CURSO DE MANUTENÇÃO E RECURSOS DE CRM: Técnico de Manutenção de CRM: Recursos de Negócio e Gestão de Relacionamento com o Cliente

Treinamento on-line

CURSO DE MANUTENÇÃO E RECURSOS DE CRM: Técnico de Manutenção de CRM: Recursos de Negócio e Gestão de Relacionamento com o Cliente

Name: CURSO DE MANUTENÇÃO E RECURSOS DE CRM: Técnico de Manutenção de CRM: Recursos de Negócio e Gestão de Relacionamento com o Cliente en Portugal
Brand: EUROINNOVA INTERNATIONAL ONLINE EDUCATION
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Availability: InStock

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240 horas

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Espanhol

Este curso Técnico de Manutenção de CRM: Recursos de Negócios e Gestão de Relacionamento com o Cliente oferece treinamento especializado no assunto. Devemos saber que é importante realizar os processos de instalação, configuração e administração em sistemas de planejamento de recursos empresariais e gestão de relacionamento com o cliente (sistemas ERP-CRM: Enterprise Resource Planning – Customer Relationship Management), fazendo os ajustes necessários através da programação de componentes de software, seguindo especificações de design, de forma a suportar as regras de negócio da organização, e garantindo o seu funcionamento dentro dos parâmetros organizacionais da empresa. Assim, esta unidade curricular tem como objetivo proporcionar conhecimentos em operações de manutenção e consulta de dados, processos de instalação, configuração e administração em sistemas de planeamento de recursos empresariais e de gestão de relacionamento com clientes e no desenvolvimento de componentes de software e consultas dentro do sistema de data warehouse.

Instituciones educativas

360€

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Detalhes a ter em conta

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Suporte multilíngue

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Certificado digital incluído

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Assistente Phia

Objetivos

- Identificar objetos de dicionário de dados e mantê-los utilizando linguagens e ferramentas disponibilizadas por sistemas ERP-CRM, seguindo especificações de design definidas. - Criar consultas, relatórios e formulários utilizando as linguagens e ferramentas disponibilizadas pelo sistema ERP-CRM para extrair e apresentar informações dos mesmos, seguindo as especificações do projeto. - Identificar técnicas de programação e criar componentes de software para modificar ou adicionar funcionalidades ao sistema ERP-CRM utilizando ferramentas e linguagens de programação fornecidas por esses sistemas, seguindo as especificações de projeto. - Especificar as estruturas e desenvolver componentes para manipulação e recolha de informação do sistema de data warehouse em sistemas ERP-CRM, seguindo determinadas especificações técnicas e funcionais.

Conteúdo

Oportunidades de carreira

Desenvolve a sua atividade profissional na área dos sistemas informáticos e desenvolvimento de empresas ou entidades públicas ou privadas, tanto independentes como assalariadas, de qualquer dimensão, que possuam sistemas de planeamento de recursos empresariais e de gestão de relacionamento com clientes (sistemas ERP CRM).

Para que isso te prepara

Este curso Técnico de Manutenção de CRM: Recursos de Negócios e Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente prepara você para adquirir conhecimento em manutenção de dados e operações de consulta, processos de instalação, configuração e administração em planejamento de recursos empresariais e sistemas de gerenciamento de relacionamento com o cliente, e desenvolvimento de componentes de software e consultas dentro do sistema de data warehouse.

Este curso Técnico de Manutenção de CRM: Recursos de Negócio e Gestão de Relacionamento com o Cliente destina-se a todas as pessoas interessadas profissionalmente ou por motivos pessoais em adquirir conhecimentos sobre informática e comunicações, aprender a criar e manter componentes de software num sistema de planeamento de recursos de negócio e gestão de relacionamento com o cliente, e mais especificamente, interessados em Manutenção de CRM: Recursos de Negócio e Gestão de Relacionamento com o Cliente.

Nosso treinamento é 100% online, o que permite ao aluno autorregular seu estudo e adaptá-lo às suas necessidades. Apostamos num ensino personalizado e autónomo, com uma abordagem baseada no pensamento crítico e no construtivismo. Contamos com uma equipe docente altamente especializada que irá acompanhá-lo durante todo o processo de ensino-aprendizagem. Isto irá permitir-lhe personalizar ainda mais o seu treino, já que nos adaptamos ao seu ritmo e necessidades. Você terá acesso à nossa plataforma de aprendizagem, MyLXP, a partir de qualquer dispositivo e a qualquer hora do dia, permitindo decidir como e quando estudar. Tudo isso é possível graças à nossa metodologia Educa LXP (Learning Experience Platform), um ambiente pensado para impulsionar o seu progresso educacional, incentivar a inovação e oferecer uma experiência de aprendizagem personalizada e adaptada a cada necessidade.