Curso MF2179-3 Controle de Políticas e Gestão de Sinistros Curso MF2179-3 Controle de Políticas e Gestão de Sinistros

Treinamento on-line

Curso MF2179-3 Controle de Políticas e Gestão de Sinistros

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30 horas

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Espanhol

No domínio do mundo da administração e gestão, é necessário conhecer os diferentes domínios da gestão comercial e técnica dos seguros e resseguros privados, no âmbito da área profissional de finanças e seguros. Assim, este curso tem como objetivo proporcionar os conhecimentos necessários para controlar a gestão de apólices e sinistros e realizar a comercialização de seguros e resseguros através dos diferentes canais de distribuição, auxiliando-os e monitorizando-os, bem como realizar a gestão técnica e administrativa de celebração de contratos, acompanhamento da produção, e processamento e liquidação de sinistros, com transparência e qualidade de atendimento ao cliente, recorrendo a língua estrangeira se necessário, tendo em conta os seus direitos, e de acordo com os procedimentos estabelecidos pela entidade e a regulamentação em vigor.

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Detalhes a ter em conta

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Suporte multilíngue

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Certificado digital incluído

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Assistente Phia

Objetivos

- Analisar e avaliar riscos não padronizados, verificando os dados das propostas de seguros recebidas e sua adequação à regulamentação vigente. - Interpretar diferentes tipos de apólices de seguros, verificando a veracidade dos seus dados e seguindo o procedimento estabelecido. - Analisar diferentes tipos de apólices de resseguro, verificando a natureza do risco contratado, a correcção dos seus dados e o acompanhamento do procedimento estabelecido. - Aplicar procedimentos de revisão e supervisão de processos de sinistros não padronizados, identificando as causas de imobilização de sinistros ou reservas insuficientes e protocolos de atuação padronizados. - Aplicar os procedimentos de gestão das oficinas reparadoras e dos fornecedores, identificando as condições de prestação dos serviços e verificando o momento e a forma da sua execução.

Conteúdo

Oportunidades de carreira

Exerce a sua atividade profissional como empregado, em estabelecimentos ou sucursais de entidades seguradoras e resseguradoras, em contacto direto e através de diversos canais de comunicação, com mediadores de seguros, reparadores, peritos e clientes finais de seguros e resseguros. No desenvolvimento da atividade profissional são aplicados os princípios da acessibilidade universal de acordo com a legislação em vigor.

Para que isso te prepara

Esta formação está em conformidade com o itinerário formativo do Módulo de Formação MF2179_3 Controlo de Políticas e Gestão de Sinistros, certificando a aprovação nas diferentes Unidades de Competência nele incluídas, e visa a acreditação das Competências profissionais adquiridas através da experiência profissional e da formação não formal, através das quais optará pela obtenção do correspondente Certificado de Profissionalismo, através dos respetivos editais publicados pelas diferentes Comunidades. Autónoma, bem como o próprio Ministério do Trabalho (Real Decreto 659/2023, de 18 de julho, que desenvolve a organização do Sistema de Formação Profissional e estabelece um procedimento permanente de acreditação de competências profissionais adquiridas através da experiência profissional ou da formação não formal).

Endereçado a

Este curso dirige-se a profissionais do mundo dos serviços de administração e gestão, especificamente na gestão comercial e técnica de seguros e resseguros privados, na área profissional de finanças e seguros, e a todas as pessoas interessadas em adquirir conhecimentos relacionados com o controle de apólices e gestão de sinistros.

Metodologia

Nosso treinamento é 100% online, o que permite ao aluno autorregular seu estudo e adaptá-lo às suas necessidades. Apostamos num ensino personalizado e autónomo, com uma abordagem baseada no pensamento crítico e no construtivismo. Contamos com uma equipe docente altamente especializada que irá acompanhá-lo durante todo o processo de ensino-aprendizagem. Isto irá permitir-lhe personalizar ainda mais o seu treino, já que nos adaptamos ao seu ritmo e necessidades. Você terá acesso à nossa plataforma de aprendizagem, MyLXP, a partir de qualquer dispositivo e a qualquer hora do dia, permitindo decidir como e quando estudar. Tudo isso é possível graças à nossa metodologia Educa LXP (Learning Experience Platform), um ambiente pensado para impulsionar o seu progresso educacional, incentivar a inovação e oferecer uma experiência de aprendizagem personalizada e adaptada a cada necessidade.

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