Atendimento ao cliente de pós -graduação e comercialização de produtos e serviços turísticos

Institución Educativa
Modo On-line
Duração 300 horas
Idiomas Espanhol
360
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Pedido de informações

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Plan de estudios

Resumo

Se você trabalha no mundo do turismo ou deseja fazê -lo e deseja conhecer os aspectos fundamentais do atendimento e comunicação do cliente nesse setor, além de saber que você aplica as técnicas aos produtos e serviços de mercado, esse é o seu tempo, com o grau de pós -graduação de atendimento ao cliente e marketing de produtos e serviços turísticos, você pode adquirir o conhecimento necessário para desenvolver essa função da melhor maneira possível.

Metas

- Aplique técnicas e habilidades de comunicação ao uso comum do uso comum em estabelecimentos turísticos, a fim de atender às suas expectativas e materializar futuras estadias. - Analise a distribuição turística e as entidades e a mídia que a configuram, estimam sua evolução e incidência de novas tecnologias. - Analise as relações comerciais, operacionais e contratuais de agências de viagens e turismo com diferentes provedores de serviços turísticos. - Analise os processos de informações, conselhos e vendas, estimando sua importância para a consecução dos objetivos de negócios. - Desenvolva processos de vendas e reservas de transporte, viagens combinadas, excursões e transferências e aplique procedimentos estabelecidos.

Oportunidades profissionais

- Aplique técnicas e habilidades de comunicação ao uso comum do uso comum em estabelecimentos turísticos, a fim de atender às suas expectativas e materializar futuras estadias. - Analise a distribuição turística e as entidades e a mídia que a configuram, estimam sua evolução e incidência de novas tecnologias. - Analise as relações comerciais, operacionais e contratuais de agências de viagens e turismo com diferentes provedores de serviços turísticos. - Analise os processos de informações, conselhos e vendas, estimando sua importância para a consecução dos objetivos de negócios. - Desenvolva processos de vendas e reservas de transporte, viagens combinadas, excursões e transferências e aplique procedimentos estabelecidos.

Para preparar você

O pós -graduação em atendimento ao cliente e marketing de produtos e serviços turísticos se prepara para ter uma visão completa do ambiente do turismo e se especializar em atendimento ao cliente, comunicação e marketing de produtos e serviços.

A quem se destina?

Este atendimento ao cliente de pós -graduação e marketing de produtos e serviços turísticos são direcionados a todos os profissionais do setor que desejam continuar treinando no campo, além de especializar seus conhecimentos.

Personagem Oficial

Este treinamento não está incluído no escopo do treinamento regulamentado oficial (educação infantil, educação primária, ensino médio, FP de treinamento profissional oficial, bacharelado, diploma universitário, mestre oficial da universidade e doutorado). É, portanto, um treinamento complementar e/ou especialização, com o objetivo de adquirir certas habilidades, habilidades ou aptidões de natureza profissional, sendo capaz de ser apenas como mérito nas bolsas de trabalho e/ou competições de oposição, sempre dentro da seção de treinamento complementar e/ou treinamento contínuo sempre essencial para revisar os requisitos específicos do trabalho público do trabalho público do trabalho público.

Metodologia

Nossa metodologia combina tecnologia, pedagogia e empatia para um aprendizado sob medida para você.

Você dita o ritmo, decide o caminho e a inteligência artificial te acompanha para que você aprenda melhor, com sentido e propósito.

Aprendizagem verdadeiramente personalizada

Seu estilo, interesses e nível definem o percurso. Você é o ponto de partida.

Construtivismo em ação

Explore, experimente e aplique. Aprender significa compreender, não memorizar.

IA que acompanha você, não direciona você

PHIA, nosso assistente de inteligência artificial orienta você sem limitar sua autonomia.

Avaliação sem pressão

Feedback contínuo e adaptativo. Porque aprender é um processo, não um número.

Certificación

Logo certificado-1

Grau emitido pela Educa Business School como uma escola de negócios credenciada para a entrega de treinamento de pós -graduação superior, com validade profissional em nível internacional

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Bolsas

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