- Obter e interpretar as ideias principais de todo o tipo de informação oral, em língua estrangeira, do domínio social e dos serviços financeiros, emitida pessoalmente ou através de qualquer meio ou meio de comunicação, sem ruídos ou distorções excessivas. - Interpretar, com certa autonomia, diferentes tipos de informação e documentos no domínio dos serviços financeiros, longos e complexos, em língua estrangeira nos seus diferentes suportes, obtendo informação global e específica, ou sintetizando os pontos mais relevantes. - Expressar-se oralmente, em língua estrangeira, com clareza e detalhe em situações do domínio social e dos serviços financeiros, de acordo com as regras de cortesia adequadas, argumentando e destacando determinadas informações emitidas e, demonstrando fluência e espontaneidade no uso da linguagem. - Redigir e/ou preencher documentos ou formulários, em língua estrangeira, claros e detalhados, relacionados com atividades no domínio dos serviços financeiros, em todos os tipos de suporte, utilizando linguagem técnica adequada, e aplicando critérios de correção formal, lexical, ortográfica e sintática. - Interagir oralmente, trocando informação complexa em língua estrangeira, com um ou mais interlocutores, de forma eficaz e com certa fluência, aconselhando e persuadindo nas diversas situações típicas do domínio dos serviços financeiros e assegurando a compreensão e transmissão da informação.
