Curso de Gestão de Qualidade e Desempenho em Gestão de Instalações

Treinamento on-line

Curso de Gestão de Qualidade e Desempenho em Gestão de Instalações

Name: Curso de Gestão de Qualidade e Desempenho em Gestão de Instalações en Portugal
Brand: STRUCTURALIA
SKU: 378104-2501
Availability: InStock

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200 horas

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Español

O curso “Gestão da Qualidade e Desempenho em Facility Management” centra-se na criação de valor organizacional através da gestão eficiente de instalações e serviços. Nós nos destacamos por fornecer um programa abrangente que explora como o gerenciamento de instalações pode influenciar positivamente as operações e o bem-estar no local de trabalho. Através da compreensão de normas internacionais, como as regulamentações ISO, nosso curso ensina estratégias de otimização processual e melhora o desempenho do ambiente de trabalho, harmonizando o espaço físico com a produtividade e satisfação dos colaboradores. Além disso, oferecemos um mergulho profundo na gestão de compras e contratações no setor, incluindo a elaboração de documentação essencial e a gestão de subcontratações e serviços integrados. Com ênfase em auditorias e qualidade ambiental, antecipamos desafios operacionais e de conformidade, preparando nossos participantes para abordar com confiança inspeções e avaliações de desempenho. O domínio dos principais indicadores de desempenho e a validação das instalações passa a ser parte essencial do nosso conteúdo didático, garantindo um aprendizado alinhado às demandas atuais do mercado. Ao final do curso, os alunos estarão preparados para aplicar esses conhecimentos práticos em seus respectivos ambientes de trabalho, contribuindo diretamente para a criação de ambientes de trabalho mais eficientes e sustentáveis.

Instituciones educativas

360€

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Detalhes a ter em conta

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Suporte multilíngue

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Certificado digital incluído

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Assistente Phia

Objetivos

- El facility management como canalizador de valor en la organización, cómo optimizar los procesos, mostrar datos de gestión de forma visual y analizar el rendimiento del servicio empleando las facilities como salario emocional del empleado. - Introducción a la normativa internacional ISO de Facility management y los distintos modelos de contratación de facilities y el redactado de RFI’s y RFP’s - Abordar la función de compras de facilities y la gestión de contratos y subcontratos, así como el concepto de facilities integradas. (IFM). - Entender las implicaciones de los distintos tipos de contratación prescriptiva y generalista. Conocer las singularidades de la externalización de servicios y sus implicaciones legales - Anticiparse a los procesos de auditoría interna y externa conociendo los principios básicos de la auditoría de edificios, de servicios de seguridad a la vez que comprendemos los sistemas de calidad y medioambiente y su impacto en facilities. - Introducción al concepto de indicadores clave de rendimiento en edificios (KPI) y a las auditorías de puesta en marcha de instalaciones. (due dilligence, comissioning)

Conteúdo

Oportunidades de carreira

El Máster en Gestión de Calidad y Desempeño en Facility Management abre puertas a profesionales especializados en potenciar la eficiencia de diferentes tipos de edificaciones y servicios. Dominando la normativa y estándares FM, los egresados pueden asumir roles claves en el desarrollo de estrategias de contratación y en la función de compras, garantizando la canalización de valor en empresas de diversos sectores. Además, con habilidades en la realización de auditorías, los gestores de facility pueden asegurar la calidad y el cumplimiento normativo en las operaciones del día a día, convirtiéndose en Auditores FM, Responsables de Compras o Jefes de Servicios Generales.

Para que isso te prepara

Este curso te prepara para optimizar el valor organizacional a través del Facility Management, abordando técnicas para mejorar procesos y presentar datos de gestión. Te brindará conocimientos sobre las normas ISO de FM, y comprenderás la gestión de contratos y subcontratos. Descubrirás la auditoría de servicios y edificios, evaluando el impacto de la calidad y el ambiente en facilities. Además, aprenderás sobre KPIs y due diligence para anticipar auditorías y maximizar el rendimiento en facilities.

Dirigido a profesionales de Facility Management, gestores de servicios e infraestructuras y encargados de mantenimiento interesados en potenciar la calidad y el desempeño organizacional. Contempla la normativa ISO FM, procesos de contratación efectivos, gestión de compras y contratos, y el uso estratégico de facilities para el bienestar laboral. Cubre auditorías internas/externas y ofrece conocimiento en indicadores de rendimiento, preparando para optimizar operaciones y elevar la contribución al valor empresarial.

Nuestra formación es 100% online, lo que permite al alumnado autorregular su estudio y adaptarlo a sus propias necesidades. Apostamos por una enseñanza personalizada y autónoma, con un enfoque basado en el pensamiento crítico y el constructivismo.

Contamos con un equipo docente altamente especializado que te acompañará a lo largo de todo el proceso de enseñanza-aprendizaje. Esto te permitirá personalizar aún más tu formación, ya que nos adaptamos a tu ritmo y necesidades.

Dispondrás de acceso a nuestra plataforma de aprendizaje, MyLXP, desde cualquier dispositivo y en cualquier momento del día, lo que te permitirá decidir cómo y cuándo estudiar. Todo ello es posible gracias a nuestra metodología Educa LXP (Learning Experience Platform), un entorno diseñado para impulsar tu progreso educativo, fomentar la innovación y ofrecer una experiencia de aprendizaje personalizada y adaptada a cada necesidad.