Curso de Inglês para Recepcionista-Concierge (Nível Oficial Quadro Europeu Comum A1-A2) + Qualificação Universitária Curso de Inglês para Recepcionista-Concierge (Nível Oficial Quadro Europeu Comum A1-A2) + Qualificação Universitária

Treinamento on-line

Curso de Inglês para Recepcionista-Concierge (Nível Oficial Quadro Europeu Comum A1-A2) + Qualificação Universitária

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500 horas

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8 ECTS

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Espanhol

O inglês é a língua do turismo e da hotelaria, já que no nosso país a chegada de turistas estrangeiros aumenta ano após ano. Recepcionistas e concierges estão na linha de frente no atendimento ao público de todas as origens. Portanto, é importante adquirir os conhecimentos necessários para comunicar em inglês com um nível de usuário independente em atividades hoteleiras.

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Detalhes a ter em conta

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Suporte multilíngue

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Certificado digital incluído

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Assistente Phia

Objetivos

- Lidar com expressões comuns no atendimento ao cliente em restaurantes e hotéis - Responder e compreender reclamações e sugestões de clientes - Conhecer o vocabulário básico sobre reservas, estadias e outros serviços turísticos - Preparar documentos básicos para um hotel - Ser capaz de reportar aspectos básicos de um estabelecimento hoteleiro

Conteúdo

Oportunidades de carreira

Recepcionista, Concierge, Maitre, Chef, Gerente de Restaurante e Serviços de Hotelaria

Para que isso te prepara

Este Curso de Inglês A2 prepara você para adquirir os conhecimentos necessários para obter a qualificação oficial do Conselho Europeu: A2. Ao concluir este Curso de Inglês de Nível Elementar você credencia o domínio de uma Língua Estrangeira equivalente ao Nível A2 do Quadro Europeu Comum de Referência para Línguas, de acordo com a Recomendação nº R(98) 6 do Comité de Ministros dos Estados Membros de 17 de Outubro de 2000.

Endereçado a

Este curso é direcionado a pessoas que atuam como Recepcionistas ou Zeladores que desejam ampliar seus horizontes profissionais ou aprimorar seu atendimento ao público de língua inglesa. O curso é direcionado a todas as pessoas interessadas em ampliar suas habilidades e conhecimentos em inglês profissional para hotéis, restaurantes e outros estabelecimentos.

Metodologia

Nosso treinamento é 100% online, o que permite ao aluno autorregular seu estudo e adaptá-lo às suas necessidades. Apostamos num ensino personalizado e autónomo, com uma abordagem baseada no pensamento crítico e no construtivismo.

Contamos com uma equipe docente altamente especializada que irá acompanhá-lo durante todo o processo de ensino-aprendizagem. Isto irá permitir-lhe personalizar ainda mais o seu treino, já que nos adaptamos ao seu ritmo e necessidades.

Você terá acesso à nossa plataforma de aprendizagem, MyLXP, a partir de qualquer dispositivo e a qualquer hora do dia, permitindo decidir como e quando estudar. Tudo isso é possível graças à nossa metodologia Educa LXP (Learning Experience Platform), um ambiente pensado para impulsionar o seu progresso educacional, incentivar a inovação e oferecer uma experiência de aprendizagem personalizada e adaptada a cada necessidade.

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