Treinamento on-line

Curso de Hospedeira de Cruzeiro

Name: Curso de Hospedeira de Cruzeiro en Portugal
Brand: EUROINNOVA INTERNATIONAL ONLINE EDUCATION
SKU: 253586-1901
Availability: InStock

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200 horas

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Espanhol

Na área da hotelaria e turismo é necessário conhecer as diferentes áreas que uma hospedeira de cruzeiro pode exercer dentro da área profissional. Assim, este curso Cruise Hostess visa proporcionar os conhecimentos necessários para saber receber e acompanhar os participantes num cruzeiro, fornecendo os elementos necessários ao seu desenvolvimento e atendendo às necessidades especiais dos participantes caso existam.

Instituciones educativas

260€

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Detalhes a ter em conta

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Suporte multilíngue

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Certificado digital incluído

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Assistente Phia

Objetivos

- Identificar a estrutura do mercado turístico. - Aplicar técnicas de comunicação e atendimento ao cliente para alcançar a mais alta qualidade de serviço e satisfação do cliente sob sua perspectiva. - Identificar as instalações e equipamentos nos locais mais característicos do navio. - Projetar uma imagem pessoal cuidada e harmoniosa, através de gestos, movimentos e uso correto de maquiagem, penteado e acessórios, internalizando hábitos comportamentais para que em todos os momentos se aja com correção e autocontrole. - Analisar as situações mais comuns de pedido de informação. - Utilizar e explorar as possibilidades básicas dos programas mais comuns. - Aplicar as regras e medidas necessárias a adotar para evitar e, se for caso disso, saber agir em situações de emergência.

Conteúdo

Oportunidades de carreira

Profissionais da área da hotelaria e turismo que exerçam a sua atividade profissional por conta própria e por conta de outrem, em empresas públicas ou privadas, que se dediquem ao estudo, promoção, implementação e gestão relacionadas com hospedeiras de navios de cruzeiro.

Para que isso te prepara

Este curso de hospedeiras de cruzeiro visa o conhecimento das técnicas de hotelaria e turismo, bem como da situação de trabalho na família profissional em que se integra a principal ação formativa, focando-se nas técnicas comportamentais das hospedeiras e nas suas diferentes funções. Este curso facilita a preparação para a obtenção destas competências profissionais através da experiência profissional e da formação complementar que o curso implica.

Este curso de Cruise Hostess destina-se a profissionais do mundo da hotelaria e turismo, dentro da área profissional de navios e cruzeiros, e a todos os interessados em adquirir conhecimentos relacionados com hostess.

Nosso treinamento é 100% online, o que permite ao aluno autorregular seu estudo e adaptá-lo às suas necessidades. Apostamos num ensino personalizado e autónomo, com uma abordagem baseada no pensamento crítico e no construtivismo. Contamos com uma equipe docente altamente especializada que irá acompanhá-lo durante todo o processo de ensino-aprendizagem. Isto irá permitir-lhe personalizar ainda mais o seu treino, já que nos adaptamos ao seu ritmo e necessidades. Você terá acesso à nossa plataforma de aprendizagem, MyLXP, a partir de qualquer dispositivo e a qualquer hora do dia, permitindo decidir como e quando estudar. Tudo isso é possível graças à nossa metodologia Educa LXP (Learning Experience Platform), um ambiente pensado para impulsionar o seu progresso educacional, incentivar a inovação e oferecer uma experiência de aprendizagem personalizada e adaptada a cada necessidade.