equipe do centro. Em nenhum caso, o centro pode ser responsável por superar os prazos inicialmente comunicados ao aluno.

Para mais esclarecimentos, a política de taxas é apegada a ser assumida pela aplicação e emissão do aluno:

Mestres
Título digital	Privado	75,00€
	Universidade	Gratuito
Título físico	Privado	100,00€
	Universidade	160,00€
Apostilha	Privado	65,00€
	Universidade	120,00€
Certificado digital (conclusão, registro, qualificações, Pensum ...)		40,00€*
Certificado físico (conclusão, registro, notas, Pensum ...)		60,00€*
Tüv Nord Certificado Digital **		180,00€
Tradução juramentada		120,00€

*Consulte o centro anteriormente se a universidade puder emitir certificados/arquivos.

** O aluno pode solicitar o referido certificado com base no conteúdo observado durante seu estudo, que corresponde aos regulamentos da ISO correspondentes. Nem todos os estudos têm um certificado Tüv Nord associado.

Cursos/especialistas/cursos superiores/de pós -graduação
Título digital duplicado	Privado	25,00€
	Universidade	90,00€
Título físico duplicado	Privado	35,00€
	Universidade	80,00€
Apostilha	Privado	65,00€
	Universidade	100,00€
Certificado digital (conclusão, registro, qualificações, Pensum ...)		Gratuito
Certificado físico (conclusão, registro, notas, Pensum ...)		60,00€*
Tradução juramentada		120,00€

*Consulte o centro anteriormente se a universidade puder emitir certificados/arquivos.

4. Processo de compra

A contratação de uma ação formativa será realizada pelo aluno da seguinte maneira:

Qualquer usuário pode acessar as informações e preços de cada ação de treinamento disponível no site.
Antes de fazer uma compra ou pedido, o usuário pode fazer qualquer dúvida sobre gratuitamente usando o serviço de bate -papo, o formulário de informação, entrando em contato por telefone ou através do email coletado na seção "Contato”Do site, aceitando anteriormente nossa política de privacidade.
Se você decidiu formalizar seu registro diretamente do site, o aluno deve concluir os campos marcados como "obrigatório"Do formulário correspondente. O método de pagamento deve ser selecionado e inserir os dados necessários de acordo com a maneira escolhida, além de marcar a caixa, se desejar, para a subdivisão do pagamento. Para mais informações, o aluno/ou deve consultar a seção"Métodos de pagamentoDessas condições.
Para formalizar o processo de compra, o aluno deve marcar a caixa de "Eu aceito as condições gerais de registro"Que eles vinculam a este texto. Ao marcar a referida caixa, o aluno declara expressamente ter lido e entendido todas as estipulações do contrato, aceitando -as sem reservas. O contrato será formalizado no momento do recebimento do pedido pelo centro.
No final do processo, o centro enviará o reconhecimento de email ou outros meios equivalentes de comunicação eletrônica. Um técnico de treinamento entrará em contato com o aluno/ou por telefone e, se possível, entrará em contato por e -mail, para confirmar todos os dados pessoais para registro, método de pagamento e materiais de envio, se aplicável.

Durante o processo de compra, o aluno pode resolver quaisquer perguntas através dos dados de contato listados em nosso site. O uso desses canais para o processamento do pedido não envolverá nenhum custo adicional para o aluno.

Uma vez matriculado, o aluno acessará uma intranet chamada "Mylxp"Onde você pode consultar o relacionamento de ações de treinamento inscritos e onde você pode consultar as condições gerais aceitas pelo aluno/ou com o objetivo que eles sempre têm disponível para revisão.
Se a ação formativa inscrita foi estudada com o crédito de treinamento fornecido pela entidade do aluno do empregador, ou seja, através do "Treinamento contínuo para trabalhadores e empresas”, Isso deve ser levado pelo campus virtual do Instituto Europeu De Estudios Empresariales, S.A.U. independentemente da entidade pertencente a Grupo EducA Edtech com o qual a ação formativa escolhida foi contratada.

5. Envio

Se a ação formativa incluir materiais didáticos em formato físico, ela continuará enviando, por meioProcesso de compraDessas condições.

O preço dos produtos não inclui IVA, transporte e entrega em casa. A taxa fora do território peninsular (Ilhas Baleares, Ceuta, Melilla e Ilhas Canárias) não será aplicável à anterior, as condições de envio de material devem ser consultadas anteriormente.

As remessas serão feitas para o endereço fornecido pelo aluno no processo de registro. O aluno será responsável pela precisão dos dados para o endereço de entrega. O cronograma de entrega que o aluno/ou escolhe (manhãs ou tardes) será a orientação, não é capaz de garantir que ele seja realizado na opção escolhida, embora o centro ofereça o aluno/ou uma alternativa, caso não fosse possível entregá -lo nas condições solicitadas.

Diante de qualquer atraso na entrega de remessas, o aluno deve entrar em contato com o centro o mais rápido possível, para que ele possa oferecer uma solução para a incidência. Para notificar esse tipo de incidentes, o aluno deve usar qualquer uma das formas de contato coletadas nessas condições.

Os materiais que podem ser incluídos na ação formativa inscrita (manuais didáticos, pastas, mochilas, canetas, comprimidos etc.) terão o custo indicado na folha de ação formativa inscrita.

6. Distrito

De acordo com o artigo 102 TRLGDCU, o aluno pode exercer seu direito de retirada dentro de um período de quatorze (14) dias do calendário a partir da data de recebimento de materiais de ensino para ações de treinamento em modalidade "à distância"Ou a partir da data de recebimento das credenciais de acesso ao campus virtual na modalidade"on-line”The exercise of the right of withdrawal will not be subject to any formality, being sufficient that the student/or communicates to the center its will within the period indicated above, indicating their name, complete address and, if they have them, their telephone number and their email address; by sending the withdrawal form available on the web or requesting it directly to the center to, subsequently, send it by email to the email to the email to the center indicated in the center present general conditions;

Quando os materiais de ensino foram entregues, o aluno deve devolvê -los em perfeitas condições, sendo responsável pelo aluno do aluno, bem como os danos desses materiais, conforme estabelecido no art. 108 do trlgdcu. O retorno deve ser feito no mesmo estado em que foram recebidos, o que implica que os materiais didáticos devem ser devolvidos em condições que não indicam uso inadequado ou além da mera verificação das boas condições e operação deles.

Uma vez que o direito de retirada do aluno for exercido, os valores pagos por ele serão reembolsados dentro do período máximo de quatorze (14) dias do calendário, cancelando a inscrição e o acesso do aluno/para o serviço de tutoria e o campus virtual. Não obstante o exposto, no caso de ações de treinamento ensinadas na modalidade "à distância”, O centro pode manter o reembolso dos valores até que os materiais de ensino sejam devolvidos pelo aluno.

Se o aluno tivesse realizado em sua integridade a ação formativa, tendo enviado os testes de avaliação para obter o grau até o momento ou antes do de sua comunicação para exercer seu direito de retirada, esse direito não será aplicável de acordo com o art. 103, a) trlgdcu.

7. Serviços complementares

O Centro disponibiliza para o aluno como um serviço adicional para a ação de treinamento matriculada, uma bolsa de práticas nacionais (Espanha; consultar o Centro para outros países) para melhorar seu treinamento acadêmico, com o objetivo de facilitar sua inserção de mão -de -obra e aquisição ou atualização de competências profissionais. Esses serviços estarão sujeitos a condições específicas que o aluno deve aceitar anteriormente sua realização. Em nenhum caso, o aluno estará sujeito a pagamentos ou outras obrigações por serviços que não sejam aqueles que estão sujeitos a essas condições sem o seu consentimento expresso e prévio.

O prazo para o pedido de prática é de três (3) meses a partir da comunicação de conclusão para programas de treinamento "Cursos"Ou equivalentes em duração e número de horas; e seis (6) meses em caso de programas de treinamento"Mestre"Ou equivalentes em duração e número de horas. No caso de"Mestre”, O departamento de práticas terá um (1) ano para realizar o processo de busca de negócios.

Para práticas em programas de treinamento "Cursos”, O Centro não realizará nenhuma atividade sobre a busca de práticas externas (mas cumprirá o gerenciamento de documentos inerentes às práticas) e, portanto, será uma responsabilidade exclusiva do aluno. O prazo de pesquisa e início das práticas deve coincidir com o período de três (3) meses estabelecidos para a aplicação das práticas.

A realização desse tipo de prática pode ser limitada devido à situação pessoal ou profissional do aluno, especificamente, devido às condições exigidas pelas entidades que recebem os alunos; ou por disponibilidade temporária ou geográfica. No entanto, o exposto acima, o centro fará os maiores esforços para encontrar uma alternativa.

Este serviço é complementar e, em nenhum caso, pode -se entender que todo o catálogo de treinamento do centro inclui diretamente esta opção para o aluno. Portanto, será a equipe do Centro encarregada de informar o aluno sobre esta opção.

De qualquer forma, para que o aluno possa solicitar do centro o qual o serviço referido nesta cláusula, deve ter pago pelo menos 60,00% do preço total da inscrição e excedeu 60,00% do progresso na ação de treinamento tomada.

7.1. Política de rejeições de prática

O aluno pode rejeitar um máximo de duas (2) empresas para realizar suas práticas.

Eles não serão motivos válidos para rejeitar práticas:

Não obter ajuda financeira;
A impossibilidade de ingressar em trabalho na empresa onde ele realizará as práticas e,
Quaisquer outras situações que não se devam a suposições de força maior.

8. Condições econômicas

O preço de cada ação de treinamento é mostrado no arquivo individual acessível no site sem a necessidade de fornecer dados, registrar -se ou registrar -se anteriormente. Esse preço inclui todos os impostos e custos de envio aplicáveis, sendo o valor total a ser pago pelo aluno. Quando é oferecido em cada ação de treinamento, o preço total pode ser subjugado se o aluno solicitar ao selecionar o "Método de pagamento”, Uma janela aparece com os prazos em que você pode falhar, dependendo do valor total e do método de pagamento.

A subdivisão não será, Salvo indicação em contrário, a suposição de interesses ou custos adicionais para o aluno.

O fracionamento de pagamento fornecerá a opção de escolher a que combina com você de nossas opções de pagamento disponíveis. Como assinante do centro, você será cobrado uma vez por mês no dia em que se inscreveu, até conhecer as taxas selecionadas.

Uma vez que o décimo quarto (14) dias prevê o exercício do direito de retirada, tanto o aluno quanto o que está comprometido com o pagamento, ou seja, se essa condição caiu sobre uma terceira pessoa, ambos são obrigados a pagar todo o valor da ação formativa contratada, são decorridos.

Com a quebra de pagamento de uma cota para o aluno, o centro tem o poder de reivindicar toda a dívida, tanto da derrota quanto da inclinação. Da mesma forma, a cota que poderia prosseguir será incluída as despesas bancárias ou de gerenciamento que podem ser derivadas da violação da obrigação de pagamento, executando essas despesas encarregadas das pessoas obrigadas.

O mero fato de não pagar o registro ou qualquer uma das subdivisões acordadas com o centro ou as instituições financeiras escolhidas durante o processo de registro, de acordo com os vencimentos estabelecidos para cada método de pagamento, pode levar à suspensão temporária do acesso ao aluno, ao conteúdo didático e, se o que se aplicaria, a que se reteve.

O aluno é obrigado a aceitar essas condições, a pagar o preço total de seu registro, independentemente de ter decidido abandonar a ação formativa durante os períodos de entrega.

8.1. Métodos de pagamento admitidos

Em seguida, a lista de métodos de pagamento disponível em cada um dos sites está incluída:

Contra o reembolso (método disponível para a Espanha): você pode pagar suas compras diretamente à transportadora quando receber o pedido.

Cartão: você pode pagar o valor total da sua compra pagando através do seu cartão, usando a passarela de pagamento. Para que o pagamento seja aceito pelo sistema, é essencial ter a opção de fazer pagamentos on -line ativados no cartão de crédito.

PayPal: você pode pagar suas compras através da estação de pagamento segura do PayPal que é diretamente integrada em nosso site.

Transferência bancária: Escolhendo esta opção de pagamento, você deve pagar o valor correspondente através de uma transferência bancária para uma de nossas contas (você deve indicar seu número de identificação no conceito do mesmo para poder identificar corretamente a operação).

A entrada de cheques ou similares em qualquer uma de nossas contas bancárias não será aceita.

O pagamento pode ser feito através dos financeiros disponíveis na passarela de pagamento, uma vez que a ação formativa for escolhida e confirmada pela inscrição pelo aluno.

Existem outras plataformas de pagamento disponíveis, como Flywire, Dlocal, Adyen, Ebanx, Stripe.

Bizum

Os meios de pagamento relacionados estarão disponíveis apenas para determinadas ações de treinamento.

8.2. Financeiro

O Centro assinou acordos com grandes entidades financeiras de prestígio, tanto nacional quanto internacionalmente, para oferecer aos alunos as melhores opções de financiamento para seus registros.

Se o aluno optar por pagar a ação de treinamento contratada com o centro através de qualquer uma das instituições financeiras disponíveis em seu site como "meios de pagamento", a expedição do título estará, em qualquer caso, sujeita ao pagamento total do aluno das cotas concordado com a entidade financeira escolhida.

O usuário aceita que todos os seus dados pessoais são inteiramente transferidos para o adiamento, o Sequra ou a entidade financeira ofereceram a Web a partir do momento em que o usuário iniciou a contratação do serviço de pagamento adiado oferecido pelo último no momento da escolha do método de pagamento. Essa aceitação se estende a terceiros entidades que tiveram que acessar arquivos para o final do contrato.

8.3. Métodos de pagamento

Para prosseguir para o pagamento, o aluno deve seguir cada uma das instruções mostradas durante o processo de contratação descrito acima.

Todos os meios de pagamento organizados pelo Centro estão sujeitos a cheques e autorizações pelas entidades emissoras dos meios de pagamento (emissores de cartões e/ou em emissão de contas de pagamento), mas se a entidade não autorizará o pagamento, o procedimento de pagamento não será autorizado, o procedimento de compra iniciado, cancelado automaticamente a compra e/ou ordem, e não foi autorizada a ser feita o serviço.

A cobrança do preço dos Serviços, do envio custa em seu caso-bem como quaisquer impostos aplicáveis, só serão feitos no momento da formalização da contratação, a menos que o centro se comunique de outra forma.

Para realizar o pagamento eletrônico, o centro instalou uma passarela de pagamento do comércio eletrônico fornecido por entidades financeiras ativadas para ele. Todos os dados fornecidos ao centro são devidamente criptografados para garantir sua segurança e confidencialidade máxima, permanecendo em um servidor seguro certificado de acordo com o protocolo "Camada de soquete segura"(SSL).

Em nenhum caso os dados do cartão fornecidos pelo aluno/ou através do gateway de pagamento serão armazenados pelo centro e só serão mantidos enquanto a compra for feita, o pagamento é feito e o período de retirada será decorrido, a fim de poder devolver os quantidades econômicas correspondentes.

As condições de financiamento corresponderão às acordadas pelo aluno/ou com as instituições financeiras escolhidas por sua parte, durante o processo de registro e assinatura do contrato de financiamento.

8.4. Falha em pagar

No caso de não conformidade com o obrigado a pagar, de acordo com essas condições e, sendo aplicável aos pagamentos adiados, o devedor ao pagamento será responsável não apenas pelo pagamento do valor principal devido, mas também pelos juros de atraso aplicáveis.

Se após a notificação de não pagamento pelo centro, uma resposta satisfatória não for obtida por uma forçada ao pagamento, será necessário que o valor devido seja pago dentro de um período máximo de sete (07) dias do calendário. No caso de esse período não ser cumprido, as seguintes ações podem ser iniciadas:

A adoção de medidas legais apropriadas para cobrança de dívidas.

O faturamento das despesas derivadas da gestão da coleção, que deve ser assumida inteiramente pela obrigada a pagar, de acordo com a legislação atual.

Da mesma forma, o obrigado a pagar terá a possibilidade de entrar em contato com o departamento de contabilidade para explorar as opções de conciliação e evitar o acúmulo de interesses e custos adicionais.

O Centro exige, como condição anterior, para realizar um novo registro ou títulos de emissão ou certificados, satisfazem os valores pendentes correspondentes a qualquer programa de treinamento anteriormente inscrito, bem como os interesses das despesas de atraso ou banco e gerenciamento que podem prosseguir.

9. Propriedade intelectual e industrial

Todos os elementos do site, a plataforma e as ações de treinamento são propriedade exclusiva do centro ou fornece autorização ou licença com relação aos detentores de seus direitos de exploração. Por sua vez, todos os nomes comerciais, marcas ou sinais distintos, logotipos, símbolos, marcas mistas, figurativas ou nominativas que aparecem neste site pertencem ao centro ou têm, autorização prévia, do direito de uso e são protegidas pela legislação em vigor a esse respeito.

Ao contratar uma ação formativa, o aluno/ou recebe uma licença para uso no conteúdo do mesmo, com um personagem limitado, não exclusivo e não transferível, para que não seja estendido a terceiros usuários, bem como a qualquer outra empresa ou sociedades com as quais o aluno/ou manutenção ou possa manter qualquer ação ou relacionamento comercial. O aluno não pode não ter nenhuma circunstância, a menos que tenha o consentimento expresso e por escrito do Centro:

Facilitar ou revelar a terceiros seu nome de usuário e acessar senha;

Permitir acesso a terceiros ao conteúdo do curso contratado;

Distribua, comunique, reproduza ou copie o conteúdo do curso, em qualquer suporte ou meio.

O não cumprimento das disposições desta cláusula será a causa da rescisão prevista e automática do contrato, sem a necessidade de aviso prévio, tudo sem prejuízo das responsabilidades do aluno/sobre violações de direitos de propriedade intelectual e industrial pertencentes ao centro ou terceiros.

Qualquer uso ou serviço não expressamente autorizado nessas condições, deve ser solicitado pelo aluno, a estudar uma possível extensão da licença ou contratação de novos serviços, sob as condições que as partes concordam.

O aluno não pode ocultar, prejudicar ou garantir a visibilidade de marcas, logotipos, denominação social e outros direitos de propriedade industrial e/ou intelectual do centro na plataforma ou conteúdo didático. Os direitos de propriedade intelectual e industrial subsistirão na plataforma e em todo o seu conteúdo, e o aluno deve, e não ser capaz, portanto, e por exemplo, para apagar ou escondê -los.

Qualquer infração sobre direitos de propriedade intelectual e industrial inerente ao Centro, bem como em relação às entidades participadas e colaborativas, permitem cancelar e/ou cancelar pedidos ou registros que foram formalizados por violação de pessoas naturais ou legais.

10. Outros centros de ensino

As entidades que desejam contratar ações de treinamento deste site para oferecê -las ou distribuí -las a seus próprios alunos, sejam empresas ou indivíduos, devem solicitar anteriormente que a autorização expressa do Centro para incluí -las em seu catálogo que sempre deve oferecer informações claras e inequívocas sobre o papel que o centro representa como uma entidade imparcere, limitando essas entidades a se apresentarem como licitantes ou consultores.

Em nenhum caso eles podem incluir em seus catálogos as ações de treinamento do Centro aprovadas, credenciadas ou ensinadas em conjunto com outras instituições educacionais, especialmente diplomas universitários.

Autorização obtida, esses centros devem publicar as ações de treinamento a um preço mais alto que o estabelecido para ele no site do centro.

11. Linguagem

Essas condições são formalizadas na língua castelhana. O centro pode traduzir essas condições, bem como a política de privacidade, ou qualquer outra norma, política ou procedimento operacional que possa ser publicado no site. Não obstante o exposto, a versão em espanhol será a que prevalece em caso de conflito.

12. Proteção de dados

De acordo com as disposições do GDPR e LOPDGDD, informamos que seus dados serão incorporados ao sistema de tratamento do Centro para cumprir suas consultas e executar o contrato em que a parte interessada faz parte. Em conformidade com os regulamentos atuais, o centro relata que os dados serão conservados durante o período estritamente necessário para cumprir os preceitos mencionados acima.

O Centro informa que procederá a tratar os dados lícios, leais, transparentes, adequados, relevantes, limitados, exatos e atualizados. Nesse sentido, o Centro se compromete a adotar todas as medidas razoáveis, de modo que elas sejam suprimidas ou retificadas sem demora quando são imprecisas.

De acordo com os direitos conferidos lopd@educaedtech.com

O processamento de seus dados pessoais é legitimado, uma vez que o consentimento tenha fornecido, de acordo com o artigo 6.1 da letra a) do regulamento geral de proteção de dados. Informamos que você pode revogar a qualquer momento o consentimento dado à recepção das comunicações comerciais enviando um e-mail para o endereço de e-mail: lopd@educaedtech.com

Pode ser endereçado à autoridade de controle competente para registrar a alegação de que considera oportuna.

13. Lei e jurisdição aplicáveis

Essas condições são governadas pela legislação espanhola. Para a resolução de qualquer controvérsia ou problema em relação ao site ou a essas condições legais, será resolvido perante os tribunais e tribunais da cidade de Granada (Espanha). No caso de o aluno ter o status de consumidor ou usuário de acordo com as definições do trlgdcu, a resolução de tais controvérsias possíveis será resolvida perante os tribunais e tribunais do domicílio do aluno.

No caso de qualquer uma das estipulações incluídas neste contrato ter sido declarada vazia ou sem efeito, em toda ou parte, por qualquer tribunal ou autoridade competente, as estipulações restantes manterão sua validade, a menos que as partes do acordo mútuo decidam o término do contrato. Os pactos, cláusulas e condições que integram este documento constituem a expressão formal e definitiva da declaração da vontade das partes, e os outros devem ser interpretados atribuindo ao duvidoso o significado que deriva de todo o todo.

O aluno também possui um sistema de resolução on -line on -line gerenciado pela Comissão Europeia através do seguinte link:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES

Em termos de disposições do trlgdcu, indique que:

“Consumidores e usuários têm a possibilidade de exigir do centro a formalização de um contrato;
Os ensinamentos ensinados, a menos que indicado de outra forma, não estão incluídos no escopo do treinamento regulamentado oficial (educação infantil, educação primária, ensino médio, FP de treinamento profissional oficial, bacharelado, diploma universitário, universidade oficial e mestrado de doutorado). É, portanto, um treinamento complementar e/ou especialização, com o objetivo de adquirir certas habilidades, habilidades ou aptidões de natureza profissional, sendo capaz de ser apenas como mérito nas bolsas de trabalho e/ou competições de oposição, sempre dentro da seção de treinamento complementar e/ou treinamento contínuo sempre essencial para revisar os requisitos específicos do trabalho público do trabalho público do trabalho público.
Nesse sentido, o centro não será responsável pela validade ou escala dos programas de treinamento realizados nos diferentes processos de oposição ou concurso”.

O centro tem folhas de reclamações e reivindicações, disponíveis para usuários que os solicitam. Para fazer isso, eles podem se referir ao endereço de email indicado no campus virtual ou em seu site.

14. Garantias legais sobre fornecimento de conteúdo ou serviços digitais

Dada a falta de conformidade no momento da oferta de conteúdo ou serviços digitais, seja um suprimento instantâneo ou contínuo, o aluno responderá às falhas de conformidade que se manifestamDurante a duração da entrega do programa de treinamento inscrito a partir da data de entrega das chaves de acesso ao campus virtual.

Através de uma declaração simples, o consumidor pode exigir que o centro corrigisse as falhas de conformidade, a redução do preço ou a resolução do contrato.

Presumirá que as falhas de conformidade se manifestamDurante a duração do programa de treinamentoEles já existiam quando o conteúdo ou serviço digital foi fornecido.

A conformidade deve cumprir as seguintes regras:

Eles serão livres para o aluno.

Eles devem ser realizados dentro de um tempo razoável e sem grandes inconvenientes para o consumidor, atendendo às circunstâncias.

O aluno pode exigir a redução do preço ou resolução do contrato.

A redução de preço será proporcional à diferença entre o valor do conteúdo ou do serviço digital de acordo com o centro.

Quanto aos contratos de fornecimento por um período de tempo em troca de um preço, a redução se aplicará ao período de tempo durante o qual o conteúdo ou serviços digitais não foi satisfeito.

A resolução não prossegue quando a falta de conformidade é de pouca importância.

O aluno pode escolher essas opções quando a correção não for possível devido às seguintes causas:

A correção é impossível ou desproporcional.

O centro não colocou as mercadorias de acordo.

Quando uma nova falta de conformidade aparece após a tentativa do centro de colocar o conteúdo ou os serviços digitais em conformidade.

A falta de conformidade é tão séria que justifica a resolução ou redução de preços.

O centro será obrigado a realizar as seguintes ações:

Reembolsará o consumidor todos os valores pagos de acordo com o contrato.

Ele cumprirá os regulamentos de proteção de dados.

Por sua parte, o aluno:

Ele não usará o conteúdo ou os disponibilizará para terceiros.

Quando o conteúdo digital for fornecido em um suporte material, o aluno/ou usuário, à solicitação e às custas do centro, retornará o suporte material ao último sem atraso indevido.

Você não pode reivindicar nenhum pagamento por qualquer uso do conteúdo ou serviços digitais durante o período anterior à resolução do contrato, durante o qual o conteúdo ou os serviços digitais foi atendido.

15. Gravando conversas telefônicas

De acordo com as disposições do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e da Lei Orgânica para a proteção de dados pessoais e garantia de direitos digitais (LOPDGDD), desejamos informar que as conversas telefônicas com o centro podem ser registradas, em termos das disposições da arte. 6.1. Carta F) RGPD.

A gravação dessas conversas será realizada exclusivamente para garantir a qualidade do serviço. Essas gravações podem ser usadas para fins de controle de qualidade, treinamento da equipe, resolução de disputas e prevenção de fraudes.

Ao participar de uma conversa telefônica com o centro, você aceita e ciente de que a chamada pode ser gravada para esses propósitos legítimos. No entanto, certifique -se de que quaisquer dados pessoais coletados durante essas gravações sejam tratados de acordo com nossas políticas de privacidade e leis de proteção de dados aplicáveis.

Da mesma forma, o centro garante que, em termos das disposições dos regulamentos aplicáveis correspondentes, análise de risco, avaliações de impacto e a adoção das medidas de segurança organizacional e técnica necessárias foram realizadas.

Em relação à gravação de chamadas telefônicas, elas serão mantidas durante o período de três (3) meses a partir da data da sua gravação. Após esse período, as gravações telefônicas serão anonimizadas, suprimindo o áudio, mas mantendo as transcrições das conversas sem manter dados ou outras informações que possam identificar os usuários.

16. Informações publicadas em outros sites

Os usuários dos serviços ou produtos oferecidos pelo Centro devem exercer o devido cuidado ao acessar informações sobre páginas da Web externas e tomar as precauções necessárias para verificar a veracidade das informações referidas e devem ser confirmadas com o centro. Em nenhum caso, o centro será responsável pelos danos ou perdas derivadas do uso ou confiança nas informações publicadas em outros sites.

17. Relação de centros

A relação de centros aos quais as condições gerais de inscrição são aplicadas são as seguintes:

Escola de Negócios de Euroinnova, S.L. (Educação Online Internacional Eduahub) Empresa constituída de acordo com a legislação espanhola com o escritório registrado no Camino de la Torrecilla No. 30, Educa Edtech Building, Escritório 28, C.P. 18.200, Maracena (Granada), com N.I.F. B18715144 e devidamente registrado no Registro Mercantil de Granada para o volume 1849, fólio 27, Leaf Gr-34883.

Instituto Europeu De Advisorio Fiscal, S.L. (Ineaf) Empresa constituída de acordo com a legislação espanhola, com um escritório registrado no Camino de la Torrecilla No. 30, Educa Edutech Building, Office 37, C.P. 18.200, Maracena (Granada), com N.I.F. B19501949 e devidamente registrado no Registro Mercantil de Granada para o volume 1468, fólio 5, Leaf Gr-41975.

Educa Open, S.L. (Educa Open) Empresa constituída de acordo com a legislação espanhola, com um escritório registrado no Camino de la Torrecilla No. 30, Educa Edtech Building, Office 43, C.P. 18.200, Maracena (Granada), com N.I.F. B56141955 e devidamente registrado no Registro Mercantil de Granada para o volume 1836, fólio 113, Leaf GR-59547.

Soluções Integrais de Treinamento e Gerenciamento Structuralia, S.A.U. (Estruturalia) Empresa constituída de acordo com a legislação espanhola, com um escritório registrado na Avenida de la Industria, nº 4, Planta 1, C.P. 28.108, Alcobendas (Madri), com N.I.F. Não.

Estudos europeus de pós -graduação e empresa, S.L.U. (CEUPE) Empresa constituída de acordo com a legislação espanhola, com um escritório registrado em Calle Rosa de Lima 1 bis, escada C, 1º andar, Puerta 37, C.P. 28.290, Las Rozas (Madri), com N.I.F. No. B86256419 e devidamente registrado no Registro Mercantil de Madri para o volume 29017, fólio 72, folha M522514.

Instituto Europeu De Estudios Empresariales, S.A.U. (Ineem) Empresa constituída de acordo com a legislação espanhola, com um escritório registrado no Camino de la Torrecilla No. 30, Educa Edutech Building, Office 36, C.P. 18.200, Maracena (Granada), com N.I.F. 18882233 e devidamente registrado no Registro Mercantil de Granada para o volume 1336, fólio 117, Leaf Gr-35897.