Treinamento on-line
Curso MF0241-2 Informações e Atendimento ao Cliente/Consumidor/Usuário
120 horas
Espanhol
Vivemos numa sociedade de consumo em que o ato de vender é cada vez mais valorizado, pois isso significa satisfazer as necessidades do cliente, que, por sua vez, são cada vez maiores e mais complexas. Portanto, é importante adquirir conhecimentos relacionados à gestão e comunicação de serviços e técnicas de atendimento ao cliente/consumidor para executar ações de atendimento ao cliente/consumidor/usuário de forma adequada.
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