Curso de Especialização em Gestão de Clientes e CRM

Treinamento on-line

Curso de Especialização em Gestão de Clientes e CRM

Name: Curso de Especialização em Gestão de Clientes e CRM en Portugal
Brand: EUROINNOVA INTERNATIONAL ONLINE EDUCATION
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Availability: InStock

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200 horas

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Espanhol

Este CURSO DE GESTÃO DE CLIENTES E CRM oferece formação especializada no assunto. A concorrência num mundo cada vez mais globalizado faz com que as empresas queiram ser cada vez melhores, querendo adaptar-se às novas tecnologias e métodos que lhes permitam ter uma posição de sucesso. Graças à realização deste Curso Universitário de Gestão de Clientes e CRM, você aprenderá os aspectos fundamentais da administração de CRM para poder administrar o relacionamento com os clientes e ter maior controle da situação.

Instituciones educativas

260€

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Detalhes a ter em conta

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Suporte multilíngue

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Certificado digital incluído

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Assistente Phia

Objetivos

- Conhecer o papel do CRM no marketing da empresa. - Aprenda as diferenças entre CRM e Marketing de Relacionamento. - Conhecer os objetivos e benefícios de uma estratégia de CRM. - Aprenda sobre o CRM como uma expansão da estratégia de CRM. - Diferenciar os diferentes benefícios de uma estratégia de CRM para o cliente. - Conhecer as diferentes áreas principais do CRM.

Conteúdo

Oportunidades de carreira

Especialista em gestão de clientes/CRM.

Para que isso te prepara

Este CURSO ONLINE DE GESTÃO DE CLIENTES E CRM prepara você para ter uma visão ampla da administração de um sistema CRM, o que lhe permitirá gerenciar o relacionamento da empresa com os clientes e ser um profissional da área.

O CURSO GESTÃO DE CLIENTES E CRM destina-se a todos os profissionais do setor empresarial que pretendem especializar-se em funções de gestão de clientes com o sistema CRM.

Nosso treinamento é 100% online, o que permite ao aluno autorregular seu estudo e adaptá-lo às suas necessidades. Apostamos num ensino personalizado e autónomo, com uma abordagem baseada no pensamento crítico e no construtivismo. Contamos com uma equipe docente altamente especializada que irá acompanhá-lo durante todo o processo de ensino-aprendizagem. Isto irá permitir-lhe personalizar ainda mais o seu treino, já que nos adaptamos ao seu ritmo e necessidades. Você terá acesso à nossa plataforma de aprendizagem, MyLXP, a partir de qualquer dispositivo e a qualquer hora do dia, permitindo decidir como e quando estudar. Tudo isso é possível graças à nossa metodologia Educa LXP (Learning Experience Platform), um ambiente pensado para impulsionar o seu progresso educacional, incentivar a inovação e oferecer uma experiência de aprendizagem personalizada e adaptada a cada necessidade.